125 m² Ferienhaus ∙ 3 Schlafzimmer ∙ 6 Gäste

„The local office: Haben wir nicht benötigt, würde so hingenommen und dann eben nicht benutzt Departure and follow up: Habe noch nichts erhalten, ist auch erst eine Woche her Cleanliness: Im oberen Bad läuft das Wasser in der Wanne schlecht bis fast garnicht ab. Unteren Bad, Dusche hat der Vorhang Schimmelstellen sowie auch in den Fugen der Dusche Flecken auf der Coutsch was nur mit Kissen abgedeckt wurde The holiday home itself: Super Grundstück, ausreichend große Räume, viel Platz“

„Cleanliness: Habe ich schon per mail ihnen zu geschickt“

„The vacation at the holiday home: Das Haus war bei der Anreise total dreckig. Überall Staub Haare auf Stühlen und Tischen, die Badezimmer einfach ekelig. Das Haus musste Mal renoviert werden bevor man es weiter vermietet. The local office: Wir haben uns über die Sauberkeit im Haus beschwert. Es passierte nichts und wir würden noch als Lügner hingestellt. Cleanliness: Die Behandlung der Feriengäste kennen wir in Dänemark anders. Da sollte man sich Mal ein Vorbild an Esmark nehmen, da bekommt man Service. Man beschwert sich und wird noch als Lügner hingestellt. Eigentlich schön frech.“

„The vacation at the holiday home: Diesesmal hatten wir leider nicht viel Glück mit dem Haus. Kontaktaufnahme erfolgte bereits. Cleanliness: Ein nicht gereinigten Ferienhaus vorgefunden, diverse Mängel“

„The vacation at the holiday home: Es wäre schön wenn man eine SMS bekommen würde wann der Schlüssel abgeholt werden kann falls das Haus früher bezogen werden kann.“

„The vacation at the holiday home: Das Haus muß dringend renoviert werden! Küche, Betten Duschbad“

„Advice to other guests: Schön zum Radfahren, an den Strand am besten mit dem Auto. The vacation at the holiday home: Wir waren zufrieden, es war nur Schade das nicht im Vorfeld schon auf Flecken auf den Polstern und dem Teppich hingewiesen wurde. Damit man sich keine Gedanken macht ob sich im Anschluß jemand beschwert.“

„The vacation at the holiday home: Die Schlüsselübergabe war sehr spät, wir hätten uns eine frühere Zeit gewünscht.“

„The vacation at the holiday home: Spinnenweben in allen Ecken, unter den Betten hat keine Reinigung stattgefunden und der Wasserkocher war mit schlammigem Restwasser beinhaltet. Das Mobiliar im Ferienhaus entspricht nicht mehr den Bildern der Präsentation. Die Sonnenliegen sind nicht mehr vorhanden. Bei Problemen, die im Ferienhaus aufgetreten sind, war Sonne und Strand wie immer hilfreich und hat sich sofort um eine Problemlösung gekümmert.“

„Cleanliness: Fenster wahren nicht gereinigt und im gesamten Haus wahren ältere Spinnenweben“

„Advice to other guests: Unbedingt den Reinigungszustand direkt und genau nach Bezug kontrollieren. Mängel umgehend reklamieren und nicht kleinreden lassen. The vacation at the holiday home: Zustand des Hauses bei Übernahme“

„The vacation at the holiday home: Der einzige Minuspunkt ist das ein Trampolin auf den Fotos abgebildet war und auch in der Ausstattung stand aber es kein Trampolin gab.“

„The vacation at the holiday home: Die Reinigung war nicht zufriedenstellend, die Dame im Service sagte uns das wir uns innerhalb von 24 Std melden müssen, das wussten wir nicht. Wir haben es selber gereinigt. The local office: Die Mitarbeiterin war etwas unfreundlich und hat uns nicht richtig zugehört Cleanliness: Die Küchenausstattung war eine Katastrophe, zu wenig Geschirr.... kaputte Gläser und Tassen sowie kaputte Teller“

