69 m² Ferienhaus ∙ 2 Schlafzimmer ∙ 5 Gäste

„The vacation at the holiday home: Fenster und Türen sind undicht, Thermopenverglasung fast alle blind. Die Wärme geht direkt nach draußen. Dinge, die auf dem Boden liegen sind in kurzer Zeit nass. (Schlafzimmer) The local office: Meldung und Beschreibung der Zustände im Ferienhaus wurden aufgenommen, als wäre ich die die das bemerkt. Z. T wurde der Mangel heruntergesspielz, als hätte ich ihn verursacht bzw wäre unfähig die Technik eines komplett erstellten TV zu bedienen Cleanliness: Sanitär und Küchenbereich war z. T. unzumutbar. Schimmel, Ruß, Jahrzehnte alter Schmutz und Zerfall der Gegenstände zB. Kaffeemaschine, Duschbrause, Wasserkocher, Toilettensitz und Spülkasten... The holiday home itself: Sauberkeit, Funktionsfähigkeit von Inventar“

„Advice to other guests: Das Haus ist vom Grundriss und der Einrichtung her gut durchdacht, aber leider sehr wenig gepflegt. Sobald man genauer hingeschaut hat, waren Dinge defekt (z. B. Kochplatte vorne links, 2 Leuchtmittel in der Küche, CD Spieler, Glasplatte Couchtisch) oder dreckig. Wie so oft in Ferienhäusern ein wildes Sammelsurium von Töpfen (nur 1 Deckel!) und Geschirr. Immerhin gab es vernünftiges Schneidwerkzeug. Alle Gartenmöbel waren eine ziemliche Katastrophe, die Waschmaschine im Nebengelaß (Zugang von außen) war schwer erreichbar, vor allem gab es nirgends einen Hinweis, dass sie dort ist. Der Schlüssel dafür war zunächst nicht da, plötzlich hing er neben dem Sicherungskasten auf dem Nagel. Auf Email Beschwerde gab es keine Antwort, bei der Schlüsselrückgabe wurde uns gesagt, dass wir hätten vorbei kommen sollen. Die Lage ist gut, Watt nur wenige hundert Meter entfernt, dort gibt es einen kleinen Strand. Und bei dem zunächst heißen Wetter war der Baumschatten (und später der Windschutz) für uns ideal. Schade mit der mengelnden Ungterhaltspflege des Hauses. The vacation at the holiday home: Kein Hinweis auf Ort der Waschmaschine und kein Schlüssel, kein Hinweis wo sich die Mülltonnen verstecken (es gibt gemeinschafts Sammelstellen, die man nutzen muss). The local office: Keinerlei Reaktion auf Email mit konkreter Problem- / Mängelbeschreibung, obwohl VOR dem Aufenthalt dieselbe Email Adresse sehr schnell reagiert hat. Als ich bei der Schlüsselrückgabe auf die Mängel und auf die Nicht-Reaktion hinwies, gab es eher Schulterzucken: Das sei nun mal so, wenn das Haus ununterbrochen vermietet sei. Ich war lange Jahre verantwortlich für eine große Jugendbildungsstätte: Da wurde bei jedem Gästewechsel eine Checkliste abgearbeitet. Departure and follow up: Ich habe bis heute (23.9.2020) keine Abrechnung bekommen, obwohl wir einen Betrag von über 100 € zurückbekommen sollten (geringer Stromverbrauch weil es wirklich außergewöhnlich warm bei unserem Aufenthalt war). Und trotz der Zusage, dass es auf die Beschwerde Email eine nachträgliche Reaktion geben würde, kam bisher nichts.“

„Advice to other guests: Bringen Sie eigenes Bettzeug mit, besonders Decken und Kissen. Die Matratzen stinken, das Bettzeug ist alt und nie gewaschen. The vacation at the holiday home: Das Haus und dessen Standards wurden von Sol og Strand offenbar nicht ausreichend überprüft. Die Ausstattung wurde allein dem Eigentümer überlassen. Das ganze Haus stank muffig. Vom Backofen über die Betten bis zur Waschmaschine oder dem Sonnenschirm, alles war schmutzig und /oder kaputt. Außerdem war nicht geputzt worden. Der Putzdienst wäre erst nach drei Tagen gekommen. Deshalb haben wir ganz darauf verzichtet. Allerdings wurde uns die Reinigungsgebühr erstattet. Danke. The local office: Zu viele verschiedene Mitarbeiterinnen, die sich mit den Problemen zu langsam befasst haben.“

„The local office: Har ikke haft kontakt til det lokale bureau under hele opholdet Cleanliness: Ved hjørnerne i køkkenet var det spindelvæv I badeværelset var det beskidt i hjørnerne - som generelt var gennemgående i hele huset The holiday home itself: Lille hyggeligt sommerhus afsides fra andre sommerhuse“

„The vacation at the holiday home: So einiges. Da reicht leider der Platz hier nicht. Die Krönung war die Reinigung. Habe extra dafür vorher die 107 € überwiesen. Hätte ich mir sparen können nachdem, was ich bei Ankunft vorfand. Weder gereinigt, noch kontrolliert. hier verlässt man sich offensichtlich auf die Reaktionen der jeweiligen Nachmieter. Hinzu kommt die immer noch nicht erfolgte Abrechnung der verbliebenen Kaution nach nunmehr 14 Tagen. Das allein sollte doch als Begründung reichen. Nach rund 20 Jahrebn Dänemark wars das jetzt!“

„Prior to the vacation at the holiday home: Zu wenig aussagekräftige Bilder des Hauses, zu viele Bilder vom Strand. The vacation at the holiday home: Das Haus war nicht sehr sauber, überall Spinnweben, die Fenster waren innen und aussen schmutzig. der im ganzen Haus verlegte Teppich war sehr fleckig. Es standen leere Flaschen vom Vormieter in der Küche. Die Toilette lief sehr (!) schlecht ab, die Dusche/Brause ließ sich nicht vernünftig ausrichten, ständig fiel der Duschkopf runter das Badezimmer war eine Zumutung. Die Beleuchtung im Bad/Haus war mehr als kritikwürdig, weil absolut unzureichend. Man konnte die Räume tw. nur mit Taschenlampen erhellen.“

„Advice to other guests: Bare nyd det. Prior to the vacation at the holiday home: Har ingen info fået Så det kan vi ikke sige noget om.“

„The vacation at the holiday home: Reinigung - das Badezimmer und die Küche waren nicht ordentlich gereinigt, Küchenausstattung: Der Herd muss dringend erneuert werden, Regulierung der Herdplatten war z. T. nicht möglich“