210 m² Ferienhaus ∙ 4 Schlafzimmer ∙ 12 Gäste

„Cleanliness: Wir waren zufrieden, es gab nur ein paar Ecken, die nicht so ganz sauber waren. Alles war aber in Ordnung The holiday home itself: Die Spülmaschine war undicht und das Waschbecken im Badezimmer bei den Schlafzimmern war komplett dicht mit Haaren und allen anderen. Wir haben es repariert.“

„Departure and follow up: Zählerstand nicht korrekt Cleanliness: Besteck und Geschirr war teilweise stark verschmutzt, die Betten waren nicht richtig sauber und an dem Schrank waren Schmutzflecken“

„Prior to the vacation at the holiday home: Jeg mindes ikke vi har modtaget noget med rabatordninger The vacation at the holiday home: Huset var møgbeskidt ved ankomst. Og desværre er der 2 anmeldelser lige før os der også har kommenteret hvor beskidt sommerhuset var. Rigtig rigtig ærgerligt når som og strand er gjort opmærksom på problemet i sommerhuset og i påstår i har en meget høj tengøringsstandard The local office: Har gjort sol og strand opmærksom på rengøring af huset efter vores ophold, da vi kun var i sommerhuset fra fredag til søndag, og vi godt kunne se den manglende rengøring ville tage lang tid. Men at man så skal diskutere med sol og strand bagefter og får at vide vi ikke kan få noget refunderet. Jeg har ikke bedt om at få noget refunderet - jeg vil bare have sol og strand til at udbedre rengøring efter vores besøg så andre ikke få samme dårlige oplevelse som os. Vi har betalt for rengøring, så der er rig mulighed for at leve op til jeres egen høje rengøringsstandard. Men øv, ikke første gang vi har oplevet dårlig rengøring i jeres sommerhuse. Departure and follow up: Hurtig til at komme med slutregningen, men kommunikation bagefter synes jeg er dårlig. Hvorfor lægger i jer ikke bare flat ned og beklager at sommerhuset ikke er rent (når der er sendt billeder) i stedet for at diskutere og sende lejebetingelser og paragraffer. Til de penge vælger vi Lalandia næste gang Cleanliness: Huset var møg beskidt og det var skidt der har været der i lang tid. Ikke nok service til alle gæster især tallerkener. The holiday home itself: Skidt hus der trænger til en hånd“

„The local office: Var ikke særlig venlig angående rengøring Cleanliness: Huset var møj beskidt, toiletter og gulve over det hele var ikke støvsuget og vasket. Lå hundehår på borde. under sengene var der ikke støvsuget. The holiday home itself: Godt nok, men rengøring var elendig.“

„Cleanliness: Der Aktivitäts/Spielraum war voller Sand und Käfer“

„The vacation at the holiday home: Es war fast unzumutbar, eine weitere Nacht in diesem Haus zu bleiben, da es so dreckig war. Wir haben am nächsten Tag alles mit ca. 50 Fotos zur Beschwerde gebracht. Wir sind am 2. Tag wieder ausgezogen mit der schriftlichen Zusage von Frau Karin Rask, dass wir den gesamten Betrag erstattet bekommen. Bis heute ist leider kein Geld auf mein Konto eingegangen. The local office: Im Großen und Ganzen war der Service ok, enttäuscht bin ich nur, dass uns kein neues Haus angeboten wurde. Auf Nachfrage würde dieses sofort verneint, ohne nachzugucken. Cleanliness: Im Eingangsraum lagen alte verschimmelte Briefe adressiert an den Hauseigentümer, Bettdecken und Matratzen dreckig, fleckig, teilweise lockere Fenstergriffe, Terrassentür locker, 1. Bad: Duschkopf tropfte ununterbrochen die ganze Nacht durch, Schimmel in der Dusche, Dreck auf dem Boden, 2. Bad: Dreck auf dem Boden, Schamhaare in Toilette und Waschbecken, gebrauchtes Wattestäbchen im Schrank, Küche: Klebrige Abzugshaube und Kühlschranktür, Dreck in den Schubladen und auf der Arbeitsplatte, Plastikbecher statt Porzellan, teilweise kaputtes Geschirr, Terrassenbeleuchtung: Von 4 Lampen funktionierte nur 1, Haustür: Scharnier defekt, alle Dartpfeile kaputt, Kicker=kein Ball, Tischtennisschläger und Ball kaputt, von 6 Liegen 3 kaputt, Schaukel und Wippe nicht benutzbar The holiday home itself: Eine reine Katastrophe. Wir fahren seid 30 Jahren nach Dänemark und so was ist uns noch nie passiert. Das einzig gute war die kurz Entfernung zum Strand. Wäre durchgehend schlechtes Wetter gewesen, hätten wir nicht mal spielen können, weil ALLE Spielgeräte kaputt waren.“

