115 m² Ferienhaus ∙ 3 Schlafzimmer ∙ 6 Gäste

„The vacation at the holiday home: Der Kasten mit dem Schlüssel klemmte und war erst nach längerem Probieren zu öffnen. Das machte natürlich am Anfang nervös. Die Nebenkostenabrechnung haben wir noch nicht erhalten The local office: Haben den Service nicht benötigt, weil, nachdem wir den Schlüsselkasten öffnen konnten, dann alles reibungslos lief.“

„The local office: Wurde nicht beansprucht.“

„Prior to the vacation at the holiday home: Ich habe mehr Souveränität und Professionalität erwartet! Sol und Strand hat uns als Stammkunden mit mehren Aufenthalten in Lönstrup und DK nicht unterstützt und ist uns im Streit it dem Eigentümer in den Rücken gefallen! Es wurde weder Konfliktlösungspotential noch Bereitschaft auf eine gültigen Einigung gezeigt! Ursache des Streits ist eine defekte Wasserspülung, die wir nicht erkannt haben und ein angeblicher Wasserverbrauch von 19qm3 in zwei Wochen! Desweiteren sollen wir wegen Verunreinigung der nicht benutzten Bettdecken und Kissen 100, -€ Strafe bezahlen! Das Haus wurde nicht ordentlich mit verschmutzten Fenstern übergeben. Der Schlüssel war nicht im Kasten und der Eigentümer lieferte uns mit einem Truck 5Kubikmeter Erde in den Garten. Das Tersassengeländer fehlte gänzlich. Zum guten Schluss bekamen wir eine Nachzahlung über 330, -€. Der Urlaub war für uns damit erledigt und ich werde nie wieder bei Sol og Strand buchen! Den Herbsturlaub konnten wir glücklicherweise stornieren! The vacation at the holiday home: Der Schlüssel war nicht im Kasten, der Eigentümer weigerte sich seinen Schlüssel abzugeben, Sol og Strand gab uns eine Ersatzschlüssel. die Fenster waren dreckig, innen und aussen! Das Bad war verstaubt und nicht frisch geputzt. Im Schuppen brannte Licht. Am 10 Tag bekamen wir Erde geliefert. Die Terasse war ohne Geländer nur Pfosten standen noch da. Es gab keine Übergabe mit Sol og Strand. The local office: Sol og Strand hat sich nicht gekümmert und uns nicht unterstützt. Der Eigentümer reinigt anscheinend selbst und kann machen was er will! Departure and follow up: Durch den Schlüsselkasten besteht keine Möglichkeit des persönlichen Kontaktes mehr! Im Nachhinein war kein Verständnis mehr da. Die Telefongespräche verliefen unerfreulich und respektlos! Schade, dass der Kunde nichts mehr wert ist. Soetwas haben wir in 40 Jahren Dänemarkurlauben noch nicht erlebt!“

„Advice to other guests: Das großzügige Haus ist modern eingerichtet. Die Ausstattung ist hervorragend. Der Blick geht in die Natur und ist nicht durch weitere Häuser verstellt. Zum Strand gelangt man über eine Treppe die Steilküste hinunter. Den Kaufmann erreicht man bequem durch einen Fußmarsch. Der Ort selbst bietet zahlreiche Möglichkeiten.“

„Advice to other guests: Mit dem Fahrrad kann man super schnell zum Sparmarkt kommen um z. B. morgens frische und leckere Brötchen zu holen....“

„The vacation at the holiday home: Plen/gresset burde vært klippet før vi ankom. El avgift virker å være satt kunstig høy Barne disse/huske var i en serdeles dårlig forfatning og vi kjøpte ny. Dette burde vært oppdaget av Sol & Strand ved inspeksjon. The local office: Hadde ikke behov for å kontakte byrået mens vi var der, men hadde i forkant sendt noen spørsmål på mail som ble besvar både raskt og hyggelig. Departure and follow up: Har ikke fått sluttoppgjøret ennå. The holiday home itself: Meget godt utstyrt, moderne og god plass.“

„Advice to other guests: Schön und vollständig eingerichtet. Zustand sehr gut. Grundriss mit tiefer gelegenem Wohnzimmer gewöhnungsbedürftig aber ok.“

„Departure and follow up: Ich hatte meine Air-Pods im Ferienhaus vergessen und diese wurden mir sofort nachgeschickt, vielen Danke dafür!“

„Advice to other guests: Medbring selv brænde til brændeovn“

„Prior to the vacation at the holiday home: Nicht erforderlich The vacation at the holiday home: Infomappe sehr allgemein gehalten. Mülltrennung nicht eindeutig beschrieben. The local office: Wir haben den Service nicht für Probleme in Anspruch nehmen müssen. Unsere Nachbuchung Endreinigung wurde vor Ort problemlos und schnell bearbeitet Departure and follow up: Der Zeitraum in der Nebensaison ist sehr lang. Der nachträgliche Hinweis der Kosten für die Endreinigung war nirgend gegeben, so dass wir das Büro aufsuchen mussten The holiday home itself: Das Haus ist sehr schön, die Sauna jedoch verbesserungsfähig“

„Prior to the vacation at the holiday home: Keine Hinweise erhalten The local office: Dieses Jahr hatten wir keinen Kontakt zum Büro, in den Vorjahren jedoch. Oft muss erst der Vermieter kontaktiert werden, bevor Abhilfe geschaffen werden konnte...Sonne und strand scheint da nicht wenig Kompetenzen zu haben und kassiert hohe Provisionen, um uns, als Mieter an den Vermieter zu verweisen. Der Service hat sehr nachgelassen Departure and follow up: Schlüsselkasten am haus Cleanliness: Das Haus war nicht gereinigt, obwohl die vormieter die Endreinigung durch Sonne und strand bestellt hatten, Betten mangelhaft gemacht und teilweise verschmutzte bettüberzüge (wohl Blutflecken)...Staub auf Aufzugshaube, Haare in allen Zimmern, insbesondere in den Duschen und auf der Fußmatte. Wir haben am sonnabendabend bei Ankunft erstmal selbst gereinigt..., weil wir bei Sonne und strand um die Zeit niemanden mehr erreichen konnten. Der nächste erreichbare Bürotag wäre zu spät gewesen, denn wer will 2 Tage im schmutzigen Haus verbringen? Im Haus lag auch kein Zettel mit den abgelesenen Zählerständen, bin gespannt auf die Abrechnung“

„Advice to other guests: Det er et dejligt hus. 3 dejlige terrasser og en utrolig dejlig akustik, selvom vi var mange og der var små børn. Lækkert og funktionelt hus som vi meget gerne vender tilbage til en anden gang. Eneste minus var at ferien var for kort:-)“