150 m² Ferienhaus ∙ 4 Schlafzimmer ∙ 8 Gäste

„Advice to other guests: Keine Unterstellmöglichkeit für Fahrräder. Keine Terassenüberdachung.“

„The vacation at the holiday home: Ein Fahrradschuppen wäre sinnvoll, damit man teure e-Bikes nicht in der Witterung stehen lassen muss. Cleanliness: Die Spülmaschine war voll mit dreckigem Geschirr. An der Decke sind Spinngewebe, der Billardtisch dürfte mal gesaugt werden.“

„The vacation at the holiday home: Obwohl das Haus um 14.00 Uhr bereits gereinigt war (wir sahen das Putzteam abfahren), wollte man uns im Verleih den Schlüssel nicht aushändigen, weil wir noch keine sms erhalten hatten. Wir mussten bis 16.00 Uhr warten, es kam aber auch keine sms mehr. Da hätte das Putzteam früher an die Zentrale zurückmelden müssen bzw die Zentrale hätte uns vertrauen dürfen, dass das Team raus ist. Stattdessen war die Kommunikation dort sehr unhöflich. Als wir dann um 16.00 Uhr ins Haus durften war es leider noch sehr dreckig. Dass davor eine Endreinigung stattgefunden haben soll, war kaum zu glauben (erst recht keine, die 185! Euro kostet). Wir mussten dann abermals warten, bis nachgebessert wurde und konnten nicht vor 18.00 Uhr wirklich einziehen. Das war extrem ärgerlich. The local office: Siehe vorherige Frage Cleanliness: Alles war dreckig. Krümel und Tierhaare auf dem Boden, Duschen sichtbar nicht geputzt, Dreck in Kühlschrank und allen Küchenschubladen, alter Kaffee in der Kanne etc“

„Advice to other guests: Das Haus ist soweit prima und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Leider hatten wir dieses mal keine Zeit, alles aus zu testen da wir das erste mal mit unserem Enkelkindern (2 Jahre und 6 Monate) unterwegs waren. Und eigentlich ständig hinter der Lütten her sein mussten, lach. Sehr schade fand ich das die vorhandene Sandkiste, ziemlich desulat war, vor allem die Abdeckung, deshalb haben wir lieber mit der Lütten am Strand gebuddelt. Wer in dieses Haus geht sollte sich eine Sanduhr oder ähnliches mit nehmen, wenn er die Sauna benützen möchte, soetwas ist leider nicht vorhanden. Und vielleicht noch ein paar Messer, diese sind leider nicht in ausreichender Menge vorhanden aber ansonsten ist das Haus top ausgestattet. Ach und für die Gesundheitsfanatiker, es befinden sich Stockflecken in der Dusche beim Badezimmer mit dem Wirrpool und der Sauna. Ansonsten habe ich beim Auszug gesehen das sich für Playstation 2 und die Wii auch Spiele dagewesen wären und im Wohnzimmer unterm Fernseher liegen auch deutsche Bücher und ein paar selbst aufgenommene Filme. Prior to the vacation at the holiday home: Zu 3 gab es vor dem Urlaub nicht viel Info allerdings als wir an kamen hatten wir ein Informationspaket (heben wir allerdings nicht genutzt weil wir uns bestimmte Sachen vorgenommen hatten und mit Kleinkindern froh waren, davon etwas wahr nehmen zu können. Cleanliness: Reinigung war im großen und ganzen OK, ich als Hausfrau habe hier und da zwar noch etwas entdeckt aber wir waren ja auch in einem Ferienhaus und nicht im Krankenhaus, wir finden es in Ordnung. Einzig das keine Biobeutel mehr vorhanden waren war ein bisschen doof. The holiday home itself: Das Haus ist soweit prima und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Leider hatten wir dieses mal keine Zeit, alles aus zu testen da wir das erste mal mit unserem Enkelkindern (2 Jahre und 6 Monate) unterwegs waren. Und eigentlich ständig hinter der Lütten her sein mussten, lach. Sehr schade fand ich das die vorhandene Sandkiste, ziemlich desulat war, vor allem die Abdeckung, deshalb haben wir lieber mit der Lütten am Strand gebuddelt. Wer in dieses Haus geht sollte sich eine Sanduhr oder ähnliches mit nehmen, wenn er die Sauna benützen möchte, soetwas ist leider nicht vorhanden. Und vielleicht noch ein paar Messer, diese sind leider nicht in ausreichender Menge vorhanden aber ansonsten ist das Haus top ausgestattet. Ach und für die Gesundheitsfanatiker, es befinden sich Stockflecken in der Dusche beim Badezimmer mit dem Wirrpool und der Sauna. Ansonsten habe ich beim Auszug gesehen das sich für Playstation 2 und die Wii auch Spiele dagewesen wären und im Wohnzimmer unterm Fernseher liegen auch deutsche Bücher und ein paar selbst aufgenommene Filme.“

