91 m² Ferienhaus ∙ 3 Schlafzimmer ∙ 6 Gäste

„Cleanliness: Haus war nur oberflächlich gereinigt.... haben das Haus sauberer hinterlassen als wie wir es vorgefunden haben.“

„Advice to other guests: Wir kommen seit 35 Jahren nach Dänemark und machen gerne dort Urlaub. Positiv möchten wir bemerken dass dieses Haus bei unserer Ankunft sehr sauber und professionell von Ihrem Personal geputzt worden war. Man hat sofort den Unterschied gesehen wenn Feriengäste das Haus bei Ihrer Abreise selber putzen. Bei Ferienhäusern dieser Preisklasse sollten Sie als Standard die Reinigung Ihrem Personal übertragen. Die können das. The vacation at the holiday home: Das elektronische Türschloss vom Waschraum hatte eine andere Zahlenkombination wie die Tür vom Ferienhaus. Das wurde uns vorher aber nicht mitgeteilt. In der Annahme der Waschraum wird nicht mehr vermietet haben wir unsere ganzen Sachen ins Haus getragen die wir sonst in diesem Raum deponierten. Wir hatten dieses Haus schon öfters gemietet. Für einen vierwöchigen Aufenthalt ist das eine Menge. Diese Zahlenkombination für den Waschraum fanden wir dann durch Zufall in der Hausmappe aber nicht in dem Schreiben was bei der Ankunft für den Gast von Ihnen ausgelegt wird.“

„Advice to other guests: Älteres Haus, welches aber gepflegt und gemütlich ist. Ein zweites WC wäre noch schön gewesen. Ansonsten dem Preis vollkommen angemessen. Super Lage. The local office: Wir hatten nur telefonischen Kontakt und mußten das Büro nicht aufsuchen. Departure and follow up: Durch den praktischen Zugangscode mußte von uns kein Schlüssel abgegeben werden.“

„The vacation at the holiday home: Das Ferienhaus war nicht wirklich sauber - insbesondere sehr viel Staub in den Betten (auf dem dunklen Überzug gut ersichtlich), was zu gesundheitlichen Beschwerden bei unserer Tochter führte, da sie eine Hausstaubmilbenallergie hat. Desweiteren waren die Decken mit Staub- und Spinnnetzfäden überseht und in den Badschränken Haare vorzufinden.“

„The vacation at the holiday home: Udstyret i køkkenet var meget mangelfuldt og meget slidt. Der var ingen dvd som angivet i præsentations-papirerne. Rullegardinet i stuen var i stykker og kunne ikke rulles ned. Vi gjorde opmærksom på problemet søndag morgen, hvor vi talte med en flink medarbejder i kundeservice. Vi blev lovet, at problemet ville blive udbedret hurtigst muligt. Der kom dog først nyt rullegardin op fredag eftermiddag (vi skulle hjem lørdag morgen), hvilket betyder, at vi tilbragte en uge med at koge i en stue, hvor solen bagte ind gennem vinduet hele eftermiddagen. Vi kontaktede flere gange kundeservice desangående, men fik desværre hver gang en meget LIDT serviceminded person ved navn Marianne i røret. Hun kunne "da virkeligt ikke sige, hvornår det blev lavet"! Meget utilfredsstillende! The local office: Rullegardinet i stuen var i stykker og kunne ikke rulles ned. Vi gjorde opmærksom på problemet søndag morgen, hvor vi talte med en flink medarbejder i kundeservice. Vi blev lovet, at problemet ville blive udbedret hurtigst muligt. Der kom dog først nyt rullegardin op fredag eftermiddag (vi skulle hjem lørdag morgen), hvilket betyder, at vi tilbragte en uge med at koge i en stue, hvor solen bagte ind gennem vinduet hele eftermiddagen. Vi kontaktede flere gange kundeservice desangående, men fik desværre hver gang en meget LIDT serviceminded person ved navn Marianne i røret. Hun kunne "da virkeligt ikke sige, hvornår det blev lavet"! Hun lød vældig irriteret over, at vi på høflig vis forsøgte at følge op på sagen ved at spørge til status! Meget utilfredsstillende! Montøren, der kom og satte et nyt rullegardin op fredag eftermiddag var meget flink.“

„Prior to the vacation at the holiday home: Bei Fragen wird man sofort informiert, ob per Mail oder per Telefon. The vacation at the holiday home: Super Haus und ein supertolles Grundstück The local office: Freundliches und zuvorkommendes Personal Departure and follow up: Ohne Aufwand alles super geklappt Cleanliness: Hundehaare auf den Teppichen und überall Fingerabdrücke (Kind) The holiday home itself: Super gemütlich“

„Prior to the vacation at the holiday home: Die Räumlichkeiten waren gut vorstellbar. The vacation at the holiday home: Die Informationen über die Geräte hätte deutlicher gekennzeichnet sollen. Man mußte sie suchen. Kleines Schild an Schublade/Fach wäre zweckmäßig. Departure and follow up: Endabrechnung steht noch aus, ich habe Geduld. The holiday home itself: Gute strandnahe Lage, bequeme Räumlichkeiten.“

„Advice to other guests: Anreisen keine Minute zu früh! Man wird erst punkt 16.00 Uhr ins Haus gelassen. The vacation at the holiday home: Im Internet wird das Haus in einer Umgebung angeboten, die nicht zutrifft. Sämtliche Bäume, aller Bewuchs ist abgeholzt, so dass das Grundstück im Gegensatz zu früher von allen Seiten einsehbar ist.“

„Advice to other guests: Die Haustür wird durch einen Code geöffnet und verschlossen, das ist äußerst praktisch! Von innen wird nur ein Knopf gedrückt zum Verschließen! Dann ist die Tür von außen verschlossen aber von innen nicht! Das hat mich erst irritiert! Mir wurde auf Nachfrage bei SONNE und STRAND erklärt, dass die Tür von innen offen bleibt für den Brand- oder Notfall! Diese Schliessmethode ist super! The vacation at the holiday home: Es lag Staub in den Ecken. Die Fenster waren schmutzig, Hand und Fingerabdrücke, daher haben wir die Fenster auch noch gereinigt. Die schwarzen Bettüberzüge waren schmutzig und es waren dort viele Haare! Alles andere war sehr gut!“