300 m² Ferienhaus ∙ 12 Schlafzimmer ∙ 24 Gäste

„The vacation at the holiday home: Vi har ikke fået opgørelse på forbrug endnu, så det kan jeg ikke svare på The local office: Lang svartid på mail og udbedring. Departure and follow up: Jeg har spurgt ind til kompensation for mange fejl og mangler, dette svare man ikke på. Cleanliness: Gulvene var meget beskidte, vores strømper blev helt sorte under bunden The holiday home itself: Fjernsynet virkede ikke. Der var ikke teskeer nok. Køkkenknive var ødelagte. Den emhætte virkede ikke. Der var ikke gulvvarme på det ene badeværelse. Vasken på et af badeværelserne var utætte. Støvsuger virkede ikke, og var alt for lille til sådan et stort hus - servicemand kom forbi med en ny som var lige så dårlig. Der var tissemyre, servicemand kom forbi med nye myre dåser, da han mente dem der stod var for gamle. Der ligger et stort knust vindue i haven, ikke smart med børn og husdyr. Prisen taget i betragtning, så burde der være styr på disse ting, der er for mange mangler.“

„The vacation at the holiday home: Der Stromverbrauch war unerwartet hoch. Insbesondere auch im Vergleich zu unserem Aufenthalt im Vorjahr und auch unter Berücksichtigung des erhöhten Strompreises! The local office: Immer hilfsbereit, nett und freundlich. Cleanliness: In der Kaffeemaschine war noch ein benutzter Filter, eine Bratpfanne war noch mit Essensresten verschmutzt. Einige Bettauflagen waren noch fleckig. The holiday home itself: Einige Kochutensilien waren nicht mehr schön: Bratpfannen sehr schlechter Zustand, einige Töpfe verbeult (abgebrochener Henkel)“

„Departure and follow up: Afventer stadig afregning for forbrug i huset. Cleanliness: Mangelfuld rengøring, herunder blandet køkkenskuffer og badeværelser. Ovnene var ikke rengjorte. Billeder er sendt til bureauet.“

„Prior to the vacation at the holiday home: Nicjt alle Hausaktivitäten waren in der Beschreibung angegeben. Es fehlten Tischtennis und Dart. The vacation at the holiday home: Schmutziger Backofen, verspakte Duschvorhänge, Staubfäden an der Decke, viel Staub unter den Betten. The local office: Das Internet wurde erst nach ein paar Tagen zum laufen gebracht. Departure and follow up: Die Stromabrechnung wurde erst nach einem zähen Telefonat nach den, von Sonne und Strand eigenen Richlinien, abegerechnet.“

„The vacation at the holiday home: Die Heizung war viel zu warm eingestellt und es gab keine Möglichkeit, die Fußbodenheizung zu regulieren. Das ist insbesondere vor dem Hintergrund des Klimawandels und der extrem hohen Heizkosten inakzeptabel, dass ein Haus überhitzt wird und man die Heizung nicht richtig einstellen kann.“

„Prior to the vacation at the holiday home: Det er 2. år i træk, vi har lejet dette skønne sommerhus, så jeg kendte det jo godt! The vacation at the holiday home: Servicet i køkkenet var i udtalt grad nusset, stegepanderne med madrester og meget gamle bulede stegepander, som bør udskiftes. Opvaskemaskinen var uden filtersalt og afspænding, så alt service/glas bar præg af dette. Vi har brugt 2 kg filtersalt, før maskinen var optimal. Det så ud til. at der var afholdt lejrskole eller noget i ugen før os, der var skilte på toiletterne om piger, drenge og personale. Måske derfor der ikke var helt styr på køkkenet? The local office: Vi havde problemer med lys, der var gået en sikring, blev udbedret straks efter henvendelse. Pool var meget ulækker ved ankomst, men blev renset hurtigt efter. Departure and follow up: Fantastisk at man kan betale sig fra slutrengøring! The holiday home itself: Skønt hus, super planløsning, æstetisk helt i top. dog kan jeg notere som jeg også gjorde sidste år, at det er for lidt med 1 opvaskemaskine til 24 personer. Der er nok ikke plads til at installere en maskine mere, men som minimum kan man skaffe en ekstra bestikbakke, der er kun 1 istedet for 2! Det forventede vi var udbedret fra sidste år! Vi manglede også grydeskeer og udvalget af skåle var ikke helt nok til vores store familie, vi serverede i gryder. Terrasse og pool var helt perfekt, dejlige havemøbler og grill.“

