120 m² Ferienhaus ∙ 4 Schlafzimmer ∙ 8 Gäste

„The vacation at the holiday home: Es war gefühlt nur grob sauber gemacht. Die Grills waren dreckig. Das Rost Kugelgrill hatte leider schon Haare dran. Die Fensterrahmen innen, sehen in einem Zimmer leider schimmlig aus.“

„The vacation at the holiday home: Im Verhältnis zu der vorgeschriebenen endreinigung die wir hätten leisten sollen, wenn wir es nicht zugebucht hätten, war es sehr oberflächlich sauber. Cleanliness: Schmutzige Fenster (auch im geöffneten Zustand haben diese seit Einbau wohl noch kein Reinigungstuch gesehen), in der Küche waren viele Gegenstände sehr fettig. Im Wohnzimmer waren noch Hundehaare.“

„The vacation at the holiday home: Sehr alte Fernsehgeräte in den Schlafzimmern. Kein Tischkicker vorhanden wie abgebildet. Sehr kleine Zimmer. Cleanliness: Kühlschrank und Gefrierschrank sehr dreckig. Schimmel in den Badezimmern. Auf allen Schränken, Ablagen und Fernsehern dicke Staubschicht. Ein Badezimmer stank extrem. Dreckige Matratzenschoner. Verschmierte Fenster. The holiday home itself: Die Einrichtung ist qualitativ hochwertig.“

„The vacation at the holiday home: Es war sehr dreckig und Kicker sowie Solarium haben gefehlt, obwohl diese in der Beschreibung/ auf den Bildern versprochen wurden Cleanliness: Es wurde dort schon lange nicht mehr vernünftig sauber gemacht. Wir haben gesehen, dass eine Reinigungskraft vor Ort war, das Auto stand vor dem Haus. Allerdings hat diese dort offensichtlich höchstens mal durchgesaugt. Überall lag Staub, der nicht nur von ein paar Tagen kam, Haare in den Schränken, die Küchenutensilien zu nutzen war teilweise sehr eklig, weil diese so dreckig waren, die Dunstabzugshaube schmierig, die Mikrowelle roch eklig… Die Bäder waren sehr dreckig und die Duschen in schlechtem Zustand. Es gab Mäuse in der Küche, Gift lag im Unterschrank des Waschbeckens... Das darf alles natürlich so nicht sein, vor allem wenn man viel Geld für die Endreinigung zahlt.“

„The vacation at the holiday home: Das Haus wurde vom Vorgänger nicht wirklich gereinigt, der Teppich war dreckig, es lagen noch Gegenstände unter dem Sofa, die Sotzkissen lagen noch auf den Terassenstühlen usw. Es sah so aus als ob dort eine Familie mit einem Kleinkind urplötzlich abgereist ist.“

„Advice to other guests: Garten schön groß, Haus relativ ruhig und abgelegen in einer Sackgasse -was uns sehr gefallen hat, Sonderstrand ist zu Fuß gut erreichbar. The vacation at the holiday home: Das Ferienhaus war bei Ankunft nicht gereinigt, Betten waren noch vorm Vormieter noch bezogen, Kaffeemaschine war benutzt auf der Arbeitsfläche und die Mülleimer in den Badezimmern waren nicht geleert. Die Türe der Terrasse war sehr verschmiert und Spinnenweben waren im kompletten Haus. Unter den Betten war viel Dreck. Die Terrasse und der Eingangsbereich vom Ferienhaus war sehr schmutzig und wenig gepflegt (viele vertrocknete Blätter) The local office: Öffnungszeiten hätte etwas besser seinen können, allerdings ausreichend“