„The vacation at the holiday home: Poolen var beskidt og der var døde dyr på bunden. Der lugtede jordslået i pool afdelingen. Vi måtte ringe efter en pool tekniker, som først kom lørdag og her kunne han konstatere, at klorværdien var meget lav. Vores dreng på 3 fik efterfølgende både ørepine og øjenbetændelse - efter vores overbevisning grundet den ringe renlighed i poolen. The local office: Der var ikke åbent ved ankomst til sommerhuset, så vi kunne ikke klage over de ringe forhold i pool afdelingen Departure and follow up: Der var ikke åbent på kontoret ved nøgle aflevering, så vi kunne ikke gå i dialog omkring vores dårlige oplevelse Cleanliness: Se foregående kommentarer“

„The vacation at the holiday home: Nicht ausreichend gereinigt, dreckiges Geschirr, Küche“

„The vacation at the holiday home: Der var meget beskidt ved ankomst. Slidtage generelt, manglende rengøringsartikler, dele af legepladsen i haven var itu og kunne ikke bruges. The local office: Der var en poolmand forbi som fjernede de døde bænkebidere der lå i poolen og satte en lampe i, som var faldet ud. Det var fint. Men han fik ikke sat termometeret ned i poolen igen hvilket vil sige at poolen ikke blev opvarmet - fordi den registrerede temperatur var rumtemperaturen, som var meget højere. Det måtte vi efterfølgende selv fikse. Cleanliness: Sand på gulvet, gammelt skidt på dørene, spindelvæv i loftet“

„Cleanliness: Poolen var beskidt. Der lagde en del bænkebidere rundt i værelserne. Vi vaskede flere glas og kopper op inden brug. Det skal dog siges at vi har haft en dejlig weekend med familien :)“

„Prior to the vacation at the holiday home: Der manglende en plantegning over sommerhuset indretning. Det kunne være rart at vide hvordan værelser, stue og køkken var placeret i forhold til hinanden. The vacation at the holiday home: Meget af udstyret i sommerhuset var ganske fint, men spisebordsstolene var elendige (jeg tror aldrig jeg har siddet så dårlig på en stol). Gardinerne ved det store vindue i stuen kunne ikke hives op. Det kunne være rart med en knivsliber i inventaret, så man selv kan gøre noget ved sløve knive:-) The local office: Vi havde et lille pool problem men fik hurtig hjælp. The holiday home itself: Huset er hyggeligt og fint indrettet, men det fremstår en smule nusset, der er en delstøv ved paneler, under sengen og i hjørnerne.“

„The local office: Ich verstehe nicht das gewisse Sachen kaputt sind, man es meldet und dann wird gesagt, die Sachen sind bekannt. Warum macht man sie dann nicht heile? Es ist schade das man gewisse Sachen nicht nutzen kann weil sie einfach nicht funktionieren. Es werden einem Sachen im Inserat versprochen die man einfach nicht benutzen kann weil sie kaputt sind. Man zahlt ja auch schließlich dafür, normalerweise müsste man einen Teil des Geldes wieder bekommen Departure and follow up: Wir haben noch keine Abrechnung bekommen. Ist erst eine Woche her Cleanliness: Es war einfach nicht so sauber. Man hat gesehen das der Boden gesäubert wurde aber z. B. einen Tisch abzuwischen hat man nicht geschafft. Wie diverse andere Ecken. The holiday home itself: Es waren diverse Sachen kaputt. Die Tischtennisplatte ist beim berühren in 2 Teile gefallen, nicht spielbar. Die Dartscheibe hatte nur kaputte Pfeile also auch nicht spielbar. Echt schade. Dann waren Jalousien kaputt, der Whirpool fiel fast auseinander und die Stühle im Esszimmer sind brutal unbequem.“

„The vacation at the holiday home: Der Backofen und die Schublade darunter waren leider sehr schmutzig nach einer Information im kundenzentrum wurde das jedoch gleich bereinigt. Die küchenausstattung war leider nicht so gut da bin ich deutlich besseres gewohnt die Gläser waren zum großen Teil stumpf und es gab mehr Weingläser und kurze als normale Trinkgläser. Ein Badezimmer hatte nach 3 Tagen nur noch kaltes Wasser es kam ein Techniker und meinte das irgendwas kaputt sei aber es wurde in den darauffolgenden Tagen nichts gemacht also war das Badezimmer unbrauchbar. Sonne und Strand ist mir im Preis entgegen gekommen und bin damit zufrieden gewesen The local office: Ich hätte mir eine Information erwünscht wie es mit dem kalten Wasser in dem Badezimmer weiter ging es hat sich leider keiner gemeldet und gesagt das es kalt bleibt. Cleanliness: Dreckiger Backofen sowie Schublade.“