105 m² Ferienhaus ∙ 3 Schlafzimmer ∙ 6 Gäste

„The vacation at the holiday home: Leider war nicht alles sauber. Viele Spinnweben und nicht ordentlich gesaugt.“

„Departure and follow up: Die Abrechnung ist nach fast 4 Wochen immer noch nicht erfolgt“

„The vacation at the holiday home: Zuwenig Gläser, Sicherungskasten läst zu wünschen übrig Keine Meldung vom Büro in Aos The local office: Keine Rückmeldung“

„The vacation at the holiday home: Leider ließ die Reinigung besonders in der Küche zu wünschen übrig. Die Esszimmerstühle hatten grössere Fettflecken und auf einem lagen noch Chipsreste drauf. (Habe ich fotografiert) Ich habe nach Anreise erstmal geputzt. Bei einem Endreinigungspreis von 165 € verlange ich eine Top- Reinigung.“

„The vacation at the holiday home: Das Ferienhaus war sehr schmutzig. Essensreste in der Mikrowelle. Badezimmer verdreckt. Küche und Badezimmer mussten von uns bei Einzug gereinigt werden. Keine Gebrauchsanweisung für Whirlpool. Außen vor der Haustür sehr verschmutzt. Fenster und Türen mit dicker Staubschicht bedeckt. The local office: Bei Einzug war ein Mann dort zum Stromablesen. Mängel berichtet. Erklärt sich nicht für zuständig. Bei der Abreise war eine Frau zugegen. Auch diese erklärte sich nicht für zuständig. Auf meine Mail hat keiner reagiert. Departure and follow up: Siehe Vorbemerkungen.“

„Advice to other guests: Achtet auf die Messer! Sehr scharf! Das Haus selbst war gut, nur der Wintergarten war nicht nutzbar, da er zu sehr nach Schädlingsbekämpfungsmittel gerochen hat. Sonst alles topp! The vacation at the holiday home: Leider nicht wirklich sauber, sonst gut. Der Wintergarten nicht nutzbar, sehr starker Geruch nach Farbe oder Schädlingsbekämpfungsmittel. Departure and follow up: Nach vier Wochen noch keine Abrechnung...“

„Cleanliness: Leider ist das Haus in die Jahre gekommen, Schimmel an den Fußbodenleisten, der Schalosien, im Wintergarten. Leider ist auch die Einrichtung im Haus nicht mehr die beste.“

„The vacation at the holiday home: Das Ferienhaus war bei der Anreise sehr schmutzig wir sind besseres bzw einen einwandfreien Zustand gewohnt. Im Wintergarten waren die Polster voller Tierhaare“

„Prior to the vacation at the holiday home: Wir haben eine E-Mail erhalten, dass der Geschirrspüler bei Anreise defekt ist und bis heute keine Mitteilung ob er repariert ist oder nicht. Auf meine E-Mail mit den Mängeln habe ich auch keine Antwort erhalten. Ich hatte den Eindruck, sobald man bezahlt hat ist für Sonne und Strand alles erledigt. Eigentlich Schade. The vacation at the holiday home: Im Eingangsbereich stand der Aschenbecher mit Kippen drin, Steine lagen auf den Treppen. In der Küche in den Schränken waren Spinnweben. Im Tiefkühlschrank lag noch Eis vom Vormieter. Im Wintergarten lagen Blätter von einer künstlichen Pflanze. Im Aussenbereich war an der Liege Grünbelag. Die Wände in der Dusche sind total verschimmelt und die Lampe verrostet. The local office: Keine Rückmeldung auf meine E-Mail Departure and follow up: Keine Rückmeldung“

„The vacation at the holiday home: Spa var møgbeskidt. Jeg ringede søndag og det blev gjort rent torsdag eftermiddag. For lidt service hvis man ikke skal vaske op hele tiden. The local office: Ringede omkring møgbeskidt spa søndag morgen. Blev først rengjort torsdag eftermiddag“

„The vacation at the holiday home: Der var beskidt, støvet og der var spindelvæv mange steder. Der var fyldt med myre. Gryder og pander var ikke ordentlig rengjort. Der var vand i elkedelen, og det havde der været i længere tid. Vi måtte afkalke både elkedlen og kaffemaskine før brug. En del service var der indtørret madrester på. Badeværelset ved poolen var dissideret sundhedsskadeligt, da der var fugt og svamp flere steder. Panelet ved døren var rådet. Støvsugeren virkede ikke, og fejebakken var, tror vi, tygget i stykker af en hund. Vi fandt hundemad flere steder i huset. Der var hul i taget i udestuen, så der var fugtigt og vand på gulvet. Brændeovnen var ikke rengjort og der var ydermere en revne i glaslågen. Jeg ringede allerede ved ankomsten d.12/2, og aftalte at jeg skulle sende billeder, og derefter ville I kontakte mig. Jeg sendte billederne lørdag d.12/2, men torsdag d.17/2 havde vi intet hørt fra jer, og vi skulle hjem fredag d.18/2. Min mand kontaktede derfor jer torsdag d.17/2, og I undskyldte og sagde at I hurtigst muligt ville finde en løsning. I ringede ikke tilbage, og min mand måtte derfor igen kontakte jer fredag d.25/2 i den efterfølgende uge. Der har nu været flere opkald med jer siden d.25/2, og det resulterede så i, at vi har fået kompensering på 20%, hvilket er under alt kritik, men vi orker ikke mere. Vi ved bare, at det er første og sidste gang vi leje noget igennem jer. The local office: Læs min tidligere besked Departure and follow up: Læs min tidligere besked Cleanliness: Har jeg beskrevet tidligere“

„Advice to other guests: Defekt påfyldningshane til spa'en Kræver en kniv eller lign. at fylde vand på. Burde repareres.“

„The vacation at the holiday home: Uddybning følger i en samlet mail.“

„The vacation at the holiday home: Teilweise alte, abgewohnte Möbel. Wenig kleine Löffel. Schimmel im Badezimmer/ Dusche. Die Reinigung wurde nur sehr oberflächlich durchgeführt. Noch viele Haare und Staub auf dem Boden. Grundreinigung von Dunstabzugshaube, Backofen, Wasserkocher, Geschirrspüler und Kaffeemaschine müsste durchgeführt werden. Insektenschutzgitter vor den Fenstern wären empfehlenswert. Cleanliness: Die Reinigung wurde nur sehr oberflächlich durchgeführt. Noch viele Haare und Staub auf dem Boden. Grundreinigung von Dunstabzugshaube, Backofen, Wasserkocher, Geschirrspüler und Kaffeemaschine müsste durchgeführt werden.“

„The vacation at the holiday home: Ich hätte erwrtet, dass man uns im Vorraus über die Bauarbeiten an und in der Strasse informiert. Die Sauberkeit war auch nur oberflächlich, das Geschirr hatte markierte Plätze, war aber zum Teil angeschlagen und nicht in der Menge wie angegeben. Die Heizung im Wohnraum brauchte sehr lange zum Wärmen, der Wintergarten hatte einen unangenehmen Geruch, so dass man diesen nicht benutzen konnte. Die Türen gingen zum Teil gar nicht oder nur mit viel Kraft zu. Das Holz schien sich verzogen zu haben. The local office: Das Bureau liegt in Soderborg, von daher nicht ohne weiteres zu erreichen, telefonisch ja, konnten aber nichts dazu sagen.“