182 m² Ferienhaus ∙ 5 Schlafzimmer ∙ 10 Gäste

„Departure and follow up: 14 Tage sind um und noch keine Rechnung erhalten Cleanliness: Viele Sachen wurden nicht gereinigt.“

„The vacation at the holiday home: Das Haus war schon längst kontrolliert und zum Bezug bereit, nur leider hat das der Kontrolleur nicht gemeldet. erst nach mehreren Nachfragen unsererseits wurde beim Kontrolleur nachgefragt und das Haus freigegeben.“

„The vacation at the holiday home: Im Ferienhaus waren alle Topper und Matratzenschoner stark verschmutzt (Urin, Schweiß, Blut), beide Bäder waren nur ungenügend geputzt, ein Duschvorhang war verschimmelt, Spinnweben an der Decke, Haare im Kühlschrank, ein total vereister Gefrierschrank, total verdreckter Backofen..... es gibt kein Hausprospekt und der zweite TV - wie in der Internetpräsentation beschrieben - ist nicht vorhanden.... usw. usw. Fotos sind vorhanden und wurden an an die blaavand@sologstrand, dk gesendet. Wir wurden mit einem Gutschein über € 179,00 entschädigt, bei einem Mietpreis für 14 Tage von € 4.314 (ohne NK) sind das rd. 4%.... besser als Nichts aber nicht wirklich eine Wiedergutmachung für dieses enttäuschende Ferienhaus. The local office: In einem der Badezimmer wurde die Duschstange am ersten Tag, da sie defekt war, abmontiert - ein Ersatz wurde bis zu unserer Abreise nicht geliefert obwohl dies versprochen wurde. Die verschmutzen Topper etc. wurden nicht abgeholt und standen bis zum Schluss in der Wohnung. Mittlerweile stehen 4 Grills auf der Terrasse, da keiner die alten, verschmutzten Grills abholt. Der vereiste Gefrierschrank wurde mit heißem Wasser abgetaut und war innerhalb von zwei Stunden wieder vereist. Wir wollten, dass er abgeschaltet wird - auch wegen des hohen Energieverbrauchs - aber der Techniker hat das abgelehnt und behauptet das wäre falsch.... auch die defekten Deckenleuchten im Bad hat er nur widerwillig ausgetauscht“

„Prior to the vacation at the holiday home: Vi havde lejet gennem FELINE, så vi fandt først ud af at det var sol og strand da vi fik faktura The vacation at the holiday home: Vi har ikke fået opgørelse på forbrug, så det er svært at svare ang forbrug i huset The local office: Ved afrejse skal man ikke aflæse el Men da vi afleverede nøglen, ville de alligevel gerne have vores aflæsning. Vi havde som sikkerhed taget et billede da vi ankom og kørte derfra. Så de tal fik de. Departure and follow up: Vi havde bestilt slutrengøring til ca 1300kr Det er rart at kunne tage afsted uden at skulle gære rent. Mn den pris er virkelig høj. Den pris vil svare til at der skulle være rengøring i huset i minimum 4 timer. Det tror jeg ikke i bruger Cleanliness: Der lå isterninger og is i fryseren fra tidligere lejer Opvaske maskinen var ikke tømt Der var ikke støvsuget i det ene værelse The holiday home itself: Køkkenet var i dårlig stand. Skuffe fronter sad løse. Til den pris skal der skiftes køkken, ellers kan i ikke tillade at leje det ud for 15000kr pr uge Vi fik ca 50% i rabat da huset skulle males udv. Så derfor var det ok for os“

„The vacation at the holiday home: Das Haus ist vernachlässigt. Nicht gereinigt worden, stinkt muffig in den hinteren Zimmern und im kleinen Bad. Schwarze Stellen in den Ecken. Schmutzige Laken unter dem Bett. Gebrauchter Damenrasierer in der Dusche Ablage in der Dusche total verdreckt. Dusche tropft immer und das Wasser spritzt aus der Dusche heraus auf den Boden. Waschbecken in der kleinen Dusche läuft nicht richtig ab, füllt sich beim Händewaschen mehr als die Hälfte voll. Lüfter in der Dusche defekt. Überall im Haus Hundehaare und Schmutz in den Ecken, unter den Sofas, in den Betten. Geschirr zur Hundefütterung aus der Küche, draußen vor der Haustüre. Frische Hundehaufen auf dem Weg zur Haustüre. Das ganze Haus wirkt vernachlässigt und ungepflegt. Im Pool Sand, Pflaster und Alufolie in den Ecken auf dem Boden. Die Dunsthaube in der Küche ist zum Teil defekt und total schmutzig. Zwei Staubsauger im Haus: Einer ohne Beutel und voller Dreck, der andere mit Beutel voller Dreck und die Bodendüse passt nicht zum Sauger. The local office: Ich finde es ärgerlich, wenn immer behauptet wird, dass das ausnahmsweise mal vergessen wurde. Ich komme nun 30 Jahre nach Dänemark in Urlaub und eine Ausnahme ist, wenn das Haus wirklich sauber und der Beschreibung entspricht. (In 2020 war alles so wie beschrieben) In diesem Jahr stand Renovierung 2017, ich frage mich was wurde Renoviert. Abgesehen vom Kühlschrank, Fernseher und Geschirrspüler, ist alles im Haus älter als 20 Jahre, vielleicht sogar 30. Wenn man eine alte Küche mit weißer Farbe anstreicht, die dann schon wieder abblättert, ist das keine Renovierung, sondern Huddel - wie man in Deutschland sagt.:-).“

