148 m² Ferienhaus ∙ 4 Schlafzimmer ∙ 12 Gäste

„The vacation at the holiday home: Das Haus war nicht gereinigt und komplett verdreckt: - Sämtliche Räume waren nicht gesaugt. Dementsprechend lagen überall Sand, Haare etc. - Die Tische waren nicht abgewischt. - Der Kühlschrank war nicht ausgewischt, sonder krümelig. Lebensmittelrückstande waren übrigens auch im Geschirrspüler noch vorhanden. - Die Schlafböden, sämtliche Fußleisten und Fensterbänke waren verdreckt, die Fenster nicht geputzt (das wäre auch eigentlich mal dringend nötig gewesen), - in der Sauna lag eine halb leere Flasche Wein, - im Garten Müll. - Zu den Badezimmern: Haare im Abfluss, Duschabtrennung und Armaturen waren blind, Spiegel fleckig bzw. schmierig. Die Fußmatten die wohl eigentlich für den Eingang (innen) gedacht waren, lagen im Freien; aufgrund des Wetters durchnässt und natürlich auch verdreckt. Ich habe mich sofort telefonisch beim Vermietungsbüro vor Ort beschwert und eine Rückmeldung wg. "Nachbesserung" wurde mir zugesichert. Da wir nach 45 Minuten keine Rückmeldung erhalten haben, sind wir nochmal persönlich im Büro vorstellig geworden. Am selbigen Abend wurde ein Reinigungsteam (2 Personen) geschickt, die sich darüber wunderten, dass sie das gesamte Haus reinigen sollten. So wurden zunächst mal gesaugt und die Badezimmer grob geputzt. Nach erneuter Beschwerde am Sonntag vor Ort wurde ein weiteres Team geschickt, die nochmal gründlich geputzt haben. An dieser Stelle möchten wir uns bei dem 2. Team auch nochmal ausdrücklich bedanken und positiv hervorheben. Bestellte Fußmatten wurden erst nach erneuter Nachfrage geliefert. Das Vermietungsbüro vor Ort vermutete, dass es einfach untergegangen sei.... ok...kann ja auch mal durchaus passieren. Zusammenfassend: Generell ist es ein schönes Haus, das aber zu wenig Wertschätzung erfährt. Vom Vermietungsbüro sind wir mehr als enttäuscht, zumal auch die vorhergehenden Bewertungen im Internet zeigen, dass die Reinigungsproblematik bereits länger besteht und niemand an dieser Situation etwas geändert hat. Es erweckt also auch den Anschein, dass Sie die Kritik Ihrer Gäste nicht annehmen. Wir fahren seit mehr als 20 Jahren nach Dänemark an die Nordsee, aber eine solche Situation haben wir tatsächlich noch nie erlebt. The local office: Sh. vorheriges Memo“

„Cleanliness: Die Reinigung war nicht gründlich. Alter Schmutz. Zum Beispiel der Esstisch.“

„Cleanliness: Das Haus war nicht zu 100% gereinigt. Der Kühlschrank ist verdreckt innen und außen, der Bereich unter der Spüle ist verdreckt, Haare in den Badezimmern und Duschen, sehr viel Sand unter der Fußmatte im Eingangsbereich, Chaotische Verhältnisse im Abstellraum wo der Staubsauger steht, Haare von Tieren auf der Coach, ein Tischbein ist mehrfach beim Esstisch abgefallen The holiday home itself: Eigentlich ist es sehr schönes Haus. Aber der Pflege und Instandhaltungs Zustand lässt zu wünschen übrig“

„The vacation at the holiday home: Infomappe/Beschreibung für Pool, Sauna etc. fehlte The local office: Der Pool ging nicht, nach Meldung im Büro kam schnell jemand zum beheben des Fehlers. Cleanliness: Fußboden war voller Flecken (Bluttropfen etc.) der Hobbyraum hatte Scherben unterm Sofa und noch komplett klebrige Flecken von verschütteten Getränken etc. The holiday home itself: Die hochgelegenen Schlafplätze könnten grad für Kinder besser Absturzgesichert sein.“

„Cleanliness: Staubflusen und Toilettenbrille hatte Kotreste dran.“

„The vacation at the holiday home: Das Haus war in einem sehr schlechten Zustand. Kühlschrank stark verschmutzt, Sand im Bett, verdrecktes Sofa, Sand im ganzem Haus, Scheiben nicht geputzt, Wasser aufbäumen Boden im Bad, Wir haben um nach zwei Stunden warten den Schlüssel um 16: 00 Uhr erhalten und konnten nicht einziehen. Aufgrund unserer Beschwerde wurde gereinigt. Ein Einzug war somit erst gegen 18: 00 Uhr möglich. Auf Wunsch nach Entschädigung wurde eine Flasche Wein angeboten....? ? Die Fußbodenheizung war nicht regulierbar da bei alle Sensoren die Batterie defekt war. Im Bad wurde bIs zur Abreise der Sensor nicht repariert.“

