112 m² Ferienhaus ∙ 4 Schlafzimmer ∙ 8 Gäste

„Prior to the vacation at the holiday home: Ein sehr schönes Haus, das der Beschreibung absolut ensprach. Wir waren begeistert von der Insel. The vacation at the holiday home: Leider war das bestellte Wäschepacket nicht, wie mitgeteilt, in der Unterkuft. Nach einem Telefonat könnten wir die Wäsche im Hauptbüro abholen, weshalb wir noch einmal über die ganze Insel fahren konnten. Der Service dabei war aber sehr zuvorkommend. Cleanliness: Die Scheiben waren verschmiert und der den Betten waren noch Staub. The holiday home itself: Sehr schön und der Wohnraum ist sehr großzügig. Die Schlafzimmer dafür etwas klein.“

„Advice to other guests: Ein sehr schönes Haus direkt an der Straße zum Sonderstrand. Hunde sind erlaubt und die Aufteilung ist sehr schön. Uns persönlich hätten noch eine Teekanne und ein paar Spiele, die zum Haus gehören, gefehlt. Das aber nur als kleiner Tipp. Wir waren zufrieden. :)“

„Prior to the vacation at the holiday home: Für Hundebesitzer wäre die Info, dass keIne gesicherte Einfriedung beim Öffnen der Terrassentüren vorhanden ist. wichtig, da die Straße direkt ans Haus grenzt. Oder der Besitzer baut noch eine Tür in die Umrandung der Terrasse. The vacation at the holiday home: Es befanden sich leider nur ein Topf mit Deckel im Ferienhaus. Kaffeebecher wären für die Personenanzahl mehr gewünscht. The local office: Kinderbett würde umgehend nachgeliefert.“

„Departure and follow up: Endabrechnung war leider 3mal falsch gewesen, trotz Fotos unseres Verbrauchs, 3mal mußte ich deswegen anrufen Cleanliness: Es war nicht richtig sauber, wir mussten alles nochmal nachwischen zb. tische, fensterbänke, herd Platten mußte ich sauber machen Backofen auch“

„Prior to the vacation at the holiday home: Schmutzig bei Bezug am 29.10. und das angeforderte Personal, Verständigungsprobleme, wollten den Schmutz in den Bädern, Küche und Teppich Wohnzimmer nicht sehen, mussten alles genau Zeigen. Wenn der Vormieter eine Endreinigung bezahlt hat, dann hat das Putzpersonal saumäßig gearbeitet. Auch wurde ein schmutziger Topper auf die Heizanlage gelegt. Wir haben das Haus sauberer hinterlassen als vorgefunden, der Fettschmutz auf der Küchentheke wurde von uns entfernt. Fenster von Innen und Außen geputzt. auch der Staub auf den Türrahmen und Fensterrahmen, haben wir entfernt. Schade für das schöne Haus. wir kommen gerne nach Römö und wir mögen das Haus, aber der Reinigungsservice lässt zu wünschen. Das Personal vom Büro Top, haben alles sofort aufgenommen und sich entschuldigt. Liebe Grüße Ulrike Mollenhauer 7nd Freunde The local office: Putzpersonal mangelhaft, Sanitär Installateur, für defekten Klodeckel, herabhängendes Lüftungsteil im kleinen Bad und Fernseher top, eine glatte eins. Departure and follow up: Alles perfekt Cleanliness: Haus wurde nicht korrekt gereinigt und das Reinigungspersonal hat sich äußerst dumm angestellt The holiday home itself: Wenn es sauberer gewesen wäre, dann eine Eins,, wenn auch nicht mehr alles Vollständig ist (Geschirr)“

„Prior to the vacation at the holiday home: Wir sind mit der Ferienhausvertlung von Sonne und Strand sehr zufrieden. The vacation at the holiday home: Wir waren mit 7 Personen da, reichlich Platz. Es war sehr angenehm 2 Bäder. The local office: Bei Problemen sofotige Lösung.“

„The vacation at the holiday home: Küchenausstattung muss aufgestockt werden. Zum Beispiel große Tassen, Messer, Töpfe mit Deckel, Besteck im allgemeinen (Kelle für Suppe zum Beispiel) Desweiteren wäre es schön gewesen wenn man die Terrassen schließen könnte. Gerade dann wenn Hunde dabei sind. Oder vielleicht ein komplett geschlossener Zaun um das Grundstück. Durch die Straße ist es sonst schon sehr gefährlich. Aber natürlich geht es auch mit Leine. Ist nur ein Verbesserungsvorschlag. The holiday home itself: Teppich im Wohnzimmer nicht geeignet bei Hunden. Wir haben ihn weggelegt.“

