94 m² Ferienhaus ∙ 3 Schlafzimmer ∙ 6 Gäste

„The vacation at the holiday home: Noch keine Abrechnung erhalten. Cleanliness: Verdeckter Außenbereich.“

„The vacation at the holiday home: Leider war nicht besonders gut gereinigt bei der Anreise (Staub, Haare etc). Badezimmerteppich sollte ausgetauscht oder entfernt werden! Bettdecken, Kopfkissen und Matratzenschoner müssten dringend gewaschen werden! Koch- und Essgeschirr teilweise nicht sauber. The local office: Es gab kein örtliches Büro... Schlüsselabholung und Rückgabe in Sonderborg! Haben aber mach der Abholung dort, kein örtliches Büro gebraucht! .... übrigens... der Toilettendeckel müsste erneuert werden! Departure and follow up: Der Aufenthalt ist erst 1 Woche her und die Abrechnung liegt noch nicht vor! Cleanliness: Bereits beschrieben! The holiday home itself: Tolles Haus, schön eingerichtet und schöner Ausblick! Ruhige Lage! ... wir haben uns zum ausspannen dort sehr wohl gefühlt!“

„Advice to other guests: Essen, gerade Nudeln, Brot und Suskram von zu Hause aus mitnehmen, sowie Alkohol. Schlösser und Burgen in der Umgebung unbedingt besuchen. Und viel Natur erleben, es gibt herliche Strände zum spazieren gehen oder auch kleine Wäldchen. The vacation at the holiday home: Die Sauberkeit des Hauses bei der Anreise.“

„The vacation at the holiday home: Elektrogeräte (Herd, Waschmascnhine) könnten mal erneuert werden: Stromfresser! Leider hatten wir Besuch von Mäusen: Küche durch das Loch beim Abfluss und durch die fehlende Abdeckung am Boden des Wasserbäulers konnten die Mäuse ins kleine Zimmer und ihr Unwesen treiben. Cleanliness: Direkt um die Toilette waren die Wandfliesen mangelhaft gereinigt: Alle Flecken und Abdrücke waren bei Sonnenlicht gut zu erkennen! The holiday home itself: Mäuse, Elektrogeräte s. o. und Reinigung der Toilette.“

„The vacation at the holiday home: Sommerhuset var ved ankomst møgbeskidt. Der var gamle madrester på ovn og i køleskab. Meget støv overalt og døde dyr i vindueskarme og på gulv. Kaffegrums på kaffemaskinen og et total fedtet køkken. Der kom en og gjorde rent i halvanden time efter vores ankomst. Selv ikke hende ville lave mad i det køkken. Virkelig en dårlig oplevelse at starte ens ferie med! Departure and follow up: Vi nævnte episoden omkring den manglende rengøring for at de næste gæster ikke skulle opleve det. Men vi følte ikke rigtig det blev taget alvorligt.“

