110 m² Ferienhaus ∙ 3 Schlafzimmer ∙ 6 Gäste

„Cleanliness: In der Duschkabine waren Schimmelränder ? (schwarzer Belag) entlang der Duschwandfugen.“

„The local office: 3 Stühle von 6 Stühlen sind defekt gewesen und konnten nicht gebraucht werden. Wir haben die Stühle fotografiert und eine Information zu Ihnen gesendet ob die Stühle repariert werden könnten- aber es meldete sich niemand bei uns.“

„The vacation at the holiday home: Das Ferienhaus sollte Grundlegend! überholt werden. Stühle im Essbereich waren allesamt auseinandergeleimt. Fenster dreckig und nur verschmiert, da kann man sich das putzen sparen. Desweiteren sind die Betten nicht mehr die besten. Der Schlüssel bzw. Schloss defekt, wurde repariert.....Wirpool defekt oder Sicherung, nicht zugänglich aufgrund das der Schlüssel fehlte. Mülltonne und Einfassunf lagen nur daneben, tolle Begrüßung wenn man zum Haus fährt, sehr unangenehm..... Ich war schon unzählige male in Dk in Ferienhäuser, das war mit Abstand das schlechteste Haus was wir jemals gemietet hatten. Im Sommer so ein Haus für viel Geld zu vermieten, grenzt schon an unmöglich.“

„Departure and follow up: Noch keine Abrechnung erhalten Cleanliness: In sehr vielen Ecken des Ferienhauses war Schmutz, der Backofen war nicht sauber. The holiday home itself: Der DVD-Player funktionierte nicht, wurde vom Vermieter getauscht, was super war. Leider kam das Ersatz-Gerät ohne funktionierende Fernbedienung und war deshalb nur sehr eingeschränkt zu nutzen.“

„Advice to other guests: Technik mitbringen! Insbesondere zum Anschluß von DVD-Player oder MMD, damit Streaming geht The vacation at the holiday home: Kaum Informationen bzgl. Covid 19 während des Aufenthaltes“

„The vacation at the holiday home: Überdurchschnittlich hohe Verbrauchskosten, außerdem zu einem höheren kW-Satz als bei anderen Häusern (mehr als 0,52€ je kW-Std.) ; dass es keine Wärmepumpe gab und damit das Heizen extrem teuer, wurde mEn nirgends im Vorfeld deutlich“

„The vacation at the holiday home: Das Haus war sehr unsauber, überall Glassplitter! Das Lüftungsgitter im Bad ist extrem dreckig, die Tischdecke klebt und ist fleckig! Die Sitzfläche von Sesseln zerrissen, die Esstischstühle fallen auseinander- selbst bei unserer kleinen Tochter Departure and follow up: Ich hatte das Problem der Unsauberkeit, der Mängel und der möglicherweise falschen Stromabrechnung bereits am dem Übergabebogen notiert. Trotzdem tat man so als wüsste man dieses nicht und hat die falsche Strommenge berechnet. Und dann hat man es auch Kulanzgründen zurück vergütet. Das hat nichts mit Kulanz zu tun, wenn man mich betrügt. Cleanliness: Im Anschluss sollten 32 Kwh Strom mehr berechnet werden, als wir verbraucht haben- das ist Betrug!“

„The vacation at the holiday home: Tv hade ingen danske kanaler da vi kom og køleskabet var ikke koldt nok det viste sig at være i stykker og så var der elevationssengen der var i stykker“

„The holiday home itself: Wir kommen seit 10 Jahren dorthin, aber langsam kommt es in die Jahre. Die Fugen der Dusche sind sehr unansehnlich und die Betten doch sehr zusammengewürfelt. Ein Stuhl ist zusammengebrochen und die Bodendielen aussen haben Risse, die schnell Splitter in den Fuß machen. Unser Kleinkind hatte welche in den Füßen.“

„The vacation at the holiday home: Keine Gesellschaftsspiele vor Ort Stromkabel in den Schlafzimmern teilweise nicht mehr in Ordnung“

