88 m² Ferienhaus ∙ 3 Schlafzimmer ∙ 5 Gäste

„The vacation at the holiday home: Manglende info/ misvisende info omkring strømforbrug The local office: Igen handler det om manglende oplysninger omkring strømforbrug“

„Prior to the vacation at the holiday home: Billeder af værelser ovenpå, svarer ikke til fakta om i hvilken stand senge og værelserne på 1sal var. The vacation at the holiday home: På 1'salen var 2 værelser, det ene med med 2 ældgamle ukomfortable jernsenge 50-70 år gamle. Dårlige madrasser. Efter 2 nætter kunne vores datter ikke holde ud at sove i den og vi tog hjem. Det andet værelse også en meget gammel seng, ukomfortabel og dårlig madras. Vi har fortalt jer fra sol og strand om det i telefonen.“

„Advice to other guests: Dejligt hus og skøn grund med smuk fuglesang og trappe til stranden hvor det er fint at bade. Gode værelser og funktionelt køkken og bad. Ikke så pæn havestue som er skøn at sidde i.Velfungerende tv og hyggelig stue. Tæt på butikker både med mad og bolig samt tøjbutikker. Gode gåture på villaveje og se det gamle Tisvildeleje og stor smukke sommerhuse samt skoven og stranden. Jeg synes det er perfekt.“

„Prior to the vacation at the holiday home: Ingen opplysninger ang opplevelser. Fikk opplyst at det var havutsikt både fra hus og hage. Ingen bilder mot havet. Umulig og se at det ikke var utsikt. De må selv ha vurdert at glimt av havet var før blader på trærne The vacation at the holiday home: Soverom fullt av små sorte insekter som det tok oss noen dager å bli av med. Hagemøbler 4 plast stoler og en benk uten hynner. Benken klarte vi ikke å få vasket ren så den var ikke til å sitte i. Vinduer meget beskitte. Og full av spindelvev. Havestue med kun 7 stoler henslengt uten noe bord Her var også beskitt i hjørner. Høyt grass ved de 3 innganger og en sitteplass nederst i hagen. Masse høye brennelder som vi måtte fjerne for ikke at vi skulle bli «angrepet» En ujevn gressplen som var umulig å flytte stoler rundt på. Høye trær som man ikke så i prospektet. Gjengrodd. Noen forferdelige hodepuder. The local office: Fikk meget god hjelp av en service mann andre dagen, da vi ikke fikk igang TV. Han så også det høye graset og fjernet det. God hjelp da vi var nede og klage på havutsikten. Fikk 2 500, - DDK i kompensasjon. Etter en stund kom Bianca inn i bilde og hun var meget litt kundevennlig. Alt vi sa ble motsagt og hun hang ut sin medarbeider som hadde gitt oss kompensasjon. Og i en mail vi fikk fra henne var det umulig å forstå at de 2 500, - ikke ville bli utbetalt. Da jeg etter hjemkomst ringte med henne fikk jeg beskjed om at ikke det ville bli utbetalt. Så etter å ha leiet sommerhus mange ganger siden 1980 årene gjennom Sol og Strand ble dette absolutt siste gang. Departure and follow up: Fikk ikke tilbake den kompensasjon som var lovet. Fikk kranglet meg til det halve. Fikk beskjed at mitt kontonummer som alle våre utbetalinger var sendt fra ikke var gyldig. Sjekket det på Min side. Det var riktig. Men la inn et nytt. Cleanliness: Se forrige svar The holiday home itself: Hovedhuset var pent og ordentlig pusset opp. Havestuen hadde en merkelig lukt“

„The local office: Auf unseren Hinweis, das der Boden kaputt ist wurde erst sehr verspätet reagiert.“