120 m² Ferienhaus ∙ 3 Schlafzimmer ∙ 6 Gäste

„The vacation at the holiday home: Die Matratzen deutlich zu alt und müssen dringend ausgetauscht werden. Mit der Qualität des Schlafes steht und fällt der Urlaub. The local office: Wir haben das Büro nicht in Anspruch genommen, da wir mal nicht davon ausgegangen sind, dass und neue Betten geliefert werden und eine Grundreinigung gemacht wird:-). Die Endreinigung war ja ok. Departure and follow up: Habe noch keine Abrechnung erhalten, ist aber auch noch keine 14 Tage her. Cleanliness: Das Haus benötigt dringend eine Grundreinigung, die über die üblichen Tätigkeiten der Endreinigung hinweg geht. Staub auf den Schränken, Krümel in den Schubladen und teilweise klebrige Oberflächen an den Schränken müssen nicht sein. The holiday home itself: Das Haus als ganzens, abgesehen von Matratzen ist sehr schön und man hält sich gerne dort auf. Die Umgebung mit direktem Blick auf den Golfplatz ist toll.“

„The vacation at the holiday home: Das Ferienhaus war nicht ordentlich gereinigt, obwohl dies im Vorfeld ausdrücklich gewünscht wurde. Das Haus war bei Bezug kalt; die Heizung funktionierte in der ersten Woche nur unzureichend. Aus dem Badezimmer (oben) stank es. Das Internet brach regelmäßig zusammen. usw. The local office: Eine Dame reagierte am Telefon ausgesprochen unfreundlich und unhöflich. Die Techniker waren dagegen sehr freundlich, höflich und bemüht die Schäden zu beheben. Departure and follow up: Der Vorgang ist noch nicht abgeschlossen.“

„The vacation at the holiday home: Die Sauberkeit bei Ankunft war sehr mäßig. Im unteren Bad hing noch ein benutztes Handtuch herum. Der Abfluss im oberen Bad war fast vollständig verstopft und brauchte zur Nutzung und wegen Geruchs erstmal eine grundsätzlicherer Reinigung (das ist eine Reinigung der ekligen Art...). Der Kühlschrank war ausgestellt und warm und seine Türen waren geschlossen. Damit stand das Wasser im Gefrierschrank und alles roch muffig. Der Filter der Dunstabzugshaube müsste dringend grundlegend gereinigt/ausgetauscht werden. Der Geschirrspüler ist so defekt, dass er gerade noch nutzbar ist: Das eine Gitter der unteren Schublade ist gebrochen - für Teller nicht mehr nutzbar. Das Behältnis für den Reinigungstab ist defekt: Man muss den Tab später nach Gefühl einlegen und weiß nicht, ob er gerade für die Vor- oder Hauptwäsche verwendet wird. Die Bedienungsanleitung für den Herd haben wir erst nach Tagen gefunden. Insgesamt war das Haus deutlich abgewohnter, als es in der Präsentation erscheint. - Ausstattungsmerkmale aber grundsätzlich wie beschrieben und erwartet.“

„Advice to other guests: Geht raus und genießt die Natur. Römö ist jeden Zentimeter wert;) The vacation at the holiday home: Die Sauberkeit im Ferienhaus bei Anreise ließ sehr zu wünschen übrig. An einigen Einrichtungsgegenständen waren überdurchschnittliche Abnutzungsspuren sichtbar. Ein wenig mehr Pflege würde diesem Haus sehr zugute kommen. The local office: Gemeldete Mängel aufgrund von Schäden wurden schnell behoben. Gemeldete Mängel betreffend die Sauberkeit wurden leider nicht behoben. Hier hat die Kommunikation leider gestockt.“

