275 m² Ferienhaus ∙ 11 Schlafzimmer ∙ 24 Gäste

„Prior to the vacation at the holiday home: Var ikke inde og se rabataftaler The vacation at the holiday home: Vi har ikke modtaget den endelige opgørelse The local office: Vi kontaktede bureauet lørdag ang spa, der kom en og så på det, men kunne ikke gøre noget. Lovede de ville kontakte en mandag. Onsdag kontaktede jeg igen bureauet, der var ikke noteret noget om spaen. Torsdag kom der en montør og kikkede på spaen, han havde først fået det at vide torsdag morgen,, han mente der skulle en fuld service på. Spaen var heller ikke rengjort. Torsdag tog vi hjem. Ferie uden spa, med 4 børn som havde glædet sig til at komme i spa. Surt Departure and follow up: Er hjemme men har ikke fået nogen opfølgning endnu. Cleanliness: Spa, var ikke rengjort samt kun lunken vand ved spa. Køkkenbord var der krummer på. Badeværelserne var heller ikke for godt gjort rene. Spindelvæv og nullermændene mange steder. The holiday home itself: Selve huset var ok, men kan godt trænge til en tjek.“

„Prior to the vacation at the holiday home: Präsentation des Ferienhauses: Im Ferienhaus wurden Möbel ausgetauscht, z. B. die Stühle vom Eßtisch. Da würde ich mal neue Photos machen/einstellen. The vacation at the holiday home: Reinigung: Die Fensterrahmen. Geöffnet von "innen" wurden sie wohl schon ewig nicht mehr geputzt. Unter den Betten Staubwolken. In der Küche gibt es eine Küchenfront ohne Schrank dahinter. Ein Eldorado für Spinnen und Staub. Stand der Einrichtung: Für viele Töpfe gibt es keine passenden Deckel. Zwei kleine Pfannen reichen für 17 Personen nicht aus. Zu wenig große Kochfelder. Präsentation: Hatte ich auf dem ersten Bogen schon geschrieben. Verbrauchskosten: Hier geht es mir nicht um die Kosten an sich, aber ein beheizbarer/Umwelzpumpen betriebener Pool passt nicht in unsere Zeit.....passt nicht zu uns. Sorry, mein Fehler, dass ich das Haus trotzdem gebucht habe. The local office: Ich hatte Montags, Freitag Nachmittag war unsere Anreise, da hatte ich nicht erwartet noch Jemandem im Büro zu erreichen, angefragt ob man den beheizbaren/Umwälzpumpe vom Pool abstellen kann. Da sind wir irgendwie nicht 100 % zusammen gekommen. Zum Beispiel ist die Information, ab welchem Datum der Pool abgestellt werden kann, auf der Internetseite (sonneundstrand) und in den Unterlagen die ich mit dem Vertrag bekommen habe, unterschiedlich. Departure and follow up: Die Endabrechnung habe ich noch nicht erhalten. The holiday home itself: Wir haben uns in dem Haus sehr wohl gefühlt. Der Zentrale große Küchen-/Wohnbereich ist wirklich toll! Das es nicht Hausfrauengeputzt war, wiegt nicht so schwer. Das nächste mal würde ich mir wohl die Kosten für die Endreinigung sparen. Eine Endreinigung auf diesem Niveau bekomme ich / bekommen wir immer hin. Das ich ein Haus mit beheizbaren/Umwelzpumpen betriebene Pool gebucht habe, obwohl das gar nicht zu unserem Umwelteinstellung passt, ist mein Fehler.“

„Advice to other guests: Der er ikke så mange muligheder lige fra huset udover fin vandrest til Højer By og Højer Sluse. Der er do rigtig meget at opleve i den nærmeste omegn, meget afhængig af hvor langt man vil køre. The vacation at the holiday home: Info mappen var meget tynd. ingen oplysning om el og vand aflæsning! Et af værelserne var uden vand i håndvasken og ingen varmt vand i bruseren. Vi ringede til Sol og Strand Rømø Lørdag. Den søde dame beklagede og ville forsøge udbedring. Det var dog ikke det store problem for der var jo værelser nok så der var jo ikke grund til at tilkalde VVS mand en lørdag sagde vi. The local office: Vi havde ikke direkte kontakt. Departure and follow up: Nøglen var i nøgleboks både ved modtagelse og aflevering så det kan vel ikke være nemmere. The holiday home itself: Dejligt hus, god møblering. god ide med soveafdelinger i hver ende og aktivitet og køkken i midten. Dejligt med ekstra rum så man kan trække sig lidt for hvile hvis man trænger til det.“

