108 m² Ferienhaus ∙ 4 Schlafzimmer ∙ 10 Gäste

„The vacation at the holiday home: Jeg var alene da man ikke kunne komme i kontakt med sol og strand ej heller lokalkontor da min ledsager blev indlagt, jeg ventede i over 20 min. I telefon flere gange hos lokalkontoret ingen telt. Svarer. Mail til hovedkontor i ringede aldrig tilbage. så kritikken går mere på jer end på huset. jeg kan ikke svare på resten af spørgsmålene da jeg havde opgivet lokalkontoret da jeg ankom og ikke gad bruge tid på dem. The local office: Se tidligere svar Departure and follow up: De spørger godt nok om man var tilfreds og får et svar, og hvad så?.“

„Advice to other guests: Hvis du gerne vil drikke rødvin af andet end Hamlet vinglas, så ta' glas med. Skønt sommerhus. Vi var afsted med datter og barnebarn, og søn og svigerdatter med baby på 3 måneder. Det fungerede så fint med husets indretning og faciliteter Prior to the vacation at the holiday home: Jeg savner at man - i ordrebekræftelsen, eller når man logger ind på sin booking - kan se hele beskrivelsen af huset incl de fotos der ligger på hjemmesiden. The vacation at the holiday home: Velindrettet hus og det virker meget større end det er. Og der er alt hvad man skal bruge. Endda tørrestativ. Og kenwood køkkenmaskine! Og godt komfur og ovn. Skøn have til børnebørnene med trampolin legehus og gynger. Og bær i haven. Dejligt med al den terasse og havemøbler! Vi vil gerne leje det igen The local office: Sød og imødekommende hjælp pr telefon da vi ikke kunne finde babysengen Departure and follow up: Det er så nemt med nøgle boks ved huset The holiday home itself: Se uddybning under Ophold“

„Cleanliness: Spindelvæv og fluer“

„The local office: Havde ikke behov for kontakt“

„Prior to the vacation at the holiday home: Super fin kontakt. Vi havde dog ikke nogle spørgsmål, da det hele fremgik af hjemmesiden The vacation at the holiday home: Dyr strøm med en pris på ca. 5 kr/kWh. Men overordnet meget fint The local office: Vi havde ikke kontakt til det lokale bureau“

„The vacation at the holiday home: Det var ang praktiske informationer der ikke var tilfredsstillende. Ang selve opholdet, så regnede det ned gennem loftet 2 steder, og der blev ikke reageret på vores henvendelse. Vi kunne se på skjoldene i loftet, at det var meget gamle skader. The local office: Vi ringede til bureauet for at fortælle at det regnede ned gennem loftet i stuen og i gangen, og fik at vide at der ville blive ringet til ejeren, men det lød som om det var prøvet før, uden skaderne var blevet udbedret. Der skete heller ikke noget, så vi havde spande på gulvet til regnvand hele ugen.“

„Advice to other guests: Opvarm gerne sommerhuset, på dette årstid var der koldt og stuen med kolde klinker var svær at varme op.“

„Advice to other guests: Huset er hyggeligt men lidt slidt. En radiator virkede ikke jeg skrev det på en seddel i huset. Lækkert område masser af skøn natur og ro. Der var mange gode ting i huset. Rigtig hyggeligt Prior to the vacation at the holiday home: Der var stofanet i sommerhuset og flere kanaler end angivet i beskrivelsen Departure and follow up: Nøgleboks - super dejligt nemt“

„The local office: En stol var defekt ved ankomst og 2 lamper manglede lys og der var ingen reservepærer Departure and follow up: Fik en mail omkring forventet afslutning omkring forbrugsafregning, venter fortsat (er indenfor den lovede periode) Cleanliness: Flere steder når man skulle ned til stikkontakter ved gulvet så var der spindelvæv, samt i et af værelserne“

„The holiday home itself: Dejligt sommerhus med dejlig område, stranden ikke så fed. Udstyr i køkkenet rigtige meget, dog ikke store flade til ovn.“

„Advice to other guests: Huset er beliggende i et dejligt område. Meget roligt og ikke langt fra vandet. Huset lever ikke op til beskrivelsen. Det er slidt. Legehus og sandkasse (ukrudt og ingen sand) kan ikke bruges. Terrassen er ikke til bare fødder - mulighed for splinter. Rengøring mangelfuld. The vacation at the holiday home: Huset lever ikke op til beskrivelsen. Det er slidt. Lås i hoveddør: Nøgle skal lirkes - var det den rigtige nøgle? Legehus og sandkasse (ukrudt og ingen sand) kan ikke bruges. Der er ting i køkkenet, der bør overvejes udskiftet (opvaskemaskine og kaffemaskine). Terrassen er ikke til bare fødder - mulighed for splinter. Der er ikke let adgang til skuret i haven, da der er ret meget beplantning foran. Rengøring mangelfuld. The local office: Servicen på det lokale kontor var ok, men Jeg gjorde opmærksom på, at legehus og sandkasse var ubrugelige - svaret var "det er ejers ansvar", og ejeren kunne åbenbart ikke kontaktes. Jeg gjorde opmærksom på, at jeg havde lejet huset af Sol & Strand. IKKE af ejeren. De anførte fejl blev ikke udbedret under vores ophold. Legehus og sandkasse var 1 af grundene til, at vi valgte netop det hus. Til familiens mindste. Det lokale kontor sagde, "at man kan holde en udemærket ferie uden legehus og sandkasse". I løbet af ugen blev et toilet "stoppet" - dog blev det ved andet forsøg udbedret. En dag var der lukket for vandet (det har ikke noget med kontoret at gøre - men ud af en uges ferie er det ret uheldigt). Så ret mange ting i løbet af 1 uges ferie. Det lokale kontor har efterfølgende givet afslag i lejeprisen. Departure and follow up: Jfr. forrige bemærkningsfelter: Nøgle afleveret i nøgleboks - det er tidligt at skulle forlade huset. Ud kl. 10 - ind kl. 16. Især når man tænker på de mange timer til rengøring og niveauet heraf. Uden betænkning blev der givet afslag i prisen efter hjemkomst. Der måtte rykkes for modtagelse af beløbet. Bortset fra afregning har der ikke været kontakt til Sol & Strand. Ingen bemærkninger eller opklarende information om hændelsesforløbet i vores ferieuge.“

„The vacation at the holiday home: Huset er ikke rengjort og mangler lys flere steder og næsten ingen køkkenredskaber og opbevaringsting Departure and follow up: Opfølgning af manglende lys og senge reperation“