„Prior to the vacation at the holiday home: Die telefonische Beratung für eine kurzfristige Buchung hätte ich mir auch sparen können. Ein spezielles Angebot für Last Minute gab es nicht, es wurde gesagt man lasse lieber das Haus leer stehen. Die Infos waren auch mal besser. Zu klein gedruckt und bei uns bei Abholung des Schlüssels auch nicht vorhanden. Musste erst alles ausgedruckt werden. Keine Info wo das Haus sich genau befindet, welche Rabatte einen erwartet usw The vacation at the holiday home: Sehr sehr dreckiges Haus, massiver Schimmel in der Dusche, ekliger Duschvorhang, Essensreste auf den Tellern, Sofa dreckig, benutzte Taschentücher unterm Bett und Sofa und vieles mehr. Wir waren sehr Unzufrieden. Das ist uns leider auch bei der letzten Buchung bei Ihnen passiert! The local office: Die wollten eine lange Auflistung der einzelnen Mängel haben. Die Putzkolonne wollte dies erneut. Wieso erfolgt da keine Weitergabe der Info? Kein entgegenkommen für den ganzen Ärger zum wiederholten male. Departure and follow up: Wir haben bei Abreise Freitags abends keinen gesehen. Sind nun auf die Abrechnung gespannt. Es wurde nicht nochmal nachgefragt, ob nach der Reinigung alles ok sei. Der Techniker, um die Spülmaschine zu reparieren wurde die ganze Woche nicht gesehen. Schaden war immer noch da“

„Advice to other guests: Lækkert område med masser af muligheder for gåture og generelt et fint hus. Lad vær med at tage brænde med, det bliver i forvejen meget varmt på første salen, uden man tænder op. Derimod kunne en brændeovn nedenunder have givet bedre mening, da det er koldt nedenunder især om morgenen. Sørg for at have indendørs fodtøj med, trægulvet giver mange splinter i tæer og fingre. Huset er ikke egnet til babyer der kravler, med det gulv der ligger lige nu. The vacation at the holiday home: Huset var ikke særligt rent ved ankomsten. Huset manglede generelt en ordentlig hovedrengøring. Der var flere ting der var i stykker f. eks. Sæbelåget og skufferne i opvaskemaskinen, håndtaget i spaen var gået løs. Og trægulvet var meget slidt og ru hvilket gav mange splinter i fødder og hænder Departure and follow up: Min datter har glemt et par helt nye solbriller i en skjult natbordsskuffe. Men der var desværre ikke den store hjælp at hente“

„The vacation at the holiday home: Das Haus war leider nicht sehr gut gereinigt.“

„Advice to other guests: Eine echte Reinigung der Ferienwohnung/des Ferienhauses vor Bezug wäre wünschenswert. Die Entfernung der Spinngewebe aus den Ecken (Böden, Decken, Gardinen, Leuchten, über den Betten...) gehört zu den notwendigen Tätigkeiten vor dem Auspacken und Beziehen der Betten. Die Baderole über dem Toilettendeckel wirkt schon eher zynisch. Besonders interessant wird es, wenn Wasser aus der Decke des Schlafzimmers auf die Ablage am Bett tropft. Fußboden und Matratze sind nass. Ein Aufkleber direkt an der Wand informiert: Schaden bekannt! Da kommt Freude auf! Prior to the vacation at the holiday home: Fehlende Reinigung, unwillige Reaktion des Reinigungspersonals, dem jede Spinnwebe einzeln gezeigt werden muss; Besonders ärgerlich ist die Übernachtung in nassem Bettwerk; insbesondere, wenn der Schaden bekannt ist. Offensichtlich sieht Sonne und Strand nicht die Notwendigkeit in einem derartigen Fall im Vorfeld Abhilfe zu schaffen. Nach dem Wechsel der Ferienwohnung befand sich die undichte Decke zumindest im Bad, sodass man im Trockenen schlafen konnte. The vacation at the holiday home: Siehe oben! The local office: Die Mitarbeiter sind (inzwischen) sehr freundlich und bemüht. Hilfe über das Wochenende zu bekommen ist schwierig.“

„Prior to the vacation at the holiday home: Fotos stimmten nicht ganz überein: Der abgebildete Strandkorb existierte nicht. Zudem gab es auch keine Stereoanlage.“