„The vacation at the holiday home: Leider war der Whirlpool unerwartet defekt“

„The vacation at the holiday home: Møbler og senge var lidt slidte og puder var meget klumpede. The local office: Vi havde ingen kontakt med det lokale bureau The holiday home itself: Huset var dejligt og dejlig rumfordeling, så man selvom man er mange, kan være både sammen og hver for sig. Fantastisk placering“

„Prior to the vacation at the holiday home: Elendig plantegning af sommerhuset. Det må kunne gøres bedre. Der er billard og bordtennis... der burde stå billard ELLER bordtennis, da man ikke kan bruge begge dele på en gang. The vacation at the holiday home: 1. Nøgleboks virkede ikke ved ankomst. Den var i stykker, og selv om koden var korrekt, åbnede den ikke, som den skulle (har selv en tilsvarende hjemme). Måtte have fat i nødtelefon og vente på forklaring på tre sprog om, hvad man IKKE kunne henvende sig om. Efter lang tids venten fik vi at vide, at vi bare skulle bruge lidt vold, så virkede den nok. Det lykkedes til sidst at komme ind - men det er en rigtig dårlig start. 2. Inventaret er ok? En del af sengene var så bløde, at man kunne mærke hver enkelt fjeder i dem. Dynerne og specielt hovedpuderne - tja, jeg er glad for, at jeg havde taget min egen med! Udstyret i køkkenet trænger i den grad til en opgradering. Glasskåle med skår i kanten, en bradepande, der er for stor til ovnen (!), drikkeglas af forskellig herkomst, gryder med buler i bunden. Spand til madaffald mangler, og poser var der slet ikke nok af. Højden på spisebordene er uens, og det er svært at balancere med en tallerken, hvor bordene samles (hvilket man er nødt til, når der er fuldt hus). Det klarede vi ved at lægge et par pinde under foden på det ene bord. Der mangler bundprop i køkkenvasken, og blandingsbatteriet i køkkenet skal lukkes rigtig hårdt, hvis det ikke skal dryppe. Gardinerne på værelserne er gennemsigtige (meget), og det er ubehageligt, når der er mørkt udenfor og lys indenfor! De store, tunge gardiner i fx køkkenet er næsten umulige at trække for. Affaldsspanden i badet i nordenden er i stykker. Saunadøren kan ikke lukkes, da lukketøjet mangler. Nogle af køkkenlågerne mangler greb, fx dem under ovnene, hvor plader og bradepander ligger - man undrer sig over hvorfor! Billardbordet nægtede at aflevere kuglerne - og en servicemand viste, at man bare skulle bruge lidt vold med et håndtag inden i bordet - så kom de ud! Trekanten til oplægning af kuglerne manglede. Nettet på bordtennisbordet var monteret med hhv. gaffatape og skruetvinger, så det blev ret hurtigt opgivet. Det ville have været rigtig dejligt med nogle små natborde ved siden af sengene, så man ikke skal bruge gulvet eller hente en stol i køkkenet (som ikke kan undværes der). Grillen var lovet ny ved ankomst, men det var den ikke. Det blev dog udbedret af servicemanden, som også hjalp med nogle af de andre forhold. At grillen så er en kassegrill uden låg, som gik af mode for mange år siden - ja, det er jo en anden sag. 3. Der er mange el-kontakter i huset, som tilsyneladende ikke virker. Det er ikke logisk, hvor man skal tænde de forskellige lamper. En af dem, lampen over sofabordet i stuen med udgang til terrassen, kunne ikke tændes med nogen kontakt i nærheden. Vi prøvede at skifte pæren, men det hjalp ikke. Den første aften gik strømmen i næsten hele huset. Et par enkelte værelser i nordenden havde stadig lys. Min søn prøvede sig frem i teknikrummet og slog den sikringsgruppe fra, som afbrød hfi-relæet. Næste dag (lørdag) havde vi så en elektriker på besøg, som fik styr på det, så det kun var udelyset, der ikke virkede. Han ordnede så lampen, der ikke kunne tændes (og viste sig ikke at være tilsluttet nogen steder!), så nu kan den tændes på en af de mange kontakter ved døren ind til spabadet. Ulogisk, men det var den eneste mulighed... 4. Ud over el-problemerne var det meget varmt i nordenden af huset. Vi kunne ikke finde ud af, hvor man kunne styre gulvvarmen, så det måtte beboerne dér finde sig i. Jeg tror, vi syntes, at vi havde haft rend nok i huset af folk, det skulle ordne problemer, som rent faktisk skulle have været ordnet, før vi kom. 5. Huset står anført til 24 personer. Fint nok, men jeg ville nødig bo i det værelse, der er den eneste gennemgang fra stue/køkken til værelserne i nord. Det kan man ikke byde nogen. The local office: Vi ankom til feriehuset kl. 16 på ankomstdagen. Som før nævnt kunne vi ikke komme ind, og det lokale bureau var lukket. Vi kunne ringe på nødtelefonen, men der blev ikke opgivet noget nummer. Nåh ja, det kan man da også sagtens selv finde, hvis det skal være. Bureauets folk svømmer ikke ligefrem over af medlidenhed med de lejere, der har problemer! Den udsendte unge pige, der vaskede gulv, og servicemanden, der hjalp med de praktiske ting i huset, var dog rigtig søde og hjælpsomme. Cleanliness: Sommerhuset var ikke rent ved ankomst. Gulvene var møgbeskidte - der var sølvkræ i et fad i køkkenet - der var spindelvæv med støv på (så er de ikke nye) - der var sågar en indtørret edderkop i spindelvæv over billardbordet. Senere på dagen kom der en ung, flink pige og vaskede alle gulvene. Det hjalp, men det giver en forstyrrelse i opholdet.“

