100 m² Ferienhaus ∙ 2 Schlafzimmer ∙ 6 Gäste

„Advice to other guests: Brug området, naturen, museerne, butikkerne, maden.“

„The vacation at the holiday home: Der ligger en rapport hos Sol og Strand i Skagen jeg afleveredet ved afrejsen, samtidig havde vi en service mand ude i 2 gange for at rense afløb og 1 gang havde vi VVS mand ud og ordne afløbet fra vasken i bade værelset, under hele opholdet var der en stank af kloark, så vi i perioder ikke kunne være indendørs, det undrer os at vi ikke har fået en reaktion fra kontoret efter vi er rejst, vi syntes at det var et øv ophold, jeg forvender at høre fra jer. The local office: Vi levede i en stank af kloark, som jeg har omtalt Departure and follow up: Vi har ikke hørt noget efterfælgende om de problemer vi havde under opholdet“

„The vacation at the holiday home: Vandforbruget synes at være alt for højt. Departure and follow up: Jeg kunne ikke åbne den lille boks til nøglen. The holiday home itself: Der mangler stadig et mere lækkert gulv i overetagen.“

„Prior to the vacation at the holiday home: Det fremgik ikke at 1. sal var meget lavloftet, selv en person på 160 cm knaldede hovedet mod karm. The vacation at the holiday home: At aflæse fjernvarme var en udfordring. Jeg skulle kravle ind i et uoplyst loftsrum for at aflæse. Der var rustent rivejern og ingen brugbare grydeskeer. Der var ingen brugsanvisning til komfur som var i låseposition da vi ankom. Det var ikke nemt at låse op. Skulle finde information på nettet. Ovesen var håbløs. Her skulle brugsanvisningen frem hver gang den skulle bruges. Og den var meget lille. Der var ikke plads til en gryde i ovnen og kun en plade. Der var snavs i skufferne. Og affald i skuffer i en kommode. Departure and follow up: Nøglen skulle afleveres i kuvert. Der var lukket på kontoret. Efterfølgende var der uoverensstemmelse med min aflæsning og bureauets.“

„The vacation at the holiday home: Der er nusset. Gammelt service. Vi har købt vinglas så de næste kan nyde et glas vin i ens glas The local office: Bureauet havde lukket og tlf svarer sagde de havde åbent Cleanliness: Nusset og slidt. plettet sofa og hynder“

„Advice to other guests: Ta anstændige glas med hjemmefra og husk hjelm til at beskytte hovedet. Huset er ringe udstyret og sindssygt småt. Billeder snyder meget. Der er kun lige ståhøjde på midten i hele førstesalen. Samtlige døråbninger er meget lave. På trods af en uge med konstant bøjet hoved indendørs, kom jeg hjem med mange buler. Udlejer BØR oplyse om loftshøjder og døråbninger. Det var et helvede. Prior to the vacation at the holiday home: Beskrivelsen af huset står ikke mål med virkeligheden. Billeder snyder meget - på grund af de lave døråbninger kommer alt til at se større ud. Det SKAL oplyses at hele førstesalen er med bøjet hoved. Det er også en stor mangel at der ingen garderobe plads er til rådighed for andre gæster end dem i stueplan som har et meget lille skab. Huset egner sig IKKE til 6-8 voksne med normale behov for garderobe. Huset er også lidt tarveligt udstyret. Feks var der ikke anstændige glas at drikke vin af og de glas der er der - er forskellige skrab sammen glas. Forventninger ud fra billeder står på ingen måde mål med virkeligheden. Jeg har bedt om en refusion, men intet hørt. The vacation at the holiday home: Er besvaret Departure and follow up: Manglende svar på klage“

„The vacation at the holiday home: Øvre etage lugtede grimt. Sofa lidt snavset Ok det er en sommerbolig, men udstyret af gryder potter og pander, kunne ikke engang servicere 2 personer. Huset var sat til 6 personer så vidt jeg husker, men hvor skulle de sidde hvis man skulle sidde indendørs. 1 sofa? ? Cleanliness: Rengøring ikke i orden, der var hundehår i sengen. Der står en støvsuger i soveværelset i nederste etage, så det var endnu sværere at komme i seng. The holiday home itself: Dejligt hus, god beliggenhed, MEN Det tog TIMER at få varmt vand i badeværelset og køkkenet. MEGET irriterende når man skal betale for vandforbrug,“

„Advice to other guests: Jeg var træt af den ovn der var i huset, det var en combiovn, og den var svær at betjene, havde været godt hvis der var en normal ovn.“

