130 m² Ferienhaus ∙ 4 Schlafzimmer ∙ 6 Gäste

„Advice to other guests: Wir waren rundum zufrieden und hatten einen tollen Urlaub The local office: Wir hatten an einem Tag kein Wasser und erhielten dazu keinerlei Informationen. Wenn es eine Havarie OK, jedoch war im Büro niemand zu erreichen. Die Notfall-Hotline verwies uns auf das örtliche Büro. Zum Glück war nach ca. 2 h das Wasser wieder da. Cleanliness: Das Haus hätte insgesamt sauberer sein können. The holiday home itself: Lage des Hauses ist super. Terrassen und Zimmeraufteilung sind gut. Ausstattung ist in Ordnung. Hier und da könnte renoviert werden.“

„Advice to other guests: Dinge von denen man ausgeht, dass sie im Hause sicherlich vorhanden, sind leider nicht da. Dies sind alles nur "Kleinigkeiten", aber sie trüben das Urlauberlebnis. So fehlt z. B. ein Sieb oder "Durchschlag" in der Küche, um mal ein paar gekochte Nudeln durchzusieben, sowie auch nur eine funktionstüchtige Bratpfanne zur Verfügung steht, was für ein 8 Personen Hause dann dorch sehr dürftig ist. Insofern solche Dinge bitte mitbringen“

„Advice to other guests: Hvis i ønsker et lækkert og opvarmet spa og bade område så lej et andet hus The vacation at the holiday home: Ingen skriftlig information omkring affalds sortering kun en QR kode som man skulle scanne og det kan jeg ikke da jeg ikke har denne app på min tlf The local office: Der var iskoldt i bade værelset og i rummet med spa badet hvilket jeg rettede henvendelse om søndag formiddag Peter kom så søndag ved 13.30 tiden trykkede på noget i teknik rummet og sagde at nu kom der varme og havde i øvrigt meget travlt med at komme videre, der kom bare aldrig varme i nogen af gulvene i de pågældende rum, jeg fyldte så spabadet med vand og varmede det op det gav lidt varme i rummet men gulvet var meget koldt vi prøvede så spabadet men det var ikke nogen succes det lugtede kraftigt af klor når luft pumpen blev tændt og massage pumpen virkede heller ikke det sendte jeg så en mail om den kom der ingen respons på vi fandt så ud af da vi rejste hjem at der skulle have været en i huset onsdag men der var ingen seddel fra service mand og ingen andre gad informere os om besøget jeg tømte spabadet igen torsdag aften da vi jo ikke regnede at der var gjort noget og det stadigvæk stank af klor og massage pumpen var heller ikke lavet, vi fik latterlige 300 kr i erstatning som jeg ikke gad diskutere om da det ikke har noget med penge at gøre det eneste vi ønsker er et hus der kan varmes op overalt og et spabad der virker og det fik vi ikke! Ellers kan jeg kun sige at det var et fantastisk dejligt hyggeligt hus vi gerne ville have lejet igen hvis de nævnte ting havde været i orden Departure and follow up: Jeg var sur fordi min kone var sur over at vi ikke kunne benytte spabadet og så det latterlige tilbud om erstatning som jeg slet ikke gad diskutere“

„The vacation at the holiday home: Probleme mit der Fußbodenheizung und Whirlpool, beides war nicht funktionsfähig. Mehrmalige Anläufe und Kontaktaufnahmen mit dem Büro vor Ort waren erforderlich, Dabei war auch das Büro vor Ort sehr schwer erreichbar. In der ersten Woche war das Büro überraschenderweise 2 Tage (Mi. Do.) geschlossen. Die Notrufnummer verwies, da es unter der Woche war, auf die Büronummer vor Ort und das hatte geschlossen. Insgesamt nicht sehr befriedigend und sehr aufreibend für uns. Bis schließlich alles funktioniert hat dauerte es 10 Tage bei der Fußbodenheizung und bis der Whirlpool einsatzbereit war sogar 14 Tage. Dabei war der Whirlpool mit ausschlaggebend für die Hausbuchung. Außerdem ist uns aufgefallen, dass der Standwhirlpool ausgetretenes Wasser nicht wieder nachgefüllt hat, wodurch auch die Strahldüsen nicht immer funktioniert haben. Dadurch war es erforderlich, das Wasser beim Whirlpool nach jeder Nutzung auslaufen zu lassen und neu zu befüllen. Dadurch entstanden uns mehr Kosten beim Strom, da das Wasser immer wieder aufs Neue beheizt werden musste. Dadurch waren wir mit der Betreuung vor Ort nicht zufrieden! The local office: Siehe Beschreibungen weiter vorne. Der Techniker ist hiervon auszunehmen. Zu der schlechten Beurteilung kommt es hauptsächlich wegen der Erreichbarkeit und der langen Antwortzeiten. Außerdem kann es nicht sein, dass eine Notfallnummer auf das örtliche Büro verweist, das dann geschlossen ist. Dies wird noch nicht einmal auf dem Anrufbeantworter angesagt. Wir mussten zum Büro hinfahren, um festzustellen, dass es geschlossen hat (einfach ca. 5-6 km Entfernung) - 2 x eine unnütze Fahrt getätigt, da Büro dann geschlossen war! Departure and follow up: Sehr unpersönliche Abgabe. obwohl zum Zeitpunkt der Abgabe keine weiteren Abgaben oder auch Anreisen waren. Wir erhielten zwar eine Unterschrift für die abgegebenen Dinge (Elektro-Chip, Schlüssel und Wäschepakete), aber diese haben wir selbst vorbereitet und um Bestätigung gebeten. Ansonsten war die Dame im Büro sehr kurz angebunden und hat noch nicht einmal nachgefragt, ob es uns gefallen hat. The holiday home itself: Das Haus einschließlich des Grundstückes war super. Die Informationen zum Haus hätten besser gestaltet werden können, z. B. Bedienung des Skandinavien-Bullerofens, Konkrete Anleitung zur Bedienung und Handhabung des Whirlpools, Wie das Aufladen des e-Autos funktioniert. Wir mussten 2-3 hinterfragen, wie die Aufladung funktioniert, bis sich herausstellte, dass dafür ein Chip notwendig war, der bei der Betreuung vor Ort hinterlegt war. Dies war den Damen bis dato selbst nicht klar!“

„Advice to other guests: Sehr schönes Haus, es ist alles da, tolle Küche, sauber, Sauna sehr schön, Terrassen an jeder Hausseite - wir waren sehr zufrieden Departure and follow up: Wir haben leider noch keine Abrechnung des Stromverbrauchs erhalten“

„The vacation at the holiday home: Das Haus war nicht so sauber wie ich es von Sonne und Stand. Fenster, Bad, teilweise das Geschirr schmutzig. Das Sprudelbad hat nicht funktioniert so wie es sollte. Wir konnten es gar nicht nutzen.“

„Advice to other guests: Vær opmærksom på at elforbruget sansynligvis bliver langt over det indbetalte depositum! The local office: Bagdøren kunne ikke låses under opholdet“