„Prior to the vacation at the holiday home: Keine Infos erhalten The vacation at the holiday home: Leider sind überall die Energiekosten gestiegen. Für nächstes Jahr wird die Pauschale erhöht. Das ist gut so, um Nachzahlungen zu vermeiden. The local office: Freundlicher Empfang. Immer ein reibungsloser Ablauf. Bisher keine Probleme gehabt, die zu klären waren. Der Pooltechniker auch sehr nett und hilfsbereit. Departure and follow up: Absolut problemlos! Cleanliness: Es war im großen und ganzen ok. Aber wir vermuten, dass wir mit die ersten Bewohner nach der Winterpause waren, deshalb waren in den Ecken noch viele Spinnweben. Hat uns nicht gestört, einmal gründlich gesaugt und alles war erledigt. Ameisen am Pool waren sehr viel. Pooltechniker hat Dosen aufgestellt. The holiday home itself: Tolles großes Haus, aber das Mobiliar war doch sehr in die Jahre gekommen.“

„The vacation at the holiday home: Der var flere forhold under opholdet som gav irritationer, vandet i poolen var 25 cm under vandstand og kold spa, brændeovnen var i stykker, så kunne ikke bruges optimal, køkken trænger til opgradering, er ved at falde lidt fra hinanden Vi nød ferien men ville gerne have været disse ting foruden, dog var sol og strand virkelig gode til at reagere hurtig og kompensere for disse ting The local office: Rigtig hurtig respons på mangler og fejl og meget venlig personale The holiday home itself: Vi nød ferien og på trods af mangler fik vi nogle gode dage, huset er super flot om rumelig og god rum fordeling“

„Advice to other guests: Værelserne var meget fugtige (fugt på væggene). Stue og køkkenet var fint. Pool området var godt. Vi var nok uheldige, men ankom til et hus, hvor der lå +100 cigaretskodder på terrassen ved indgangen, og hvor der var hårbolde i poolen (og en del myrer i poolområdet). Affugteren til poolen var indstillet forkert, så den bragede afsted 24 timer i døgnet. Selvom dette blev meldt til Sol og Strand på første dagen, og rykket for det på anden dagen, så blev problemet først løst på 5 dagen - og det ekstra forbrug kom vi til at betale halvdelen af! Desuden virkede radiatorerne ikke det første døgn vi var der - og lyset i gangen virkede ikke under hele opholdet (elektrikeren kunne ikke løse problemet), så det var helt mørkt efter kl. 17.00. Tror huset kunne være fint om sommeren, når det er tørt og varmt, men kan ikke anbefale det om vinteren på grund af fugten. Servicen er noget man må forvente bliver bedre. The vacation at the holiday home: Servicen var for langsom, og man brugte for meget tid på at følge op. Den efterfølgende dialog og kompensation var utilstrækkelig. The local office: Når man får sommerhuset sødag kl. 15.00, kan man først komme i kontakt med bureauet mandag kl. 09.00. Problemer blev ikke løst, og man skulle selv følge op på det. Departure and follow up: Efterfølgende skulle jeg også selv følge op på mail jeg havde skrevet for at få et svar, og selvom jeg havde tal fra elmåleren, kom jeg til at betale ud fra et gennemsnit for andre folk og andre huse?“

„Advice to other guests: Ein sehr schönes Haus in einer ruhigen Lage. Der Pool ist super für schlechte Tage. Die Natur und Sehenswürdigkeiten erreicht man in der Umgebung mit dem Fahrrad oder Auto Recht schnell. Das Inventar der Küche ist nicht das neuste und leider teilweise Beschädigt. The vacation at the holiday home: Das Inventar der Küche war bei Ankunft teilweise beschädigt, oder in sehr geringen Mengen vorhanden. Zum Beispiel keine tiefen Teller, Teller am Rand abgeplatzt, Pfannen wo der Griff ab war.“

