124 m² Ferienhaus ∙ 4 Schlafzimmer ∙ 8 Gäste

„The local office: Das örtliche Büro war leider aufgrund von Krankheit geschlossen.“

„The vacation at the holiday home: Waschbeckenabfluß im Badezimmer undicht, Abwasser läuft über Fußboden, Spülung der beiden Toiletten nicht ausreichend, Wirlpool ungepflegt, Backofen verdreckt, Kühlschrank-Schubladen in der Küche defekt und mit Klebeband "repariert", Küche klebt und mit einem Sammelsurium an stark gebrauchten Teilen "eingerichtet", in einem Teil der Räume herrschte ein übler, auch mit Lüften und / oder Heizen nicht zu beseitigender Geruch, Schiebetüre zur Terrasse baufällig, ein großer Teil der Einrichtung verschlissen, Betten bestehen nur aus dem Unterteil eines Boxspringbettes, die eigentlichen Matratzen fehlen. The local office: Das örtliche Bureau in Kramnitse war nicht besetzt. Departure and follow up: Unsere Ablesewerte für Wasser und Strom wurden nicht übernommen. Die Abrechnungseinheit für Wasser ist auf dem Wasserzähler am Haus nicht erkennbar. Nach unserer Lesung haben wir ca. 104 L in 10 Tagen verbraucht. lt. Abrechnung aber nur 41 L (und wir waren zu zweit, haben geduscht, gekocht, gewaschen, Toilette und Spülmaschine haben wir auch benutzt). Strom haben wir einen Verbrauch von 52 kW ermittelt, in Rechnung gestellt wurden 74 kW. Wir haben das reklamiert, wurden aber "abgewiesen". Da der Differenzbetrag in den Abrechnungen letztlich bei nur 1,37€ lag, haben wir es dabei belassen. Den schlechten Zustand des Hauses und der Einrichtung haben wir ebenfalls beschrieben und reklamiert. Wir haben daraufhin die Endreinigung erstattet bekommen. Zu einer Mietminderung aufgrund der Mängel und der schlechten Qualität des Hauses war SONNE UND STRAND nicht bereit. Bemerkenswert fanden wir auch, dass die Kommunikation in dieser Reklamationsangelegenheit plötzlich nur noch in Englisch stattfand.“

„Advice to other guests: Vi syntes at selve huset er fint med god plads. Men rengøringen var ikke i orden. Køleskab, fryser og ovn var ikke rengjort, køkkenbordet var fyldt med kaffepletter. Og generelt var der nusset i hele huset. På det lille badeværelse var der hele tiden vådt på gulvet. Jeg tror det var længe siden der var nogen der havde tilset huset. Hynderne til havestolene var mildestalte viklet ind i snavs og spindelvæv, hyndeboksen kunne ikke lukkes. The local office: Det var vanskeligt at komme i kontakt med dem.“

„Prior to the vacation at the holiday home: Billederne af huset er noget forvirrende, stuen bliver vist med 2 forskellige sofaarrangementer og det ene kammer bliver vist med et par gamle vattæpper selv om der er pæne madrasser The vacation at the holiday home: Service i køkken fremstod noget rodet, noget var i skabene i køkkenet og noget i skab i stuen og noget lå rodet i skabene“

„The vacation at the holiday home: Tilladt at have hund med. Men ikke indhegnet have. Det ene badeværelse blev hurtigt beskidt PGA kabinen ikke var tæt. Ikke meget opbevaring på badeværelserne. Vi skulle selv feje terrassen, der var så mange små sten mm vi fik i tæerne. Taget på den overdækkede terrasse er utæt.“

„The vacation at the holiday home: Leider sind die Möbel (Sofa, und sie beiden zusätzlichen Sessel) sehr verwohnt und riechen nach nassen Hund. Der Whirlpool war leider auch nicht nutzbar. Die Schränke in allen Schlafräumen rochen leider nach kaltem Schweiß und waren trotz ständiger Lüftung für uns nicht nutzbar. The local office: Das örtliche Büro war während der zwei Wochen unseren Aufenthalts nicht geöffnet. An keinem Tag.“

„The vacation at the holiday home: Gryder, pander og div køkkenredskaber kunne godt trænge til udskiftning“

„The vacation at the holiday home: Utæt toilet, der var hele tiden vand på gulvet. Utæthed under bruseniche så alt vandet løb på gulvet ifb med bad. Den ene dobbeltseng var i så dårlig stand, man kunne mærke fjedrene igennem madrassen. Vi var nødt til at flytte rundt på senge i huset for at kunne sove. The local office: Rengøringen sagde ved ankomst at de tidligere fejl var givet videre, så vi skulle ikke gøre noget. Der ville komme en i løbet af ugen og udbedre, men der kom aldrig nogen“

„Advice to other guests: Chek om det hele er i orden når i kommer. Cleanliness: Kaffemaskiner og ovn ikke rengjort. ikke stvøvet ordenlig af. grill ubrugelig fuld af rust. ja der var flere ting der kunne have været bedre.“

„Departure and follow up: Har endnu ikke modtaget slutafregning og kan derfor ikke svare :)“

„Departure and follow up: Jeg mangler nu 14 dage efter hjemkomst stadig afregning - til trods for at denne ville komme indenfor 2 uger - ellers intet at bemærke.“

„The vacation at the holiday home: Meine Frau hat das has noch einmal komplett gereinigt, da unser zwei Kinder nach dem Krabbeln sau dreckig waren. Einer der beiden Kinderstühle war kaputt. Dafür haben wir 28€ bezahlt der bei Ikea 20€ neu kostet. Das zum Haus gehörende Kinderbett ist total verkeimt und speckig. Keines unserer Kinder hat es zwei Nächte darin ausgehalten. Das Haus riecht muffig. Jede Menge Spinnweben im Haus. Der Grill total verkeimt. Die Küchen Ausstattung sehr schlecht.“

„The vacation at the holiday home: Huset fremstod nusset og slidt. Pander kunne der ikke laves mad på pga slitage. Senge var dårlige at ligge i“

„Advice to other guests: Afregning efter ferie kommer ikke Departure and follow up: Afregning ikke sket endnu. Svarede ikke tilbage på efterlysning“

„Cleanliness: Haare am Bettzeug und auf Matratze spinnenweben in vielen Ecken.“