„Advice to other guests: Tolle Umgebung, Nähe zur Ostsee ist super. Strand ist Steinstrand. Für Personen mit Einschränkungen beim Gehen könnte der Strandspaziergang sehr anstrengend werden. Das Haus ist toll. Es hat jedoch nur einen Waschraum mit Toilette, Waschbecken, Sauna und Whirpool. Wir haben uns trotzdem sehr wohl gefühlt und uns gut entspannt. Das Haus würden wir wieder buchen. Prior to the vacation at the holiday home: An Informationen zu Rabatten kann ich mich gar nicht erinnern. Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung waren begrenzt aufgezeigt. Wir wussten, dass das Restaurant am Hafen bereits geschlossen ist. Bei einem längeren Aufenthalt hätten wir es bestimmt gerne mal genutzt. Ich hätte gerne vorab gewusst, dass Mommark einen Steinstrand hat. Ansonsten fühlte ich mich im Vorfeld gut betreut. The vacation at the holiday home: Ich habe zu dem Zustand des Hauses ein Feedback an sol og strand gemailt. Ein Mixstab passte nicht zum Mixer, so dass wir diesen nicht zum Teigkneten nutzen konnten. Die Öffnung zum Einfüllen des Waschpulvers an der Waschmaschine war verschimmelt und dreckig. Das Trampolin hatte einen Riss und die Feuerschale auch (wir konnten sie dennoch nutzen). Der Grillbereich war etwas unansehnlich. Vom Vornutzer lagen noch Unterlagen in dem Haus. Die Matratzen, Matratzentopper, Kopfkissen hatten allesamt viele oder große gelbe Ränder/Flecken. Ein Matratzentopper war für ein Doppelbett gedacht. Wir hatten bei der bestellten Bettwäsche jedoch kein großes Laken. Wir haben den großen Topper zur Seite gelegt und aus einem anderen Bett einen Topper für ein einzelnes Bett genommen. Die Sauna schien auf den ersten Blick sauber. Unter dem Offen war allerdings viel Staub. Für die Stühle im Essbereich hätten wir uns Sitzkissen gewünscht. Die Sitzflächen waren hart und verschmutzt. Bei unserer Abreise haben wir zufällig Sitzkissen in einem Schrank gefunden, den wir vorher nicht benutzt hatten. In einem Schlafraum konnte man sehr deutlich hören, wie sich nachts Tiere auf dem Dachboden bewegen. Nicht unbedingt ein Problem. Allerdings waren die Aktivitäten in zwei Nächten so extrem laut und in Kopfnähe des Bettes, dass die erwachsene Person in dem Raum kaum schlafen konnte. Wenn die Person das Licht im Raum eingeschaltet hatte, wurde es ruhig. Wir haben uns gefragt, wenn die Tiere das Licht wahrnehmen, könnte dann nicht auch der Staub aus Tierexkrementen ins Schlafzimmer kommen? Die Fenster waren deutlich nicht gereinigt. Als ich überlegt hatte für unseren Aufenthalt keine Endreinigung zu bestellen, hatte man aber deutlich darauf hingewiesen, wie wichtig auch die Reinigung der Fenster sei. Hätten wir tatsächlich auf die Endreinigung durch sol og strand verzichtet, hätten wir den Schmutz der Vormieter bereinigen oder für eine Extrareinigung bezahlen müssen. Wären wir mit mehr als drei Personen angereist wäre es schwierig gewesen, nur eine Toilette und ein Waschbeckebn zu haben. Gerne hätte ich meinen Stromverbrauch irgendwo ablesen wollen. Schade auch, dass wir bis zu zwei Monaten auf die Nebenkostenabrechnung warten müssen. Insgesamt war das Haus recht sauber. Die Küche war gut sortiert und verschiedene Mülltonnen im Freien gut zu erreichen. Wir hatten im Haus Bewegungsfreiheit. Das Außengelände war super, groß, viele verschiedene Sitzmöglichkeiten, auch windgeschützt. Wir haben die Ruhe geschätzt, die wohl auch von der Ferienzeit und der Nutzung der umliegenden Häuser abhängt. So haben wir uns wohl gefühlt und das Haus schon an zwei Interessenten empfohlen. The local office: Grundsätzlich sind die Öffnungszeiten des Büros gut. Vllcht könnte es an den Öffnungstagen 1 Std länger geöffnet haben. Wir haben die Unterstützung des Büros nicht genutzt, trotz der eben beschriebenen Mängel. Unser Aufenthalt war nur kurz und wir wollten uns darauf konzentrieren und nicht Verhandlungen, Rücksprachen oder sonstiges mit dem Büro führen und damit unsere Zeit vertun. Das war natürlich unsere eigenverantwortliche Entscheidung. Departure and follow up: Wir fühlten ins gut betreut. Hatten das Gefühl, mit unsere Meinung ernst genommen zu werden. Auf jede Mail von mir kam zeitnah ein Feedback. Cleanliness: Siehe meine vorangegangene Antwort. The holiday home itself: Habe ich bereits in einem vorherigen Antwortfeld beschrieben.“

„Departure and follow up: Jeg fik en opkrævning på El, som var fra et andet hus, og selvom jeg havde sendte mail med mållernummer sket der ikke noget dør jeg ringede.“

„The holiday home itself: Wir waren mit dem Haus vollkommen zufrieden.“

„The vacation at the holiday home: Sauberkeit (innen und aussen) Zustand im Bad (schimmelige Fugen Duschkabine) Düsen im Whirlpool nicht sauber“