116 m² Ferienhaus ∙ 3 Schlafzimmer ∙ 8 Gäste

„Advice to other guests: Extremer Feuchtigkeits-/Schimmelgeruch The vacation at the holiday home: U. a. musste der Wasserzähler umständlich gesucht werden. The local office: Haus war bei Anreise nicht gereinigt. Überzeugungsarbeit am Telefon war erforderrlich, damit das Haus noch vorbereitet wurde“

„The vacation at the holiday home: Das Ferienhaus war voller Spinnweben an den Möbel und Wänden Außerdem waren die Fenster sehr schmutzig bzw blind Departure and follow up: Eine Endabrechnung des Verbrauchs ist noch nicht erfolgt Cleanliness: Dreckige Fenster und Spinnenweben an den Möbeln The holiday home itself: Die Lage am Militärischen Sperrgebiet mit Fluglärm ist nicht beschrieben worden“

„Prior to the vacation at the holiday home: Ich habe dazu keine Informationen gesehen The vacation at the holiday home: Wir haben noch keine Abrechnung erhalten Departure and follow up: Wir haben noch keine Abrechnung erhalten Cleanliness: Es war schmutzig (klebrig und sehr staubig). The holiday home itself: Schlechte Matratzen, dadurch schlechter Schlaf, dadurch wird alles schlechter.“

„Advice to other guests: Ein sehr schönes Haus in dem man sich gleich sehr wohl fühlt. Es passt einfach alles zusammen Prior to the vacation at the holiday home: Ein perfekt vorbereiteter Urlaub Eine super Übergabe aller Information auch bei der Ankunft The vacation at the holiday home: Ein wunderschönes Haus auf einem sehr großen Grunsdtück. Ein idealer Platz um sehr zu entspannen The local office: Wir hatten einen kleionen Servicefall, den wir am Morgen im Büro gemeldet haben, welcher durch den Service innerhalb sehr kurzer Zeit gelöst wurde Departure and follow up: Alles perfekt organisiert The holiday home itself: Wir haben das Haus nur mit zwei Personen genutzt, somit haben wir Platz sehr genießen können Das Haus ist mit allem was man für das tägliche Leben benötigt ausgestattet und sehr gemütlich. Das Haus ist sehr großzügig geschnitten und mit vielen gemütlichen Sitzgruppen ausgestattet. Ein Blickfang ist der Balkon, der Morgens bei idealem Wetter zum Frühstück einlädt. Da das Wetter während unseres Urlaubes sehr schön war, haben wir die Abende mit einem guten Glas Wein auf der Terrasse verbracht.“

„The vacation at the holiday home: Bei der Anreise ist uns aufgefallen, dass das Haus mehr oder minder übersäht war mit Spinnenweben. Das stört uns aber prinzipiell nicht. Jedoch an Stellen, wo sie einfach zu entfernen sind, sollte das bei einer reinigung auch gemacht werden. Desweiteren waren die Fenster teils sehr verschmutzt, was laut AGB Sonne und Strand von den Mietern bei Übernahme der Endreingung verlangt wird. Das ist uns alles aufgefallen, hat uns aber direkt nicht gestört. Wir haben uns dann selbst drum gekümmert und konnten den Urlaub genießen. The local office: Es hingen im Haus wahrscheinlich noch vom Vormieter Zettel an 2 Lampen, in denen die Glühbirnen kaputt waren. Das war schon etwas seltsam, dass so etwas zwischen zwei Aufenthalten nicht behoben werden kann.“

„Prior to the vacation at the holiday home: Leider weicht die Präsentation im Internet sehr stark von den Tatsachen ab. Bereits 2 mal haben wir erlebt, daß die Ferienhäuser stark abgenutzt sind. The vacation at the holiday home: Das Ferienhaus war tagelang unbeheizt. Bei Ankunft waren nur 15 Grad in den Räumen. Der Ofen im Wohnbereich war defekt. es wurde nicht warm und daher eigentlich nicht bewohnbar The local office: Im Büro haben wir die Beschwerden vorgebracht. Leider hat man uns die Schuld zuweisen wollen. Angeblich hätten wir Bedienungsfehler gemacht. Wenn aber der Ofen defekt ist und die Elektroheizer nur z. T. funktionieren kann der Kunde wohl nicht schuld sein. Departure and follow up: Da wir aufgrund der Unbewohnbarkeit bereits nach 1 Tag abgereist sind war man nicht sehr freundlich. Cleanliness: Viele Bereiche wie z. B die Fenster waren schmutzig. The holiday home itself: Wir sind davon ausgegangen daß das Haus der Präsentation im Internet entspricht. Leider waren die Einrichtung wie Sitzmöbel und Betten sehr durchgesessen. bzw aqbgenutzt. Aufgrund der niedrigen Raumtemperatur waren alle Polster und Bettdecken feucht. Insgesamt war alles sehr enttäuschend.“

„The vacation at the holiday home: Wir waren zufrieden, aber es ist noch Luft nach oben.“

„The vacation at the holiday home: Bei Anreise war die Sauberkeit des Hauses nicht meinen Erwartungen entsprechend. Es waren Glasspitter auf dem Boden, an denen sich mein Jüngstes Kind das Knie aufgeschnitten hat. Die Küchenarbeitsfläche war schmutzig und die Dusche hatte Schimmel an der Wand und am Duschvorhang. Außerdem waren alle Beistelltische und Lampen stark verstaubt. Der Staubsauger im Haus war durch den Boiler nass getropft, so dass ich nicht saugen konnte. Das angebotene Putzteam kam erst um 21 Uhr. Als meine drei Kleinkinder im Bett waren. Sie haben angeboten am nächsten Tag wieder zu kommen, kamen aber nie wieder. Die Steckdosen im Bereich der Küche funktionierten nicht, was fürs Kaffeekochen schwierig war. Da alle Häuser ab 16 Uhr bezugsfertig waren, war die Schlange beim örtlichen Büro entsprechend lang und das hat den Bezug verzögert. Im Ferienhaus war ein Kinderhochstuhl vorhanden. Hätte ich das gewusst, hätte ich nicht für 14 € einen dazu buchen müssen. The local office: Die Mitarbeiter waren zuvorkommend und professionell. Man hat versucht, die Mängel zeitnah zu beheben. Die vorbeigeschickten Techniker waren super. Die Problematik mit den Steckdosen war eben lamgwieriger. Ich verstehe aber immer noch micht, warum das Putzteam nicht wiederkam.“