„The vacation at the holiday home: Vorgangsnummer: 1192026-2383149 Gästebuch 29-2165 Sehr geehrte Damen und Herren Nach unserem Aufenthalt in Ihrem sehr gut angepriesenem Ferienobjekt vom 8.4. bis 15.4. möchten wir Ihnen hier ein Feedback hinterlassen welches gleichzeitig als Beschwerde gilt! Leider konnten wir die Zeit in Ihrem Ferienobjekt nicht geniessen! Zum einen liess die Sauberkeit stark zu wünschen übrig - Hygiene Null! Zum Anderen gab es viele defekte Dinge oder „angepriesene Dinge" die nicht vorhanden waren. Dieser Zustand ist nicht akzeptabel! Und den von uns bezahlten Betrag nicht wert, darum verlangen wir eine Entschädigung bzw. Rückzahlung von 50 %! Als Beweis haben wir ALLES fotografisch festgehalten und auch Zeugen können den unsagbareren Zustand bestätigen! Schmutzige Terrasse Bad Armaturen voller Schimmel Dusche Schimmel Dreck im Badezimmer Wasserhähne Bad defekt Grill komplett verdreckt und verkrustet Bettdecken voller Hundehaare Rechte Schaukel kaputt was total gefährlich ist! Konnte nicht benutzt werden! Spielhaus für Kinder - kaputte Tür. Konnte nicht benutzt werden! Sandkasten ohne Sand Matratzenschoner lag verkotet (verkackt) im Eingangsbereich als wir ankamen! Ein no Go! Alte dreckige Küchenhandtücher lagen überall auf der Terrasse herum! KEIN Solarium vorhanden! KEIN Kicker vorhanden Das Grundstück allgemein war mit Hundekot verdreckt Im Gästebuch findet man jeden Eintrag der bestätigt dass es dreckig unsauber und viele Mängel hat! Warum steht in der Bewertung auf ihrer Homepage es wäre „grossartig"? Von Gesamteindruck über Sauberkeit. Das ist irreführend und unwahr! Wir haben bei Ihnen auch die Endreinigung bezahlt die warscheinlich noch nie jemand dort gemacht hat! Wir erwarten ein Entgegenkommen Ihrerseits und ein Angebot dass uns Entschädigt! Im Anhang finden Sie die Beweisfotos! Mit freundlichen Grüßen Brigitte Löwenstein The local office: Leider konnten wir den unsagbaren Zustand nicht direkt bei Anreise melden - wir hatten eine sehr weite Anreise aus der Schweiz und waren die nächsten Tage kaputt - und krank darum wollten wir im Haus keine fremden Menschen zum nacharbeiten haben Cleanliness: Vorgangsnummer: 1192026-2383149 Gästebuch 29-2165 Sehr geehrte Damen und Herren Nach unserem Aufenthalt in Ihrem sehr gut angepriesenem Ferienobjekt vom 8.4. bis 15.4. möchten wir Ihnen hier ein Feedback hinterlassen welches gleichzeitig als Beschwerde gilt! Leider konnten wir die Zeit in Ihrem Ferienobjekt nicht geniessen! Zum einen liess die Sauberkeit stark zu wünschen übrig - Hygiene Null! Zum Anderen gab es viele defekte Dinge oder „angepriesene Dinge" die nicht vorhanden waren. Dieser Zustand ist nicht akzeptabel! Und den von uns bezahlten Betrag nicht wert, darum verlangen wir eine Entschädigung bzw. Rückzahlung von 50 %! Als Beweis haben wir ALLES fotografisch festgehalten und auch Zeugen können den unsagbareren Zustand bestätigen! Schmutzige Terrasse Bad Armaturen voller Schimmel Dusche Schimmel Dreck im Badezimmer Wasserhähne Bad defekt Grill komplett verdreckt und verkrustet Bettdecken voller Hundehaare Rechte Schaukel kaputt was total gefährlich ist! Konnte nicht benutzt werden! Spielhaus für Kinder - kaputte Tür. Konnte nicht benutzt werden! Sandkasten ohne Sand Matratzenschoner lag verkotet (verkackt) im Eingangsbereich als wir ankamen! Ein no Go! Alte dreckige Küchenhandtücher lagen überall auf der Terrasse herum! KEIN Solarium vorhanden! KEIN Kicker vorhanden Das Grundstück allgemein war mit Hundekot verdreckt Im Gästebuch findet man jeden Eintrag der bestätigt dass es dreckig unsauber und viele Mängel hat! Warum steht in der Bewertung auf ihrer Homepage es wäre „grossartig"? Von Gesamteindruck über Sauberkeit. Das ist irreführend und unwahr! Wir haben bei Ihnen auch die Endreinigung bezahlt die warscheinlich noch nie jemand dort gemacht hat! Wir erwarten ein Entgegenkommen Ihrerseits und ein Angebot dass uns Entschädigt! Im Anhang finden Sie die Beweisfotos! Mit freundlichen Grüßen Brigitte Löwenstein The holiday home itself: Schimmel und Dreck“

