216 m² Ferienhaus ∙ 6 Schlafzimmer ∙ 12 Gäste

„The vacation at the holiday home: Nach der Schlüsselübergabe und unserer Nachfrage ist damit alles erledigt, keine Antwort sondern die Dame unterhielt sich mit einer Kollegin. Auch nach mehrmaliger Aufforderung wurden wir nicht weiter beachtet, so das wir zum Haus fuhren aber nicht wussten ob wir richtig gehandelt haben. Unser Empfang bestand darin mit dem Ausruf: Willkommen in der Freiheit.? ? Wir waren immer frei auch mit Maske. Siehe unsere Inzidenz in S-H.“

„Cleanliness: Reinigung war in Ordnung“

„Prior to the vacation at the holiday home: Moin. Wir hatten ursprünglich ein Haus bei Ihnen für die Weihnachtszeit 2020 gemietet und bereits bezahlt. Dass sie unaufgefordert (!) Uns diesbezüglich eine Gutschrift gegeben haben, haben wir als überaus positiv wahrgenommen! Im gesamten Ablauf des aktuellen Urlaubs haben wir als absolut professionell und reibungslos genossen. Auch die nach- träglich georderten Sonderwünsche (Bettwäsche, etc.) haben reibungslos geklappt. Die Schlüsselübergabe war ebenfalls sehr freundlich und völlig problemlos zu. Vom Haus selbst waren wir begeistert – einziger Wermutstropfen waren die etwas beengten Schlafzimmer. (Wir waren mit einer rollatorpflichtigen Urgroßmutter und einer „ krückenpflichtigen" Person unterwegs – die da waren die Schlafzimmer Nutzung schon etwas „ sportlich"…) Ansonsten waren wir mit der ganzen Großfamilie (zwischen neun Monaten und 87 Jahren) insgesamt höchst zufrieden und haben die Möglichkeiten des Hauses in allen Bereichen schätzen gelernt! Auch die Sauberkeit des Hauses bei Übernahme war sehr gut – das hatten wir (bei früheren Ferienhäusern anderer Anbieter) schon gänzlich anders erlebt! Auch die Schluss Abrechnung hat uns positiv überrascht – trotz regelmäßiger Nutzung des Pools und des Whirlpools – hat die von Ihnen angesetzte Energie Kosten Vorauszahlung vollständig ausgereicht. Bei einer Belegung mit acht Personen (plus Kleinkind), ein hervorragendes Haus, exzellent bewirtschaftet. Resümee: Alle waren höchst zufrieden! The vacation at the holiday home: Siehe oben The local office: Oh, es sind keine Mängel aufgetreten, ebenfalls positiv haben wir professionelle Poolkontrolle wahrgenommen. Departure and follow up: Siehe oben The holiday home itself: Siehe oben“

„The holiday home itself: Der Whirlpool war zu klein bzw. nur eine Doppelbadewanne. Der Überlauf verhindert eine gute Befüllung des Pools. Das war das einzige Manko.“

„The local office: Wir konnten nicht richtig kochen weil die Sicherungen immer von Herd raussprangen. Der Service Mitarbeiter der kam war nicht so freundlich und hörte auch nicht richtig zu. Wir haben gesagt was da nicht stimmt und er kommt mit das war eine Spinne! Der Elektriker dagegen war super freundlich und hilfsbereit und hat einen zugehört. Departure and follow up: Habe noch keine Abrechnung Cleanliness: In dem Abstellraum hat wohl der Vormieter seine Katze gehalten. Oder das Katzenklo! Das hat extrem nach Katzen Urin gestunken! The holiday home itself: Das Haus und der Pool sind sehr schön. Die Zimmer sind etwas klein die Teppiche haben Flecken und Katzen Urin in dem kleinen Abstellraum sonst top.“

„Advice to other guests: Die Tür des Schlafzimmers mit den Einzelbetten (rechte Seite) geht nicht separat vom Wohnzimmer ab. Die Küche ist wirklich toll ausgestattet, aber es fehlt eine Küchenwaage. ️“

„Prior to the vacation at the holiday home: Haben hierüber keine Info bekommen The vacation at the holiday home: Es war relativ sauber, aber (wie leider in jedem Ferienhaus, egal welcher Anbieter das ist) wird unter Betten und Couch nicht sauber gemacht. Man merkt es immer wieder, wenn man Spielsachen der Kinder unter der Couch hervorholen muss.“

„Prior to the vacation at the holiday home: Fotos af sommmerhuset og og hvordan det virkelig tilstand, passede overhovedet ikke sammen. Følte os snydt af at sommerhuset lugtede muggent og var beskidt og dårlig indeklima. Der kom dog hurtig en servicetekniker og tjekkede dagen efter vi klagede. Men huset lugtede grimt!“

„Advice to other guests: Wir haben festgestellt, dass wir dieses Haus vor sehr vielen Jahren schon einmal gebucht hatten. Die Aufteilung der Räume hat uns wieder überzeugt und sehr gefallen. Es hat eine gute Ausstattung, alles vorhanden was benötigt wurde. Nur Gläser und Tassen wurden von uns ausgewischt. Die Geräte funktionierten einwandfrei.“

„Prior to the vacation at the holiday home: Sommerhuset bliver beskrevet til flre famileer der er dog trængt når man er 7 personer“

„The vacation at the holiday home: Der skal være en knivsliber for alle knive er sløve. Halvdelen af gryder og pander kan ikke anvendes på den induktionskogeplade, som er der og er derfor ubrugelig. Dermed er der ikke gryder og pander nok. Har ikke modtaget forbrugsopgørelse endnu, så det kan jeg ikke svare på. The local office: Havde ingen kontakt med dem. Departure and follow up: Slutafregning bør sendes inden for 48 timer efter afrejse. Har ikke modtaget noget endnu.“

„Advice to other guests: Das Haus war leider nicht so sauber, wie wir es uns gewünscht hätten. Nach der Ankunft haben wir erst eine Stunde benötigt, um Spinnen und Spinnweben zu entfernen. Das Kinderbett war dermaßen dreckig und versifft, dass man es unmöglich benutzen konnte. Wir haben dann am nächsten Tag ein sauberes bekommen. Auch der im Haus befindliche Kinderhochstuhl musste erst von uns gereinigt werden. Nach einer Anfahrt von 10 Stunden war das nicht wirklich entspannend. Zum Glück hat uns der schöne Pool-Raum für die Unannehmlichkeiten entschädigt. Da um das Haus herum kaum Rasenfläche vorhanden ist, sondern fast ausschließlich Schotter, ist es unserer Meinung nach nicht unbedingt für Kleinkinder geeignet. The vacation at the holiday home: Das Haus war leider nicht gründlich gereinigt und sowohl das Kinderbett als auch der Hochstuhl völlig verdreckt.“

„The local office: Vi havde problemer med fjernsynet, men det blev rettet The holiday home itself: Et dejligt hus både til voksne, børn og dyr“

„Departure and follow up: Der var nogle prob under vejs i opholdet som gjorde at der skulle være noget kompentation. Da vi modtager afregningen var dette ikke noteret som aftalt. Ved henvendelse blev vi mødt med at det kunne vedkommende ikke tage stilling til, og at vi måtte henvende os igen senere på ugen for at tale med vedkommende. Når man tænker på at huset er til 12 pers., kunne der godt være mere køkkengrej og serveringsskåle/fade“