„Prior to the vacation at the holiday home: Beseonders gut hat uns das Informieren per SMS gefallen, wann das Ferienhaus fertig war. The vacation at the holiday home: Zu den Verbrauchskosten kann ich leider noch nichts sagen, da mir die Abrechnung noch nicht vorliegt. Allerdings war es sehr warm in dem Haus, welches alle Mitreisenden von 85 - 25 Jahren so empfanden und da es keine Möglichkeit gab dieses zu regulieren blieb uns nur die Wahl, die Fenster zu öffnen, was natürlich nicht besonders energiefreundlich ist. Cleanliness: Dies betraf hauptsächlich die Küche, angefangen vom Kochfeld und deren unmittelbarer Umgebung, war alles fettig und klebrig, die Töpfe in den Schränken hatten zum Teil noch Essensreste von Vorgängern am Topfboden. Somit mussten wir dahingehend ersteinmal einige Reinigungsarbeiten selbst vornehmen und ich denke bei 256€ Endreinigung darf so etwas nicht passieren. In einem Kühlschrank war der Ablauf verstopft, so dass das Tauwasser nicht ablaufen konnte, auch hier mussten wir selber tätig werden. The holiday home itself: Im großen und ganzen hat das Haus an sich unseren Erwartungen entsprochen, was eben das ganze von der Bewertung mindert, war die Sauberkeit in der Küche bei der Anreise und ein großes Manko war außerdem die Küchenausstattung. Teller und Tassen sowie Messer, Gabel, Esslöffel waren ausreichend vorhanden. Bei den Teelöffeln waren nur 12 und das bei einem Haus für 24 Personen. Die Töpfe und Pfannen waren in einem desolatem Zustand, teils ohne Griffe, oder überall Beulen in den Töpfen, die Pfannen sind zum Braten absolut untauglich da sie vom Boden derart beschädigt sind das alles darin anbrennt. Das Thermostat am Brötchenröster ist ebenfalls defekt. Eine Kaffeemaschine kann nicht benutzt werden, da die Kanne anscheinend nicht mit der Maschine kompatibel ist, auf jeden Fall ist die Kanne zu niedrig, so dass der Filter nicht geöffnet wird. Somit mußten wir in Etappen Kaffe kochen. Auch Schneebesen sind überhaupt keine vorhanden. Da wir dort Weihnachten verbracht haben, und auch das Essen da zubereitet haben, war es zum Teil eine Herausforderung, da es an den einfachsten Dingen fehlte. Da muss meiner Meinung nach aber dringenst nachgebessert werden.“

„The vacation at the holiday home: Die Sauberkeit der Küche, besonders der Backöfen, Pfannen, Geschirr und Schubladen hat uns etwas erschrocken. Vor Nutzung mussten wir alles erst einmal durchspülen und reinigen, was natürlich entsprechend auf unsere Wasserkosten ging.“

„The vacation at the holiday home: Zum Teil schmutzig, Schimmel in den Bädern“

„Prior to the vacation at the holiday home: Ingen info om rabat The vacation at the holiday home: Dyrt i strøm varme The local office: Der var meget varmt, fik forkert info med at skrue ned for varme The holiday home itself: Den har alt“

„The vacation at the holiday home: Vi kunne først komme ind i huset 16.45 pga at rengøringsfolket ikke var færdige, så vi ventede uden for huset med en handicappet dreng i kørestol, og vi skulle have været ind kl 16.00. Da vi så endelig kom ind var huset ikke ordentligt rentgjort, køleskab og skuffer var beskidt, og vi fandt også brugt forbinding der en af sengene. Der var flere fejl og mangler bl. a. som vi har op, hat jer om.“

„Cleanliness: Es waren vermehrt Staub zu finden“

„Advice to other guests: Ein großer Sonnenschirm bei den Tischen am Pool wäre angebracht“

„The holiday home itself: Poolbord er meget slidt. Huller i dugen. nogle af spisebordsstolene havde løse ben. Skimmelsvamp i vindue i et af værlserne.“

„Prior to the vacation at the holiday home: Jeg kan ikke svare på disse spørgsmål, da jeg har lejet huset før, og dermed ikke stod i den situation, hvor det var relevant at modtage en præsentation. The vacation at the holiday home: WI Fi kode bør være skrevet i A4 størrelse og efterfølgende lamineret og indsat i mappe. Det er et hus til mange mennesker, hvorfor der også er "bud" efter koden. Den sad i mappen på en lille lap papir, der var revet af et støtte stykke papir. The local office: Jeg har ikke benyttet ovenstående, og kan derfor ikke svare objektivt på dette. Departure and follow up: Det er super fint. God kommunikation. The holiday home itself: Et pragtfuldt hus og omgivelser. Jeg har lejet huset to gange og hver år i uge 26. Det håber jeg også vi kan i 2023. Skønt hus og dejligt sted.“

„Advice to other guests: Super lækkert hus med masser af plads også til mange mennesker. Vær opmærksom på strømforbruget - det var meget højt. Vi har der i februar måned, så vi havde naturligvis en del lys tændt. Departure and follow up: Vi har sendt jer en e-mail efter hjemkomst vedrørende det meget store strømforbrug i huset. Vi har fået opkrævning fra, da vi endte med at skulle betale i alt 3 x depositums størrelse, og det skyldes udelukkende det kæmpes strømforbrug. Vi har betalt, da e-mailen ikke var et forsøg på at "slippe billigere". Men vi havde alligevel forventet en eller anden form for svar fra jer på vores e-mail, og vi har INTET HØRT OVERHOVEDET. Det synes vi ikke er i orden.“

„The local office: Manglede en skraldespand i det ene badeværelse ringede mandag men der kom ingen“