„The vacation at the holiday home: Wir waren sehr zufrieden“

„Advice to other guests: Diese Haus ist gut, könnte aber auch eine Auffrischung des Inventars gebrauchen. Prior to the vacation at the holiday home: Das Haus wurde sehr positiv beschrieben. The vacation at the holiday home: Das Haus ist grundsätzlich gut. Die Einrichtung ist allerdings älter und ziemlich verwohnt. Vermutlich waren da auch schon Katzen zu Besuch. Wir haben das Haus zu Beginn erst einmal gereinigt (Wohnbereich, Geschirr etc.) . Das Grundstück ist eigentlich gut gelegen, aber es ist nicht komplett eingezäunt. Das ist schlecht für einen Aufenthalt mit Hunden. Sie müssen selbst „zu Hause" an der Leine gehalten werden. Das Haus liegt an einer viel befahrenen Straße. The local office: Fehlende Staubsaugerbeutel wurden angefragt und zwei Tage später geliefert. Dabei wurde festgestellt, dass vorher bereits ohne Beutel damit gesaugt wurde. Vielleicht war das der Grund für die anfänglichen Verschmutzungen. Cleanliness: Zumindest der Wohnbereich war bei unserer Ankunft verschmutzt (Wollmäuse auf dem Boden etc.) . Das Geschirr und das Besteck war nicht wirklich sauber und wurde von uns erst einmal im Geschirrspüler gereinigt. The holiday home itself: Das Haus selbst als Ganzes wurde gut präsentiert, konnte diesen Eindruck jedoch nicht ganz bestätigen.“

„Advice to other guests: Leider keine Teekanne vorhanden. Es ist immer gut ein paar Batterien dabei zu haben für die Fernbedienung des Wärmepumpe. Wir hatten es jetzt das zweite mal das die Batterien leer waren und das Gerät im November mit 16 Grad die Hütte schön gekühlt hatte. Ansonsten ein wirklich schönes Haus mit einer guten Aufteilung. The vacation at the holiday home: Leider haben wir in der Kaffeemaschine einen benutzen Kaffeefilter vorgefunden.“

„The vacation at the holiday home: Die Sauberkeit im Haus war nicht optimal auf dem Foto war nicht dargestellt, dass das Haus dicht an einer befahrenen Strasse gelegen ist“

„The vacation at the holiday home: Grundstück ist nicht komplett eingezäunt, daher nicht so gut geeignet für Gäste mit Hunden. Cleanliness: Alle Fenster waren total schmutzig. Staubflusen lagen unter den Couchen, es wurde nicht richtig gesaugt. Die Schränke waren schmutzig. Wir mussten sie vor der Nutzung reinigen. Bei vorheriger ENDREINIGUNG (159 Euro) darf es so nicht aussehen. The holiday home itself: Das Haus ist schön groß und hell. Es ist relativ gut ausgestattet. Es könnten die kleinen Tassen gegen Große ausgetauscht werden. Neue Pfannen wären auch mal nötig. Ansonsten ist das Haus toll. Sehr gut haben uns die zwei Terrassen gefallen mit den Möbeln. Dafür“

„Prior to the vacation at the holiday home: Zuwenig The vacation at the holiday home: Noch keine kosten Übersicht erhalten Cleanliness: Keine komplette Reinigung“

„Prior to the vacation at the holiday home: Die Bilder des Hauses sind veraltet. Die Situation vor Ort ist anders. Das Haus ist zwar das gleiche, aber abgewohnt! Es müsste mal teilrenoviert werden, und defekte Gegenstände ersetzt werden. The vacation at the holiday home: Man kommt um 16 Uhr in ein NICHT gereinigtes Ferienhaus und hat bis 17 Uhr die Möglichkeit irgendwas zu regeln. In den Mietbedingungen steht genau drin, was im Haus bei Abreise zu putzen ist und wieviel Zeit das in Anspruch nehmen kann. Es wird auf die Möglichkeit der zusätzlichen Buchung einer Endreinigung hingewiesen. In unserem Fall hatte der Vormieter eine Endreinigung gebucht. Das Haus war, wenn überhaupt, lediglich oberflächlich geputzt worden. Wir verzichten herzlich gerne auf Kekse und Kaffee, aber ungern auf ein sauberes Haus. Wir haben uns nicht nur geekelt, sondern auch maßlos geärgert. Wir haben bereits mehrfach auf die mangelnde Sauberkeit, auch schon vor Corona, hingewiesen. Eine kaputte Lampe, der kaputte Laminat, eine hochstehende Ecke am Kochfeld haben uns noch obendrein geärgert! Für uns ist Urlaub nicht nur teuer, sondern auch kostbar! Man hat nur wenige Wochen im Jahr davon! The local office: Am Anreisetag müsste das Büro länger geöffnet sein, dann wär eventuell auch ein gewisser Anreiz gegeben, dass die Urlauber saubere Häuser beziehen. Wir haben den Eindruck, dass man darauf hofft, dass die meisten Neuankömmlinge am Samstag um 16 Uhr froh sind im Haus zu sein, und am Montag keine Lust mehr auf Auseinandersetzungen wegen irgendwelcher Beanstandungen haben. Unsere am Samstag nach Anreise gesendete Mail wurde erst nach Anfrage und Erscheinen im Büro am Montagnachmittag beantwortet, eher gesichtet! Departure and follow up: Man wird nicht gefragt, ob man Amen angenehmen Aufenthalt hatte, aber ich glaube, das ist auch eher egal :(“