184 m² Ferienhaus ∙ 4 Schlafzimmer ∙ 10 Gäste

„The vacation at the holiday home: Der var ikke ordentligt rent. Der lå sand på poolbordet. Der var gammel mad og mug på nogle af tallerkenerne. Cleanliness: Der var sand på pool bordet. Der var mug og gammelt mad på tallerkenerne The holiday home itself: Det var ubehageligt at vide, der kom en poolmand uanmeldt. Især da han fortalte, det altid har været torsdag, han kom. Det havde været rart at vide, hvad dag han kom. Yderligere dukkede der en skorstensfejer op uanmeldt“

„Advice to other guests: Das Haus hatte 30% mehr Stromverbrauch als im letzten Herbst“

„Advice to other guests: Perfekt til børnefamilie, dog lidt slidt hus, mht dørhåndtag, men stadig super skønt“

„The vacation at the holiday home: Das Haus war wunderbar aufgeteilt, so dass man sich auch trotz vieler Personen mal zurückziehen konnte und jeder seinen eigenen Bereich hatte. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt, lediglich die Küchenausstattung war etwas spartanisch, bzw. Töpfe und Pfannen schon ziemlich alt und nicht schön zum Kochen. Es gab keine Anleitung für den Geschirrspüler und den Fernseher, da musste man doch viel an den Knöpfen ausprobieren, bis man das jeweilige Gerät in Gang bekam. Beim Fernseher mussten wir leider extra den Service anrufen. Der Service, den wir mehrmals in Anspruch nehmen mussten war ganz hervorragend. Stets freundlich und immer ganz schnell zur Stelle. Dafür nochmal ein großes DANKESCHÖN- Cleanliness: Es lag leider eine ziemliche Schicht Staub auf einigen Lampen und auf den Hochstühlen. Unter dem Kühlschrank lagen Scherben, die wir erst gar nicht gesehen haben. Erst als wir den Service anrufen mussten, weil immer wieder Flüssigkeit unter dem Kühlschrank hervorlief, hat dieser die Scherben so weit vorgeholt, dass sie sichtbar waren. Ansonsten waren wir aber mit der Sauberkeit zufrieden.“

„The vacation at the holiday home: Leider haben wir noch keine Abrechnung bekommen. Cleanliness: Es waren Hundehaare auf den Stühlen. Ansonsten war es ok The holiday home itself: Es war schön groß und war unseren Ansprüchen gerecht.“

„Cleanliness: Das Geschirr war teilweise nicht sauber und unterm Sofa lagen Krümel im Wintergarten“

„The vacation at the holiday home: Elmaster lige op af grunden larmede en del... The local office: Havde ikke behov for at bruge servicebranchen. The holiday home itself: Rigtig fint hus... hund tilladt, og det kunne ses flere steder, men det var okay..“

„Prior to the vacation at the holiday home: Det er en god ide at bruge nøgleboksen ved døren af sommerhuset i stedet for at vi skal køre til Søndervig først. The vacation at the holiday home: Det var meget, meget kold da vi kom og det tog næsten et døgn før det var behageligt. Det er meget lang tid, når man kun er der 2 dage. Departure and follow up: Nøgleboks!“