„The local office: Im Rahmen unseres Aufenthaltes sahen wir keine Notwendigkeit, Service zur Behebung von Mängeln anzufordern. Es war Weihnachten und dann herrscht Frieden! Departure and follow up: Uns hat gefallen, dass der Energieverbrauch zur Ankunft und nach Abreise durch Sol og Strand ermittelt wird. Außerdem schätzen wir die digitale Abwicklung, wie wir es mit Ihrer Firma erleben durften. Trotzdem habe ich kein Interesse, extra eine App herunterzuladen. Ich halte mein Mobiltelefon schlank. The holiday home itself: Das, besonders Sitzmöbel, Mobiliar muss überarbeitet werden. Reparaturen reichen aus, es muss nicht neu gekauft werden. Geschirr und Küchenutensilien müssen geprüft werden, einiges fehlt, Geschirr ist teilweise beschädigt. Der Schornsteinfeger sollte den Eigentümer beraten: Der Ofen ist im Zusammenspiel mit dem Schornstein und unterschiedlichen Windrichtungen nicht kompatibel. Das ist ein technisches Problem, dass sich einfach lösen lässt. Bei Nässe besteht auf dem Holzdeck, um das Haus herum, gefährliche Rutschgefahr! Ansonsten handelt es sich um ein ansprechendes Ferienhaus.“

„Prior to the vacation at the holiday home: Habe wenig Infos erhalten. The local office: 1 Woche auf Austausch Lüftung Vad gewartet.“

„Prior to the vacation at the holiday home: Dette var vores første gang vi lejede et sommerhus. Det ville have været godt med input til hvad vi skulle tage med selv. F. eks. er det svært at vide om basale ting som salt, peber, madfolio og den slags. (Ja når jeg skriver det lyder det måske simpelt, men måske en tjekliste med standard-ting man skal have med, ville have været godt)“

„Advice to other guests: Schönes großes Haus, aber in Sturmzeiten mit Abzügen (Stromleitungen sind laut, Kamin funktioniert dann nicht). Achtung: Benutzung des Whirlpools kann teuer werden. Das Haus war aber angemessen sauber und die Aussicht ist einfach traumhaft. The vacation at the holiday home: Mehrere Stühle waren kaputt sodass Verletzungsgefahr bestand. Die Stromkosten für den Aufenthalt waren teurer, als die Buchung des Ferienhauses - dies ist aber anscheinend unserem Gebrauch des Whirlpools geschuldet. The local office: Sehr freundlich und flexibel. Da wir die kaputten Stühle erst am Ende gemeldet haben, konnte nicht eher reagiert werden. Wir hätten uns jedoch gewünscht, dass die Instandhaltung des Mobiliars im Vorfeld überprüft worden wäre, denn dann wäre bestimmt aufgefallen, dass die Stühle gefährlich kaputt waren Cleanliness: Der Tisch war nicht sauber und einige Teller/Gläser waren nicht richtig sauber sodass man sie hätte benutzen wollen. Dies war aber alles noch im akzeptablen Bereich The holiday home itself: Die Stromleitungen, die direkt über das Haus laufen, waren auf den Fotos nicht ersichtlich und durch den Sturm extrem laut und störend. Ebenso war es nicht möglich, den Kamin beim Sturm zu benutzen“

„The vacation at the holiday home: TV funktionierte erst am Montag nach Reklamation im Büro; Internet funktionierte auch nach Reklamation im Büro und angeblicher Bseitigung nur mit häufigen Unterbrechnungen von 10-15 Minuten; ist uns bei unseren häufigen Ferienhausbuchungen in Dänremark noch nie (!) passiert The local office: Siehe oben“

„The vacation at the holiday home: Das ganze Haus ist verdreckt, Schlüssel schließen nicht, Tierhaare auf den Möbeln, Schrubber und Besen ohne Borsten, Auflagepolster verdreckt und verklumpt, Ofen räuchert gefährlich, Teppiche verschlissen und in Fetzen, Stühle und Schränke sind aus dem Leim, Stühle brechen zusammen und sind nicht zu benutzen, Lampen sind defekt, Kücheneinrichtung zusammengewürfelt, Bettauflagen und Topper verdreckt, Jalousien lassen sich nicht feststellen, Fenster von innen verschmiert, Die Spiele im Spieleraum sind nicht zu benutzen oder defekt, der Raum verdreckt, das Haus von außen ungepflegt, Das Grundstück ungepflegt, Der Wäschetrockner dadurch nicht zu erreichen, die Zufahrt teilweise zugewachsen. Wir haben alles moniert. Teilweise verbessert wurde nur das Thema Sauberkeit. Die Stühle wurden durch einen unfreundlichen und beleidigenden Mitarbeiter gegen knarrende Bürostühle mit der Bemerkung, "dass man das nicht diskutieren wolle" ausgetauscht. Der Büroleiter Sonderburg besuchte uns, um uns klar zu machen, das wir das so gemietet hätten und genügend andere Gäste bereit ständen. Nachdem wir immer noch auf unsere Reklamation bestanden, drohte er uns mit Rausschmiss aus dem Haus.“

„The vacation at the holiday home: Bedienungsanleitungen teilweise nur auf dänisch. Infomappe müsste überarbeitet werden.“