106 m² Ferienhaus ∙ 3 Schlafzimmer ∙ 10 Gäste

„The vacation at the holiday home: Seit 1990 buchen wir fast jedes Jahr ein Ferienhaus bei Sonne und Strand. Wir können also sehr gut bewerten, was gut und was weniger gut ist. Das FH in Boeslum Strand ist sehr gut zu bewerten. Es ist sauber und gut eingerichtet. Weniger zufrieden waren wir mit dem Umfeld des FH. Spinnenweben auf Terasse und Gartenmöbel lassen darauf schließen, dass keine Reinigung erfolgt ist. Gleiches gilt für die Vielzahl von Pilzen, die unbehelligt im Garten wachsen dürfen. Der Sandkasten war voll mit verschmutztem Spielzeug. Wenn wir kleine Kinder mitgebracht hätten, dann wäre ein Spielen dort erst möglich gewesen, wenn die Pilze entfernt und das Spielzeug gereinigt wäre. Deswegen nur 8 Punkte zur Reinigung. Departure and follow up: Wir haben heute 31.10. die Endabrechnung erhalten. Ich finde es ausgesprochen kundenunfreundlich, wenn sie vor der Anreise uns mitteilen, dass sich der Strompreis faktisch verdoppelt. Das ist Vertragsbruch. Wir haben vor über 1 Jahr das FH gebucht und somit hatten sie die ganze Zeit die Sicherheit der Belegung des FH durch uns. Schon mal etwas von Kulanz gehört? Völlig unverständlich ist uns, warum sie uns die Möglichkeit nehmen, die Verbrauchsdaten von Strom und Wasser zu beeinflussen und zu kontrollieren. Das ist kein Fortschritt! Früher durfte man den Zählerstand notieren, wenn man das FH betrat und wenn man es verließ. Heute entscheidet Ihr Servicepersonal schon Stunden vor der Anreise und Stunden nach der Abreise über den Preis. Es ist außerdem nicht hilfreich wenn sie uns gegen 12: 00 mitteilen, das der Schlüssel im Büro bereitliegt. Deswegen fährt unser Auto auch nicht schneller. Sie fordern uns außerdem auf, das Büro rechtzeitig zu informieren, wenn wir erst nach 16: 00 eintreffen sollten. Bei einer Fahrstrecke von fast 900 km kann es immer zu Verzögerungen durch Stau u. ä. kommen. Was nützt ihnen denn diese Information? Wenn wir später kommen haben sie doch die Lösung gefunden mit dem Schließfach. Eine persönliche Schlüsselübergabe ist also gar nicht erforderlich. Und der DIN A 4 - Umschlag mit Werbeprospekten, wo früher der Abrechnungsbogen des Verbrauches enthalten war, ist ja nun auch nicht mehr zwingend erforderlich. Cleanliness: Siebe oben.“

„Cleanliness: Nuller på gulvet, noget støv, brusekabine virkede ikke rengjort“