„The vacation at the holiday home: Das Ferienhaus war stark verschmutzt bei unserer Anreise am Sonntagmorgen. Wir haben dieses direkt am Sonntag per Mail reklamiert. Uns wurde leider nur mitgeteilt, dass wir nicht direkt und nicht telefonisch reklamiert hätten. Aus diesem Grund wurde keine Reinigung von Sol og Strand vorgenommen. Wir mussten das Haus selbst reinigen, und dazu den vollen Preis der Endreinigung zahlen. Lediglich 50,00 Euro wurden erstattet. Nicht einmal der Betrag der Endreinigung. The local office: Siehe vorherige Begründung“

„The vacation at the holiday home: Des Ferienhaus ist ungepflegt, sehr schlechter Zustand der Sitzmöbel, Spielgeräte im Aktivitätsraum teilweise defekt, Halterung für die Leitern lose oder rausgebrochen, der Zustand des Hauses passt nicht zu dem hohen Preis, The local office: Es kam noch am Tag der Beschwerde Ihr Service Mitarbeiter, Danke für die schnelle Hilfe! Departure and follow up: Sehr unkompliziert! Cleanliness: Das hintere Bad war nicht gereinigt, die Fenster waren unsauber, schmutziges Geschirr im Schrank, hinter und zwischen den Sofakissen Haare und Krümel, Dunstabzugshaube in der Küche war klebrig, The holiday home itself: Es ist mit dem Grundriss, der Lage und der Ausrüstung ein sehr schönes Haus, aber leider macht es durch mangelnde Pflege einen sehr verbrauchten Eindruck, daher ist es dann auch in diesem Zustand zu teuer,“

„The vacation at the holiday home: Die Möblierung war in die Jahre gekommen, teilweise schon echt kaputt! Die Matratzen und die Kissen waren wirklich eklig und dreckig, voller gelber (Urin-) Flecken und das Haus schlecht gereinigt.“

„The local office: Leider Nachmittags nicht zu erreichen, obwohl Ameisen durchs Haus liefen Cleanliness: Dreckiges Haus The holiday home itself: Leider schmutzig und nicht in Stand gehalten“

„Prior to the vacation at the holiday home: Das Haus war leider nicht sauber. Die Kopfkissen war eklig gelb, der Boden dreckig, in den Schränken (besonders in der Küche) lagen noch Krümmel, Dreck, etc. The vacation at the holiday home: Mit Sol og Strand waren wir im Ganzen zufrieden. Unsere Mängelanzeigen wurden umgehend (bis auf den kaputten Staubsauger, welchen wir sage und schreibe 4x bemängelt haben und der nie repariert oder ausgewechselt wurde) bearbeitet. Die Techniker waren sehr hilfsbereit und schnell. Leider wurde jedoch auch der Grill, trotz Hinweis, dass er repariert wird, nicht repariert. Das Haus selber würde ich NIE mehr mieten. Ich bin der Meinung, dass der Eigentümer nur Geld scheffeln will, aber sich nicht um das Haus kümmert. Für die Miete in Höhe von € 5.000 war es eine Zumutung. The local office: Der kaputte Staubsauger sowie der kaputte Grill wurden, trotz mehrmaliger Mängelanzeige, nicht repariert. Departure and follow up: Wir haben noch keine Endabrechnung. Cleanliness: Schon erläutert. Dreckiger Boden, dreckige Innenschränke (besonders in der Küche), dreckiger Grill, etc. The holiday home itself: Habe ich auch schon gemacht. Das Haus ist eine Zumutung und ich würde absolut jedem raten es nie und nimmer zu mieten. Wir fahren seit ca. 20 Jahren nach Dänemark und haben noch nie so ein schlechtes, heruntergekommenes Haus (für den Preis von € 5.000) gesehen. Wir sind wirklich stink sauer.“

„Cleanliness: Siehe gesendete Mail mit Mängelbericht“

„Advice to other guests: Sørg for at der er skruet ned i udespaet - Da vi var der, var det min. 45 grader. Det var så varmt, vi ikke kunne bruge det. Fint hus, der lige mangler det sidste finish, med en super fed terrasse og ganske fin beliggenhed på en dejlig stor naturgrund Departure and follow up: Kan det passe, jeg stadig ikke har fået slutafregningen? The holiday home itself: Spabadet var min. 45 grader - Vi kunne ikke være i det - Da det var alt for varmt, så vi var nødt til at slukke helt for det. Desuden var spabadet meget beskidt. Masser af jord og blade i.“

„The vacation at the holiday home: Das Haus ist deutlich abgewohnter. Kicker Tisch teilweise beschädigt, Sauna defekt, Türschloss Hobby Raum defekt, Badewanne lief Wasser raus. The holiday home itself: Keine funktionsfähige Sauna. Die Sauna war uns allen sehr wichtig und das Problem wurde nicht gelöst. Die Erstattung von 100Euro bei 1.900 Miete ist ein Witz“

„Advice to other guests: Sol og Strand ist eine angenehme Ferienhausvermietung; das Haus war grundsätzlich ok, könnte hochwertiger sein The vacation at the holiday home: Kaputte Stühle, teilweise plastikgeschirr, Aussengelännde ungepflegt Departure and follow up: Derzeit keine Abrechnung (12 Tage nach abreise) vorhanden Cleanliness: Bäder, Küche und Fußböden nicht sauber, Haus wirkt oberklassig, ist aber aus billigem Material The holiday home itself: Siehe vorherige Bemerkung“