122 m² Ferienhaus ∙ 4 Schlafzimmer ∙ 8 Gäste

„The vacation at the holiday home: Fußmatten innen und außen voller Hundehaare, gebrauchte Taschentücher und Staub unter dem Sofa - wurde nicht gereinigt Körbe für Kaminholz voller Müll - Ascheeimer voller Zigarettenkippen Bei der Ausstattung fehlen Biergläser und Schnapsgläser The local office: Die Tür zum Badezimmer (Sauna, Whirlpool und Toilette) ist durch Feuchtigkeit so verzogen, dass sie sich nicht mehr schließen lässt. Den Mangel am Sonntag gemeldet, am Montag kam ein Service-Mann. Nach Begutachtung wird ein Austauusch der Tür in Aussicht gestellt. Leider wurde der Mangel nicht behoben. Ein Haus für 8 Personen mit 2 Toiletten, bei dem eine nicht nutzbar ist, ist nicht akzeptabel.“

„Cleanliness: Reinigung unter den Sitzmöbeln nicht durchgeführt. Kaminbereich unsauber, Küchenschränke nicht sauber. Kaffeemaschine sehr veraltet und unpraktisch. Duschbereich in der kleinen Dusche sehr in die Jahre gekommen.“

„The vacation at the holiday home: Der Pool war durchgehend auf 30° eingestellt und ließ sich nicht regulieren. The local office: Erst im Nachhinein haben wir erfahren dass die Pooltemperatur eigentlich regelbar sein sollte und Ihnen das vor unserem Reiseantritt bekannt war. Dies wurde uns verschwiegen und eine Anrechnung der nicht von uns verursachten Kosten abgelehnt. Schade nach all den Jahren die ich bereits Kunde war. Departure and follow up: Siehe vorherigen Kommentar zu nicht regelbarer Pooltemperatur Cleanliness: Der Boden war nicht gut gewischt und in den Ecken befand sich dicker Staub und Spinnenweben. Das haben wir dann selbst übernommen The holiday home itself: Ein 8 Personen Haus das tatsächlich für 8 Erwachsene geeignet ist. Außerdem großzügige Räume so dass man sich nicht gegenseitig umrennt.“

„Departure and follow up: Noch nicht erhalten Cleanliness: Nur oberflächliche Reinigung, Schimmel in Dusche The holiday home itself: Küche und Wohnzimmer gut, Badezimmer und Schlafzimmer nicht so gut (Schimmel, durchgelegene Betten)“

„Prior to the vacation at the holiday home: Problemlose Buchung und Übergabe, alles Bestens. The vacation at the holiday home: Verbrauchskosten kann ich noch nicht beurteilen, da Abrechnung noch aussteht. The local office: Alles prima. Sobald wir ein Problem hatten, wurde sich zeitnah darum gekümmert. Departure and follow up: Die Endabrechnung ist noch nicht da, daher kann ich dazu nichts sagen. The holiday home itself: Leider ging der Whirlpool einige Tage nicht, die Tür vom Kaminofen schließt nicht richtig. In der Küche fehlt eine Soßenkelle, bei den Pfannen bis auf eine, ist die Beschichtung zerkratzt. Ansonsten ist die Ausstattung gut, der Blick ist super, wir konnten gut sitzen und schlafen. Es war trotz der Unannehmlichkeiten mit dem Pool und mit dem Ofen ein schöner Urlaub.“

„The holiday home itself: Die Pool-Heizung war kaputt und zu wenig Beleuchtung im Wohn- und Esszimmer.“

„The vacation at the holiday home: Die Abrechnung über die Verbrauchskosten liegt uns noch nicht vor. The local office: Es gab keine gravierenden Mängel, deshalb kann die Frage nicht beantwortet werden. Departure and follow up: Wir waren bereits einige Male mit Sonne und Strand in Dänemark und sind bis heute sehr zufrieden. Die Abrechnungen waren immer korrekt. The holiday home itself: Das Haus war gut ausgestattet, lediglich fehlen Ablagemöglichkeiten im Schlafzimmer (neben dem Bett) für Buch, Uhr, etc.“

„Advice to other guests: Få nøglen til postkassen, og dennes beliggenhed. Tjek klor indhold i vandet The vacation at the holiday home: Problemer med postkassenøgle samt oplysning om postkassens beliggenhed“

„The local office: Es lag ein Zettel im Haus dass etwas ausgetauscht werden soll. Es war nicht nachvollziehbar was getauscht werden sollte noch ob der Zettel aktuell ist. Cleanliness: Sand auf dem Trockner, Rest Asche im Ofen, Ascheeimer stand voll auf dem Terrassentisch, dadurch waren die Fenster dreckig, Terrassentür lässt sich nicht zuziehen, The holiday home itself: Fotos entsprechen nicht dem Zustand des Hauses“