„Advice to other guests: Das Haus auf keinen Fall buchen ! Prior to the vacation at the holiday home: Wir hatten sehr kurzfristig für den selben Tag gebucht. Morgens Haus gebucht, bezahlt und mittags gefahren. Alles hat sofort super mit SOL OG STRAND geklappt. The vacation at the holiday home: Unsere Freude wurde schnell getrübt. Die Austattung des Hauses ist sehr heruntergekommen, das leider nicht auf den Fotos erschichtlich war. Die Wintergartenstuhlpolsterungen waren mit Rissen und Löchern übersät. Die Tischdecke war zerrissen. Bodenfliesen zersprungen, im Poolbereich waren die Fenster nicht mehr zu schließen (hat gezogen - dadurch wurde der Raum nicht richtig warm und es war keine Einbruchssicherheit vorhanden). Stromkabel hängt gefährlich offen in der Steckdose, WC verstopft, Waschbecken hatte einen Riss. Badezimmereimer war total verrostet. Gartenmöbel waren extrem verdreckt. Terrassenbereich voller Unkraut und Regenrinne undicht. Eine Sanierung würde dem in die Jahre gekommenen Haus sehr gut tun. Ich denke, ich brauche nicht zu erwähnen, dass wir dieses Haus nicht mehr buchen werden. Die Dachrinne The local office: Alle Mängel wurden natürlich nicht behoben. Bei der verstopften Toilette hat mal einer geguckt aber den angeforderten Pumpenwagen haben wir ich gesehen Departure and follow up: Das war alles super The holiday home itself: Unmöglichen Zustand, sehr heruntergekommen, sehr vieles kaputt“

„Prior to the vacation at the holiday home: Ich bin seit vielen Jahren Kunde, immer in der Rwhion Løkken / Lønstrup. Dort war immer alles bestens und zu meiner Zufriedenheit The vacation at the holiday home: Ich bin vom Haus und dem Servicebüro absolut enttäuscht. Das Haus war dreckig, Geschirr und Thermoskannen mit Lebensmittelresten behaftet, in der Sauna waren Spinnenweben die schon seit Monaten da gewesen sein müsden, Schränke innen dreckig mit Resten von Abfall, Deckenlüfter waren undicht und tropften, waren zum Teil Schimmelbefallen. Im gedamten Haus waren Konfettireste verteilt, Fernbedienungen sondtark verdreckt und klebrig, der Whirlpool ging ständig selbstständig an... Im Servicebüro wurden Fotos gezeigt, die Thermoskanne ausgetauscht und gesagt, es würde jemand zur Reinigung erscheinen. Es ist niemand erschienen um auch nur im geringsten etwas sauber zu machen. Der Grill war ebenfalls nicht nutzbar, weil es Schimmelpilz befallen war. Die Energiekosten, die Ihr Servucebpro abgelesen hat unterscheiden sich massiv mit den eigenen abgelesenen Werten. Ich werde zusätzlich zu dieser Nachricht nich eine Email mit sämtlichen Fotos an Sie senden. Alles in allem war das der schlechteste Service und dwr schlechteste Aufenthalt, den ich in 35 Jahren Dänemarkurlaub hatte. Ich bin zutiefst enttäuscht, auch darüber, dass man erst 2 Tage vor Reiseantritt über die massive Stromkosrenerhöhung erfshren hat. Ebenfalls war es mir absout neu, dass der Wasserverbrauch zusätzlich zu bezahlen ist. Sollte Ihrerseits nicht eine Nachbesserung oder ähnliches klmmen, wird dieses der letzte Urlaub von mir und weiteren Familienangehörigen, die auch mit Sol og Strand verreisen gewesen sein. The local office: Mängel wurden bekannt gegeben, Fotos gezeigt. Mitarbeiter meinte, ich sollte nicht in jede Ecke schauen, wollte aber jemanden schicken zum säubern. Es ist niemand gekommen Departure and follow up: Werte der Abrechnung zu hoch, Differenz von ca. 100kWh Strim, Wasservwrbrauch war nicht ersichtlich Cleanliness: Konfetireste, Schimmel im Grill, tropfende Lüfter in der Decke, massive Spinnenweben in der Sauna, Abfallreste in Schränken, Dunstabzugshaube massiv verdreckt, Lebensmittelreste in Thermoskannen und an Geschirr, allgemein dreckiger Zustand des Hauses The holiday home itself: Allgemeknzustand des Hauses... Wintergarten und somit der Billiardtisch nicht nutzbar, da nicht beheizbar“

„Cleanliness: Verstopfte Abflüsse Dreckige Klobürsten“