„Advice to other guests: Die Insel ist sehr schön, jedoch ist das Haus ein Alptraum. Prior to the vacation at the holiday home: Die Bilder entsprachen nicht der Realität. The vacation at the holiday home: Das Haus entsprach nicht den Bildern. Es war schlecht gereinigt. Es stank nach kaltem Zigarettenrauch. Der Herd ist kaum bedienbar, da er extrem heiß wurde. Der Kühlschrank ließ sich kaum schließen und stank. Die Dichtungen in der Dusche (Hauptbad) sollten unbedingt erneuert werden, da das Wasser komplett ins Badezimmer läuft. Der gesamte Zustand des Hauses ist extrem schlecht, woraufhin wir unseren Urlaub nach einer Woche vorzeitig abbrachen.“

„The vacation at the holiday home: Außenanlagen nicht gepflegt. Cleanliness: Fußböden insbesondere in den Ecken nicht sauber.“

„Prior to the vacation at the holiday home: Ich hätte mir mehr Informationen zu Freizeitangeboten gewünscht. The vacation at the holiday home: Die Reinigung des Hauses hätte besser sein können.“

„The vacation at the holiday home: Keine Kontrolle über den Verbrauch, da die Zahlen von der Reinigungskraft abgelesen wurde. The local office: Ich hatte keinen Kontakt zum Büro Cleanliness: Wenn ich die Reinigung selber durchführen will, muss ich sämtliche Schränke in der Küche reinigen. Die Schubladen waren sehr schmutzig.“

„The vacation at the holiday home: Verbrauchskosten kann ich noch nicht bewerten da diese Abrechnung noch nicht vorliegt The local office: Wir hatten keine Mängel, jedoch schon jahrelang sehr gute Erfahrung mit Sonne und Strand Departure and follow up: Super, außerhalb der Öffnungszeit ist ein Schlüssel-Rückgabe-Fach eingerichtet The holiday home itself: Wir waren sehr zufrieden und würden dieses Haus sofort wieder buchen (ich beim grünen Butten eingegeben, ist vielleicht die o. g. Erläuterung dazu vertauscht?)“

„The vacation at the holiday home: Bei Anreise mussten wir erst sauber machen (Essensreste im Kühlschrank, Krümel in den Schubladen,...) Staubsauger bei Ankunft defekt, Ersatzsauger der nach ein paar Tagen geliefert wurde, war total verdreckt und konnte nicht benutzt werden. Erneute Reklamation, aber bis Abreise keine vernünftiger Ersatz. Zudem nicht mal ein Besen im Haus. Haben von befreundeten Nachbarn einen Staubsauger leihen müssen! Für 180 € Endreinigung war das nicht passend! War leider nicht das erste mal, dass das Haus von Ihrer Vermittlung nicht sauber war. The local office: Siehe vorhergehende Erklärung“

„The local office: Alles gut, wir haben nichts reklamiert Departure and follow up: Wir warten noch auf die Endabrechnung Cleanliness: Haare vom Vormieter? Im Whirlpool Bartstoppeln und Haare im Waschbecken und auf dem Boden im kl Badezimmer Ein Teller mit halb aufgegessen Plätzchen auf dem Schränkchen unter dem Fernseher im Wohnraum Viele Krümel in der Besteckschublade The holiday home itself: Das Haus hat alle Erwartungen erfüllt, wir waren sehr zufrieden, und mit der Reinigung: Das haben wir schnell selber weggeputzt, kann schon mal vorkommen. Nach bestimmt 25 x Besuch auf Römö immer wieder wunderschön. Danke“

„Departure and follow up: Es sollte ggf mal deutlich festgelegt werden, ob das Haus wegen des Reinigungspersonals bis 10: 00 zu räumen ist ODER die Schlüssel bis 10: 00 bei der Verwaltung sein müssen (was herzlich wenig Sinn macht, da die Verwaltung ja nicht reinigt). Zudem sollte sich Herr Jens mal eine Fortbildung für den Umgang mit Kunden absolvieren! Bodenlose Frechheit, was der Herr an den Tag legt, als es darum ging, im nachhinein ein Problem mit der Stromrechnung zu erörtern.“