„The vacation at the holiday home: Es war nicht sauber und viele Stühle wackelig und einige Sofas zerschlissenen!“

„Advice to other guests: Stort hus med rigtig god planløsning til vores tre familier. Lækkert med opvarmet pool. Nok Ikke optimal planløsning til fuld kapacitet. Trænger til en opgradering af mere service og måske mere end en opvaskemaskine The vacation at the holiday home: Huset var fint med en god planløsning. MEN der trænger til en arbejdsweekend. Der var løse dørhåndtag, manglende service, skabe med løs bagbeklædning, opvaskemaskine fungerede ikke optimalt, kun en parasol som var knækket i stangen og spa-badet virkede ikke ordentligt. For ganske små beløb kan sommerhuset fremstå meget mere lækkert“

„Advice to other guests: Tag selv pander med det er altid et problem Departure and follow up: Jeg synes så hurtig så mulig efter afrejse andre huse vi har været i var de der lige efter vi kørte.“

„Prior to the vacation at the holiday home: Muligheder for udsøgning af oplevelser og rabataftaler kunne godt være mere "lokalt"/ kun for lokalområdet. Når man søgte på landsdelen fik man også oplevelser med for resten landet The vacation at the holiday home: Spabadet virkede desværre ikke, og det vidste Sol og Strand på forhånd, men vi havde ikke fået besked herom. The local office: Igen manglende information ang. spa-badet, der ikke virkede“

„The local office: Da wir weder Beanstandungen noch Fragen hatten, wurde der Service nicht benötigt. The holiday home itself: Das Haus eignet sich wunderbar für mehrere Familien oder Gruppen. Die Aufteilung und Größe der Zimmer und Bäder ist optimal und die lange Tafel im Essbereich läd zum gemütlichen Beisammensein ein.“

„The local office: Whirlpool trotz Reparatur nur kaltes Wasser The holiday home itself: Whirlpool funktioniert nicht! Sauna Tür schließt schlecht“

„The vacation at the holiday home: Internettet virkede virkelig dårligt - det var ikke muligt at arbejde 2 i online møder samtidigt hvilket vi forventer når det er et hus til over 20 personer. Vi målte en hastighed på 60 mbit The local office: Der kom servicemand over et par dage for at få vandet til at virke på badeværelset samt sætte stik kontakter på plads der hang ud af væggene. En smule irriterende at skulle bruge tid på det når man er i sommerhus Cleanliness: Der var møgbeskidt under sengene The holiday home itself: Se tidligere kommentar om internet“