„Prior to the vacation at the holiday home: Keine Rabattmöglichkeiten erfahren“

„The vacation at the holiday home: Sind noch nicht abgerechnet.“

„Advice to other guests: Der Wohnbereich für 8 Personen ist beengt. Die Badewanne im großen Badezimmer nicht benutzbar und die Duschen in keinen guten Zustand. Die Waschbecken und Badeschränke dagegen gut. Der Fußboden war sauber. Die Spülmaschine haben wir erst ausgeräumt und mit den Staubsauger die Wände und Gazen im Fenster abgesaugt sowie die Fensterbänke von innen und außen gesäubert. Ansonsten war im Haus alles vorhanden. Sogar ausreichende Staubsaugerbeutel. The vacation at the holiday home: Die Sauberkeit des Hauses. Ich möchte aber betonen, dass das Reinigungspersonal nicht die Schuld trifft. Es waren die vielen Spinnenweben überall an den Wänden und auch an den Lampen. Die Fenster waren in einem sehr ungepflegten Zustand. Wir hatten den Eindruck, dass lange keiner in dem Haus gewohnt hat. In Sondervig oder Hvide Sande gefällt es uns besser.“

„Prior to the vacation at the holiday home: Nach der Buchung war die Hausbeschreibung im Internet schwer zu erreichen. The vacation at the holiday home: Die Ecken in einigen Räumen waren nicht sauber. Die gilt auch unter den Betten. In den Kücheneckschränken lag im hinteren Bereich eine dicke Staubschicht. Dies gilt auch für die Lampenschirme oberhalb. Im zusätzlichen Aufenthaltraum fehlte der auf dem Foto abgebildete Kicker. Enttäuschung bei unserem Enkel. Die Beschreibung der Heizungsanlage war nicht deutlich. Dies gilt auch für die "Wärmepumpe", die ja wohl nur eine Klimaanlage ist. Als wir eintrafen waren die Heizungen auf 29° eigenstellt. Es war viel zu warm. Die Frage ist, wann sie angestellt wurde und ob eventuell dadurch der Verbrauch schon im Vorfeld hoch war. Insgesamt waren die Verbrauchskosten, die wir schon zu beschränken versuchten, doch sehr hoch, was sich schwer einschätzen ließ. The local office: Wir mussten keine Hilfe in Anspruch nehmen. Cleanliness: S. o. The holiday home itself: Raumaufteilung sehr gut, auch bzgl. Bäder und dazwischenliegenden Räumen zu den Schlafräumen.“

„The vacation at the holiday home: Hauptsächlich die nicht vorhandene Sauberkeit, leider immer wieder, schon die letzten Jahre und auch dies Jahr! Und das zu Zeiten von Corona!“