„The vacation at the holiday home: Vi har bestilt slutrengøring, men det havde de forrige lejere vist ikke. Der bør være en form for kontrol med at tingene fungerer til næste lejere. Helt oplagte ting manglede/var ikke OK! Bl. a. kan nævnes: 1. Gulvafløb i bruseniche helt tilstoppet, så man stod i vand til anklerne ved brusebad. Har renset det. 2. Gulve var vist ikke rengjort. Et stykke tyggegummi var trådt ned i brædderne i køkkenet. Fjernet. 3. Split til håndtag i badeværelsesdør defekt. Ny isat. 4. Pære i det ene værelse i overetagen sprunget. Ny specialpære købt og isat. 5. Ingen støvsugeposer i huset. Har vist aldrig været skiftet? Ny isat. 6. Fryseren er totalt tiliset, og skuffen defekt. 7. Låg på stikkontakt ved dør til entre i stue var løs. 8. Ingen salt til opvaskemaskinen i huset. Desuden var glasset revnet på billedet ved stuebordet, og der var en skade på den ene stols ryglæn. Vi kender ikke jeres betingelser for evt. refusion, men for et beløb på kr. 1065 for slutrengøring føler vi os lidt til grin. Departure and follow up: Følgende svar fra S & S: Vi beklager huset ikke var i orden ved jeres ankomst. Jeg kan desværre ikke se vi har hørt fra jer under jeres ophold, så havde vi kunnet afhjælpe jer. Vi har hørt fra jer ved afrejse om diverse ting. Vi er som regel ude og tjekke gæsters rengøring.“

„The vacation at the holiday home: Jeg mangler oplysninger om hvor målere for el, fjernvarme og vand findes. The holiday home itself: Er sovepladserne på 1. Sal godtkendt af myndighederne?“

„Advice to other guests: Huset er desværre alt for dyrt i forhold til stand. Mange ting burde udbedres, til den pris vi betaler. The vacation at the holiday home: Jeg er meget utilfreds med husets stand og da jeg gjorde opmærksom på dette (dog efter hjemkomst) følte jeg mig slet ikke hørt i det svar jeg fik. Jeg har endda skrevet tilbage, men har slet ikke modtaget svar på min 2. henvendelse. Derudover er jeg utilfreds med at mine aflæsninger ikke stemmer overens med jeres. Jeg mener ikke det kan være rigtig at jeg skal betale for forbrug før ankomst til huset. Dette er fuldstændig blevet ignoreret. Jeg ved det kun er småpenge, det er også mere princippet i det. Desuden syntes jeg husets stand er alt for ringe til den pris jeg har betalt. Jeg ved ikke hvem der bestemmer prisen. Ejer eller udlejer, men I, Sol og Strand burde tage ud og se på huset. 1. sal. Gulvtæppet er ret ulækkert og 'støvet' med lange hår. Kravl ind i skabet hvor man skal aflæse fjernvarme. Der er decideret ulækkert. Sengelampen i værelset virker kun nogle gange (sikkert en løs forbindelse i ledningen) I soveværelset i stueetagen, er der et 'skab' med en gardin stang der er alt for lang og intet gardin til at skjule støvsuger og lign. Heller ingen bøjler til tøjet. Vandmåleren burde måske også være afskærmet. I stuen er der grimme 'huller' ved døren ud til haven. Skuffer i fryseren er i stykker (vi skulle ikke bruge fryser, så pyt) Badeværelset lugter og afløbet i bruser er næsten stoppet. Afløb under vask er utæt og der er sat en balje til at samle vand sammen..... Alt dette burde være i orden til den pris... Det er 6.-7. gang jeg er i Skagen. Altid i lejet hus eller lejlighed. Og jeg har aldrig oplevet så stor en skuffelse... Og endnu værre blev det da kun, da jeg ikke blev hørt, men kun ignoreret..... Jeg ser bestemt frem til at høre fra jer denne gang. The local office: Det jeg tidligere har skrevet omkring Sol og Strand, burde nok stå her. Under det lokale bureau.... Som iøvrigt var lukket hele den uge jeg var i Skagen. Jeg var forbi to gange for netop at tale om husets stand. Jeg burde nok have ringet, for da jeg kontaktede Skagen kontoret efter hjemkomst var eneste svar faktisk at det skulle jeg have gjort opmærksom på under opholdet. Igen, virkelig dårlig service.... Departure and follow up: Se tidligere kommentarer, hvor jeg skriver om både afregning af forbrug og om ikke at blive hørt, når jeg klager....“

„Advice to other guests: Man skal helst ikke være mere end 160 høj, da der er meget lave døre :) Departure and follow up: Vi har ikke modtaget afregning for el og endnu,“

„Advice to other guests: Obs rengøring“