„The vacation at the holiday home: Fehlendes Licht in den Schlafräumen. Schimmel an der wand im Schlafzimmer. Keine Heizung in der Dusche!“

„Advice to other guests: Besuchen Sie auch den nördlichen Inselbereich. Außerdem ist eine Fahrt nach Sylt machbar. Besuchen Sie auch die Nachbarinsel Mandoe und die Stadt Ribe. Prior to the vacation at the holiday home: Wir kannten das Haus von einem früheren Aufenthalt und wollten dieses auch jetzt wieder nutzen. Leider war nur noch eine Woche frei. Die Buchung hatte ich meiner Frau anlässlich unserer "Goldenen Hochzeit" und ihres 70. Geburtstag ohne ihr Wissen als Geschenk gemacht. Ihre Mitarbeiterin hatte mich dabei sehr unterstützt. und so konnte es zunächst geheim bleiben. Während unserer Feier des 50. Hochzeitstags konnte ich dann diese Buchung als Geschenk präsentieren. The vacation at the holiday home: Das Haus war wie erwartet in einem sehr guten Zustand und wir konnten unseren Schlafraum aussuchen. In einem Schlafraum mussten wir leider feststellen, dass auf den beiden Matratzenlaken und auch auf den Matratzen große gelbe Flächen vorhanden waren, die voraussichtlich auf Urin oder Kaffee zurückzuführen sind. Wir haben dieses telefonisch gemeldet und eines ihrer Mitarbeiter nahm dieses Manko auf. Uns hat es nicht weiter gestört, da wir diesen Raum nicht als Schlafraum benutzten. The local office: Die bereits geschilderte Bemängelung mit den Laken und Matratzen wurde gleich weitergeleitet und am folgenden Tag von einem Ihrer Mitarbeiter aufgenommen. Ihm zeigten wir auch die Kratzspuren am Boden des daneben liegenden Raumes. Ansonsten hatten wir keinen Kontakt zum örtlichen Büro. Departure and follow up: Abreise: Eintritt ins Büro - Schlüsselabgabe (2) - Auf Wiedersehen The holiday home itself: Das Haus war in einem sehr guten Zustand. Es fehlte nichts. Als Besonderheit fanden wir den Fernsehbildschirm, der ja sehr, sehr groß und von großer Qualität ist. Nett fanden wir auch den Begrüßungskaffee mit den Keksen. Mit der Mülltrennung kamen wir allerdings nicht klar- dazu reichten meine Dänisch-Kenntnisse nicht aus.“

„The vacation at the holiday home: Alter der Bäder“

„Advice to other guests: Die Aufteilung der Wohnräume und auch die Grundstücksgröße und -lage sind sehr gut. Allerdings ist die Wärmeverteilung der Heizung im Erdgeschoss nicht gut bei einer Einstellung von üblicherweise 22 Grad, es werden nicht alle Bereiche ausreichend beheizt, vermutlich hätte man dafür die Heizungstemperatur erheblich höher einstellen müssen, was wiederum sicher zu einem immensen Verbrauch geführt hätte, welcher nach eigener Einschätzung schon so recht hoch war. Im Bad im Erdgeschoss war gar keine Heizung vorhanden. Eine Beschreibung über die Handhabung der Fernbedienung der Heizung wäre hilfreich gewesen. Die Lage des Hauses im Ort war sehr gut, die Umgebung fantastisch zum Entspannen. Einkaufsmöglichkeiten waren auch fußläufig zu erreichen. Leider waren saisonbedingt alle Lokalitäten im Bereich von Havneby geschlossen. The vacation at the holiday home: Da noch keine Abrechnung da ist, kann dazu keine Aussage getroffen werden. Die Wärmeverteilung der Heizung im Haus ist jedoch nicht gut.“