135 m² Ferienhaus ∙ 3 Schlafzimmer ∙ 8 Gäste

„The vacation at the holiday home: Das Haus war sehr schmutzig und das warme Wasser funktionierte nicht. Es gab einen Whirlpool der nicht mit heißen Wasser gefüllt werden konnte. Trotz Gespräch mit dem Servicepersonal gab es keine Änderung oder Reparatur des Boilers obwohl das zugesagt wurde. Stattdessen gab es eine Rechnung für die Endreinigung. Wir haben der Dame die Mängel gezeigt und sie hat sich dafür entschuldigt. Mit den Worten:" ich habe das übersehen und mache das, wenn sie ausziehen natürlich sauber". The local office: Das Haus war sehr schmutzig und das warme Wasser funktionierte nicht. Es gab einen Whirlpool der nicht mit heißen Wasser gefüllt werden konnte. Trotz Gespräch mit dem Servicepersonal gab es keine Änderung oder Reparatur des Boilers obwohl das zugesagt wurde. Stattdessen gab es eine Rechnung für die Endreinigung. Wir haben der Dame die Mängel gezeigt und sie hat sich dafür entschuldigt. Mit den Worten:" ich habe das übersehen und mache das, wenn sie ausziehen natürlich sauber". Cleanliness: Das Haus war sehr schmutzig und das warme Wasser funktionierte nicht. Es gab einen Whirlpool der nicht mit heißen Wasser gefüllt werden konnte. Trotz Gespräch mit dem Servicepersonal gab es keine Änderung oder Reparatur des Boilers obwohl das zugesagt wurde. Stattdessen gab es eine Rechnung für die Endreinigung. Wir haben der Dame die Mängel gezeigt und sie hat sich dafür entschuldigt. Mit den Worten:" ich habe das übersehen und mache das, wenn sie ausziehen natürlich sauber". The holiday home itself: Das Haus war sehr schmutzig und das warme Wasser funktionierte nicht. Es gab einen Whirlpool der nicht mit heißen Wasser gefüllt werden konnte. Trotz Gespräch mit dem Servicepersonal gab es keine Änderung oder Reparatur des Boilers obwohl das zugesagt wurde. Stattdessen gab es eine Rechnung für die Endreinigung. Wir haben der Dame die Mängel gezeigt und sie hat sich dafür entschuldigt. Mit den Worten:" ich habe das übersehen und mache das, wenn sie ausziehen natürlich sauber".“

„Departure and follow up: Mangler forsat afklaring om kompensation for sommerhuset.. Pool området var ikke brugbart i flere dage samt vi skulle åbne dør og starte svømmetræneren for at få det bundet klor ud af poolen samt klordampene ud af rummet.. Vi var benyttet poolen minimal pga åndedrætsbesvær efter kort tid i rummet… Dog stor ros til pool-manden, som kom over søndag aften med et forsøg på at løse problemet.. Vi har holdt varmen i sommerhuset hele ugen med brænde, da varmepumpen ikke fungerede korrekt, så der skulle gerne være brugt minimal strøm fra vores side. Alt vandet i sommerhuset er gult - ikke drikbart.. vi prøvede at fylde spaen op den sidste aften, men droppede det, da det lignede at man skulle sætte sig ned i gult tis..“