„Advice to other guests: Haus und Grundstück haben eine ordentliche Größe und sind gut eingerichtet. Zu Fuß ist man in ca. 15 Minuten am Strand, genial für eine Abendspaziergang mit Hund. The vacation at the holiday home: Der Reinigungszustand bei Eintreffen hatte uns verärgert, so verlassen wir normalerweise kein Haus, obwohl wir immer die Endreinigung buchen. Wir hätten dies unverzüglich melden sollen, haben wir nicht gemacht, sondern selbst die Mängel beseitigt. Die Mängel waren z. B. Leergut in Tüten, gefüllte Abfalleimer (Küche und Wohnzimmer), der Backofen war nicht im Ansatz gereinigt (irgendetwas Ausgelaufenes klebte darin) und im Schrank unter der Spüle war auch etwas ausgelaufen. Des Weiteren habe ich die Lampen in den Schlafzimmer gängig gemacht, Birnen gewechselt und Stecker in die Steckdose unter den Betten, dabei sind mir dann die dicker Schmutzknäul überall entgegen gekommen. Wir sind wirklich keine Meckerer die immer etwas suchen, aber hier sollten Sie Ihr Reinigungspersonal, ggf. die Vormieter besser überprüfen. Auf den Fotos wird ein Kicker dargeboten der nicht vorhanden ist. Andererseits könnten Sie die Fahrräder erwähnen, aber erst wenn sie fahrtüchtig sind.“

„The vacation at the holiday home: Wir haben noch keine Abrechnung des Verbrauches erhalten, daher kann ich dazu nichts sagen. Cleanliness: Die Bäder hätten gründlicher gereinigt sein müssen, Waschmaschine und Trockner waren recht fusselig und auch der Grill war gar nicht gereinigt.“

„The vacation at the holiday home: Die Vormieter hatten wohl einen Hund, dies stört nicht aber es lag noch ein Kauknochen unter der Couch. Ebenso ist zu reklamieren, das zwei Topper/Bettunterlagen verunreinigt waren. Die Wiese vor dem Eingangsbereich hätte man auch vor dem Einzug mähen können (Wurde nach unserem Hinweis 1 Tag vor der Abreise erledigt).“

„The vacation at the holiday home: Haus und Grundstück und Lage waren wie erwartet sehr schön. Allerdings war das Haus extrem dreckig, die Küchenschubladen überladen und unübersichtig, alter Hundekot auf dem Grundstück und diverse kaputte Sperrmüllartige Sachen auf Terrasse und Grundstück. Das war sehr schade, Haus und Grundstück haben viel Potential und wir haben unsere Urlaub trotzdem genossen.“

„Prior to the vacation at the holiday home: In der Beschreibung des Hauses war ein Bild mit einem kicker vorhanden. Das war für uns wichtig bei der Auswahl des Hauses. Die Kinder haben sich darauf gefreut. Leider war kein Kicker vorhanden The vacation at the holiday home: Das Haus war beim Bezug nicht sauber. Das vorhandene Geschirr ist zum Teil zusammengewürfelt und reicht nicht aus“

„Prior to the vacation at the holiday home: Es ist ja alles gut und schön nur kann ich leider nicht verstehen warum eine Haustiergebühr von 22.-Euro erhoben wird wenn mann trotz gebuchter endreinigung noch alles selber sauber macht und dann auch noch für den Hund extra zahlt. The vacation at the holiday home: Es war. schon ein sehr schönes Haus super Aufteilung angemessene Grösse für 8 Personen ausreichendes und praktisches Geschirr ist vorhanden. Aber das 2.Wohnzimmer war eine Abstellkammer der kickertisch war gar nicht vor Ort und bei Anreise und genauem hinschauen war das Haus sehr schmutzig im Bad und Küche The local office: Es ging bei der Anreise sowie der Abreise alles sehr zügig von statten Departure and follow up: Alles super schnell und unkompliziert Cleanliness: Die Toiletten brillen waren voll mit Kot von der Unterseite in der Dusche war eine richtige schlammschicht suf dem Boden. Die Abzughaube war sehr verschmutzt und auf den Schränken war eine fett/öl/dreckschicht der Kamin war voll bis oben mit Asche The holiday home itself: Ein sehr schönes Haus super Aufteilung angemessene Grösse und perfekte Lage“