„Cleanliness: Es waren einfach noch zu viele Tierhaare im Haus vorzufinden! Wir sind selbst Hundehalter, aber die Menge an Haaren war einfach unschön.“

„The vacation at the holiday home: Vi havde en fryser som ikke virkede og der gik næsten et døgn før der kom en anden“

„The vacation at the holiday home: Pool Defekt konnte erst vier Tage nach Anreise genutzt werden“

„The vacation at the holiday home: Mange steder i huset var der ret beskidt og vi startede med at indsende diverse billeder hvor der ikke var rent. Køkkenet er af meget ældre dato hvilket også inventar bærer tydeligt præg af, fx mange skår i tallerkener, gammel komfur, uhygiejnisk mhætte m. m. Departure and follow up: Vi har stadig ikke fået en opgørelse“

„Advice to other guests: Das Haus ist für Gruppen aber auch für ein Paar geeignet, da die Räume ideal aufgeteilt sind. The vacation at the holiday home: Es lag keine Information im Haus aus, betreffend der Ablesung der Zählerstände. Die Informationen waren schon eingezogen und die App noch nicht fertig. In der Küche war der Abfluss des Spülbeckens defekt und die Fronten der Schubkästen waren locker. Die Reinigung vor Anreise im Sanitäbereich hätte besser sein können. Cleanliness: Alles in Allem war es aber keine Beeinträchtigung unseres Urlaubs. Das Haus ist sehr schön gelegen und gemütlich eingerichtet. Der Service vor Ort war Spitze. Verbesserungsvorschlag im Saunabereich fehlt ein Sichtschutz zur Terasse und in der Sauna fehlt eine Sanduhr für die Saunazeit.“

„The local office: Der var lidt småproblemer i sommerhuset i starten med lugtgener i det ene badeværelse og manglende vand i SPA'en. Inden vi fik dette konstateret var det lokale bureau lukket, og vi kunne derfor først melde det næste dag. Så snart det var meldt var der dog hurtigt service folk på sagen.“

„The vacation at the holiday home: Uns störte bei der Ankunft das die Klimaanlage lief, der Kühlschrank an war und der Gefrierschrank Eisanhaftungen hatte, die zum höheren Verbrauch beitrugen. Auch der Fernseher lief auf Standby und ausschalten konnten wir ihn auch nicht The local office: Wir haben das Büro bzgl der und ausgefallenen "Mängel" nicht informiert“

„Advice to other guests: Das Haus ist sehr schön. Man merkt jedoch das es noch ein bisschen zu renovieren ist. Küche hat zu wenig Ablageflächen und mit zehn Personen wird es recht eng. Sehr schöne und ruhige Lage und der Service von Sonne und Strand ist schnell und angenehm Prior to the vacation at the holiday home: Wir waren sehr zufrieden mit Sonne und Strand The vacation at the holiday home: Die Bilder vom Haus haben das Haus an sich wesentlich größer wirken lassen“

„The vacation at the holiday home: Vi har endnu ikke fået den sidste opgørelse så omkostningerne ved jeg ikke noget om The local office: Vi havde ikke rigtigt brug for det lokale beurteau så jeg ved det ikke Departure and follow up: Nu er der gået 16 dage, men vi venter stadig på afregning“

„Cleanliness: Verschmutztes Bad, die außen Möbel waren sehr verschmutzt, der Wohnzimmertisch nicht gründlich gereinigt, verschmutzte Bettauflage (Blut), nur Beispiele The holiday home itself: Als wir ankamen, wir einige Mengel feststellen mussten, war unsere Vorfreude leider schon betrübt. wir hatten zwei kleinere Kinder dabei, die gern draußen spielen, da das Trampolin defekt war und eine große Gefahr (leider nicht abgesichert) für die die Kinder war, war es für uns, schon eine große Belastung, die Kinder ständig zu beaufsichtigen. Auch lief die Wasseruhr ständig, und dann ein Handwerker den Fehler beseitigte. für uns eben Mehrkosten, weil dies zu spät bemerkten.“

„Advice to other guests: Es war im großen und Ganzen alles gut. Ein paar Stellen könnten besser gereinigt werden aber sonst alles super! Vor allem der Service war top. Der Herd ging kaputt und innerhalb ein paar Stunden stand ein neues Gerät da. The vacation at the holiday home: Manche Ecken waren sehr staubig und der Herd zB war ziemlich schmutzig. Aber ansonsten war alles top!“