140 m² Ferienhaus ∙ 3 Schlafzimmer ∙ 6 Gäste

„Advice to other guests: Som rengøringsparret vi havde besøg af gav udtryk for: Man kan ikke have forventning om et rent hus, når det er et gammelt hus. Der var gamle og sorte spindelvæv på 1.salen fordi de ikke har en løsning for, hvordan de gør det rent. Der var en vedvarende lugt af fisk i køkkenet der ikke kunne vaskes væk. Om den stammede fra de ikke rengjorte mikroovn, ovn eller emhætte er tre gode bud. Huset er gammelt men at gulvbrædder er rådne er nok en oplysning jeg gerne ville have haft inden jeg valgte huset idet det giver fugt og rigtig dårlig indeklima. Prior to the vacation at the holiday home: Fremstillingen af huset svarer på ingen måde overens med det man møder The vacation at the holiday home: Der var ingen velkomstmappe i huset. Der var ingen informationer udover aflæsning af måler i brevet vi modtog. Da jeg retter henvendelse til kontoret angående husets manglende rengøring ønsker kontoret ikke at komme på tilsyn og lave en kontrol. De stoler 100% på deres rengørings personale og dermed er dialogen lukket. At jeg overtager et sommerhus, hvor kun badeværelset er rengjort burde fange kontorets interesse men nej. Jeg kan på ingen måde anbefale jer i mit netværk idet andre sommerhusudlejere er langt foran jer på service. The local office: Vi gennemgår huset med rengøringsparret og de lover at udbedre den mangelfulde rengøring. Det medtager en defekt kaffemaskine samt rist til ovnen uden at returnere noget eller give kontoret besked. Jeg henvender mig dagen efter, hvor medarbejderen ikke ved hvad jeg snakker om. Jeg påpeger overfor både kontor og rengøring at huset er møgbeskidt. Et køkken med urene ovn, mikroovn og emhætte. En stue med sofaer fyldt med hundehår, medicin og krummer mellem og under puderne. En regning fra en tidligere beboer lå og blev liggende på gulvet med en dato der lød 8.august. De undskyldte at det var manglende hovedrengøring i foråret og de unge piger der gør rent. Det hus var ikke gjort rent længe og at kontoret ikke anerkender det er grusomt. Departure and follow up: Ingen på kontoret var interesseret. Ingen opfølgning på klage med et telefonopkald eller spørgsmål ved afrejse. Jeg betalte 7000 kr for en uge med besværet af at klage, et møgbeskidt hus med en gennemtrængende lugt af fisk og besværet med selv at gøre rent til mine gæster. Nej vi kommer ikke til at mødes igen.“

„The vacation at the holiday home: Die Möbel und Einrichtungsgegenstände waren stark beschädigt, zum Teil verschmutzt und entsprechen nicht dem Standard der Preisklasse Cleanliness: Geschirr und Besteck in der Küche waren sehr verschmutzt, die Kleiderschränke sind alle sehr "muffig", unsere Garderobe roch noch tage nach der Rückkehr nach den alten Schränken The holiday home itself: Da Haus ist im Prinzip sehr schön und sehr gut gelegen. Nur leider sehr ungepflegt und schlecht möbliert“