„Prior to the vacation at the holiday home: Wir waren schon 1 Woche vorher auf Römö und auch in ihrem Büro. Dort wurde mir gesagt, dass wir schon um 12 Uhr fragen könnten, ob der Schlüssel da ist. Das haben wir gemacht. Uns wurde dann mitgeteilt, dass es noch 1 Stunde dauert. 1 Stunde später wurde uns mitgeteilt, dass es in 1 Stunde bestimmt klappt. Um 14 Uhr wurde uns dann sehr unfreundlich mitgeteilt, dass vor 16 Uhr kein Schlüssel ausgegeben wird. Um 15.30 Uhr (mittlerweile schlange stehen vor dem Büro) wurde mir gesagt, dass ich um 16 Uhr kommen sollte. Also wieder angestellt, um 15.45 Uhr bekam ich dann den Schlüssel, allerdings mit der Aussage, dass wir erst ins Haus können, wenn die Reinigungsleute raus sind. Also mussten wir vor dem Haus nochmal eine Stunde warten. Den Tag hätten wir anders verbringen können. The vacation at the holiday home: Das Personal im Büro.“

„The local office: Begrænset tidsrum til nøgleudlevvering“

„Advice to other guests: Ein schönes, sauberes Haus in einer der schönsten Gebiete von Römö. Ideal für Hundebesitzer...“

„The vacation at the holiday home: Snavs under sofa samt spindelvæv i soveværelse billeder af haven er ikke opdateret Komfuret kunne ikke varme nok i kogepladerne“

„The vacation at the holiday home: Wir waren bereits das 10. mal auf unser Traumurlaubsinsel Römö unsere Kritik steht im Vergleich zu allen anderen Urlauben auf der Insel. 1. Das Haus ist Kategorie 4 1/2 Sterne. Dies trifft bei weitem nicht zu Gründe: - Der billige Laminatboden im Wohnbereich schlägt durch schlechte Verarbeitung im Übergang zur Küche heftige Beulen, die bei jedem Gang spürbar sind. - Die Küchenschränke fallen auseinander, Türen hängen, Schubkästen klemmen und Türfronten quellen durch das Eindringen von Wasser auf - Dunstabzugshaube defekt, Licht geht nicht - Dunstabzugshaube verdreckt. Von den Filtereinsätzen tropfte das Fett bereits auf das Kochfeld. - Im ganzen Haus waren ausgeblichene Kunststoffblumen verteilt (häßlich und nicht zeitgemäß) - der Whirlpool stank so stark, dass man ihn nicht benutzen mochte. Wir schalteten ihn aus. - der Whirlpool lief in 2 Tagen komplett leer, was bedeutet, das der pool wenn er ständig voll ist, alle 2 Tage komplett gefüllt und beheizt werden muss. Hier entstehen Kosten die nicht in der Relation zum Nutzen stehen. - Tische und Stühle im Außenbereich stark verwittert. - überdachte Veranda im Aussenbereich hat rechts und links gefährlich niedrige Seitenfetten, an denen wir uns alle mind. einmal den Kopf gestoßen haben. - Die Fenster wurden von mir geputzt, da ein durchsehen nicht mehr möglich war. Es schien als ob sie Monate nicht geputzt wurden, Wasser und Salzige Luft einen milchigen dreckigen Film über das Glas gelegt hat. Das Haus würde bei mir sicherlich maximal nur 3 Sterne bekommen. Eine komplette Überarbeitung der wichtigen Punkte wie Fußboden Küche und Pool sind ratsam. Die Pflege eines solchen Hauses liegt sicherlich am Reinigungspersonal und könnte kurzfristig verbessert werden.“

„The vacation at the holiday home: Geschirr und Besteck waren schmutzig, Grill war höchstens für drei Personen geeignet“

„Advice to other guests: Sehr schönes Haus! Hoher Stromverbrauch! The vacation at the holiday home: Der Verbrauch war fast doppelt so hoch als die Anzahlung, obwohl wir nur zu zweit waren und zwei Zimmer nicht beheizt worden sind. The local office: S. letzte Info The holiday home itself: Ein Traumhaus bis auf den Verbrauch. Leider war eine Woche Verlängerung nicht möglich. Super war die Mühe der Mitarbeiterin, so dass wir mit mehr als zwei Hunden fahren konnten. Der Staubsauger war kaputt und das Dach hat geleckt, was wir angegeben haben und sofort Hilfe bekamen. Danke dafür!“