122 m² Ferienhaus ∙ 3 Schlafzimmer ∙ 9 Gäste

„Prior to the vacation at the holiday home: Es hat alles reibungslos geklappt The vacation at the holiday home: Es war sehr entspannt und wunderschön The local office: Wir hatten nichts zu bemängeln The holiday home itself: Das Haus war perfekt für uns“

„The vacation at the holiday home: Bedienungsanleitungen Sauna und Hotpot nicht vorhanden, bzw. Nicht ausreichend. Einige Möbel haben Alterserscheinungen. Schranktüren klemmen. Doppelstockbett ist sehr wackelig. The holiday home itself: Wartungsarbeiten regelmässig durchführen.;-)“

„Advice to other guests: Reinlichkeit bei den Häusern ist ist das aller wichtigste! The vacation at the holiday home: Das Ferienhaus war nicht gereinigt! Das habe ich noch nie erlebt. Die Energiekosten Storm sind NACH meiner Buchung und Zahlung von 0,47 €ent auf 0,58 €ent je Kilowattstunde gestiegen! Das finde ich ein Unding muss ich sagen! Vertrag ist Vertag, Wasser/Abwasser 8,50 €uro pro qm2! Unser Verbrauch in einer Woche für drei Personen: 1,8 Kubikmeter ! Wie geht das bitte ? Finde ich wirklich fraglich diese Verbrauchswerte! kontrollieren konnte ich die Zählerstände bei diesem Haus leider nicht. Cleanliness: Die Ursache ist wohl dass es nicht gereinigt wurde! Ob nun der Vormieter oder Sonne und Strand nicht geputzt haben ist dabei unerheblich. Fakt ist das es schmutzig war (Staubig, Fußböden sandig, Außen Whirlpool war noch Wasser drin).. nicht schön !“

„The vacation at the holiday home: Die Sauberkeit (kostet immerhin 150, -€) war nicht zufriedenstellend. Ausserdem habe ich immer noch nicht das Guthaben aus den Nebenkosten 41,60€ erhalten. Es sollte max 2 Wochen dauern, die sind überschritten. Departure and follow up: Bis heute keine NK-Abrechnung erhalten. Mein Guthaben beträgt 41,60€“

„The vacation at the holiday home: Das Haus war sehr schmutzig. Fernbedienungen gingen nicht. In der Küche waren viele Lampen kaputt.“

„The vacation at the holiday home: Im Ferienhaus gab es leider keine Hinweise, wie die Heizung zu steuern ist, keine Anleitung für Geschirrspüler, Waschmaschine usf. Dafür 5 Anleitungen für Fernseher. The local office: Die Heizung lies sich nicht steuern, sodass in den Schlafzimmer stets mindestens 23° herrschten in den Bädern aber nur19°. Der Hinweis des Technikers, dass Fußbodenheizungen träge reagieren ist für mich nicht akzeptabel, da wir bei Anreise die Thermostate sofort neue einstellten, sich aber über die gesamte Woche keine Änderung einstellte. Auch, obwohl wir permanent die Fenster offen halten mussten, um die Temperatur in den Schlafräumen wenigstens etwas zu reduzieren. Das fand ich sehr schade und empfand es auch als Energieverschwendung. Anleitungen zur Bedienung gab es, wie bemerkt leider nicht.“

„Prior to the vacation at the holiday home: Vi havde svært ved at se om der var grill, men fik svar da vi spurgte via mail. The vacation at the holiday home: Der lå et par fluer i vindueskarmene, og der var edderkoppespind i sove-alkoven og spind i loftkant, der hurtigt kunne have været fjernet med en støvsuger. Udespa'en blev beskidt efter 1. gangs brug (alle havde badet forinden) - Det virkede ikke til at vandet var blevet skiftet før vores ankomst, som informationsmaterialet havde beskrevet. Filteret sad ikke fast og havde ingen effekt. Tekniker blev tilkaldt under opholdet, og spa-vandet blev skiftet. Det er mange ekstra liter vand og opvarmning på vores regning. OG det fastgjorte (beskidte) filter, faldt af igen få minutter efter at spa'ens dysser blev tændt. Dejligt spa, men synd at bekymring om manglende spa-hygiejne fyldte hos os. TV havde ingen danske kanaler. Det ville være dejligt hvis det havde været muligt at se en tv-avis undervejs. Billard bordet manglede en kegle til at kunne spille keglebillard. På den positive side var køkkenet det mest veludstyrede vi nogensinde har oplevet i et udlejningshus. Stor ros til dette. The local office: Service omkring det beskidte udespa var fin. Teknikere kom inden for et par timer. Det holdt bare ikke spa'en ren (ref. bemærkningen om det beskidte filter der ikke sad fast) Departure and follow up: Vi undrer os over at skulle betale for udskiftning af vand i udespa, når det ikke var skiftet før vores ophold. Dette blev bemærket i den afregning vi afleverede sammen med nøglen, men er ikke besvaret af Sol og Strand. Vi kan blot se i afregningen at vi skal betale.“

„Advice to other guests: Das Haus ist bestens ausgestattet, an Küchenutensilien ist wirklich alles Erdenkliche vorhanden. Wir waren 5 Erwachsene, 3 Kinder und 2 Hunde und hatten mehr als genug Platz. Wir haben die Sauna, den Innen- und Aussen-Whirlpool genutzt. Es waren mehrere Grills vorhanden. Der Garten ist sehr verwildert und die Schaukel fehlt angeblich seit Jahren, wir haben sie aber nicht vermisst. Der Fußweg zum Strand und zum Einkauscenter ist nicht zu lang. Römö ist nicht zu überlaufen und Städte wir Ribe, Tonder, etc. sind einen Besuch wert. Bestens erholt :)“

„The local office: Vi oplevede utrolig dårlig hjælp i forbindelse med forespørgelsesdebat om ekstra nøgle til sommerhuset. Alle dører skulle åbnes med nøgle og bandsikkerhedsmæssigt er det ulovligt kun at have 1 nøgle nå alle skal kunne komme ud i tilfælde af brand. Til sidst blev røret bare smækket på, og det er fuldstændig uacceptabelt og dårlig kundeservice.“