„Advice to other guests: Es bedarf ein wenig Pflege am Haus. In der Küche gibt es viel Platz für mitgebrachtes, vielleicht liegt es daran, das einfach nicht genug Geschirr und Gläser für alle Hausbewohner gibt. Eine Spülmaschine bei der alle Körbe notdürftig mit Kabelbindern versucht wurden zu reparieren, in der kein Geschirr hält, erklärt auch die leeren Schränke. Eine Klobrille die beim ersten öffnen in seine Bestandteile zerfällt, lässt die Frage in mir aufkommen „Wie gründlich geputzt wird und warum so etwas dabei nicht auffällt?" Die viele Haare auf dem Boden im Bad untermalten meine Frage zusätzlich. Auf die Outdoor Küche hatten wir uns gefreut, bis wir den Grill öffneten. Mehrere unpassende, verformte und durch gerostete Roste wurden uns präsentiert. Gott sei Dank konnten wir den letzten Minderwertige Grill im Service Büro ergattern. Ernüchterung stellte sich ein, als wir versuchen mussten ein vier Beinigem Grill mit nur 2 Beinen ohne Werkzeug aufzubauen. Wir hätten vielleicht bei der Übergabe eines offenen Kartons stutzig werden sollen. Ansonsten empfiehlt es sich Hausschuhe mitzunehmen, der Holzboden hält so manchen Splitter bereit. Dennoch ist es eigentlich ein schönes Haus mit einem tollen Ausblick. Der „Wintergarten" ist ne super Sache. Man konnte so seine Schuhe alle draußen lassen und hat nicht den ganzen Sand mit ins Haus getragen. Das wäre auch zu einem Problem geworden, weil es auch an einem Kehrblech mangelt. Prior to the vacation at the holiday home: Keine personalisierten Informationen The vacation at the holiday home: Diverse defekte Gegenstände, 4 bemängelt in der Hoffnung auf Ausbesserung. Leider wurde nur eins behoben. Die Badezimmer waren nicht besonders sauber. Nicht genug Gläser und Geschirr für die Personen im Haus. The local office: Im Haus war ein defekter Grill, das Minderwertige austausch Gerät war im Vorfeld geöffnet und hatte nicht genug Beine. Sodass ein Aufbau nicht möglich war. Die Öffnungszeiten an Anreise Tag sind zu kurz. Kein Service mehr beim Eintreffen unserer mit Urlauber. Sie hatten eine defekte Toilette, die erst am Dienstag repariert wurde. Departure and follow up: Anreise muss zu früh erfolgen“

„Cleanliness: Es war nicht gesaugt, überall dreck am Boden, Fenster waren ewig nicht geputzt, Schubladen voller Krümmel, Tischdecke klebrig“

„Advice to other guests: Hallo ‍ ️, das Haus ist sehr schön groß gut ausgestattet. Leider sind einige Dinge (Spülmaschine usw) in die Jahre gekommen und müssten erneut werden. Der Ausblick auf den Golfplatz sehr gut und beruhigend. Nur bei der oberen Terasse fehlten die Möbel. Super gut hat uns der Überdachte Aussenbereich gefallen. Keine Frage, das Haus werden wir bestimmt wieder buchen. :)“

„The vacation at the holiday home: Wir waren schon öfter und zuletzt vor 2 Jahren in dem Haus und es war leider wieder nicht zufriedenstellend gereinigt gewesen. Das Inventar, z. B. Stühle im Wohnzimmer ist immer noch nicht erneuert worden. Das Haus hat leider viel von seinem Charme verloren.“

„The vacation at the holiday home: Spinnweben am Schormstein WLAN lief nicht ganz zuverlässig Spülmaschine war der Korb und Tabs-Behälter kaputt Viele weitere Kleinigkeiten, die den Aufenthalt trübten Departure and follow up: Endabrechnung sollte keine 14 Tage dauern Cleanliness: Spinnweben“

„The vacation at the holiday home: Vom Grundsatz her ist das Haus nicht schlecht, allerdings schon sehr verwöhnt. Wir haben vor der Ankunft eine Endreinigung für 160€ gebucht und kamen dann in ein nicht besonders sauberes und gepflegtes Haus. Hätten wir das vorher gewusst, hätten wir wie die vorherigen Mieter anscheinend auch, nur grob sauber gemacht und uns das viele Geld gesparrt:-( The local office: Service an sich in Ordnung, allerdings nicht so gute Öffnungszeiten.“