142 m² Ferienhaus ∙ 4 Schlafzimmer ∙ 8 Gäste

„Prior to the vacation at the holiday home: Die Emails mit den aktuellen Informationen auch grade zur Anreise etc. waren super. Etwas verwirrend war die nicht ganz perfekte Technik, die mich die Endreinigung gleich doppelt buchen ließ, obwohl ich diese nur einmal gewählt hatte. Dies wurde auf Nachfrage hin jedoch super schnell und professionell von einer Mitarbeiterin gelöst. Klasse Service. The vacation at the holiday home: Leider gab es ein paar Unschönheiten (kaputter Toilettenspülknopf, Loch in der Tischdecke, fehlende Ersatzspitzen beim Darts, das fehlende Trampolin, das auf der Webseite groß beworben wurde), und vor allem die Küchenutensilien waren zum Teil nicht ordentlich gereinigt worden. Dies trübte ein wenig das Gesamtbild, auch wenn es sich bei all diesen Dingen um Kleinigkeiten handelte. The local office: Ich hatte während des Aufenthalts keinen direkten Kontakt zum Bureau, da es sich bei den vorgefundenen Mängeln um Kleinigkeiten handelte, die einer wirklichen Diskussion nicht bedurften. Die meisten konnten schnell selbst behoben oder halt hingenommen werden. Cleanliness: Die Küchenutensilien (Töpfe, Pfannen, Schüsseln etc.) waren teilweise nicht ordentlich gereinigt und mussten vor der Benutzung abgewaschen werden). Zudem gab es ein paar Spinnenweben und ein paar nicht ganz ordentlich gereinigte Ecken auf dem Boden und im Bad. Alles keine großen Probleme, aber halt auch nicht perfekt, wenn man in den Urlaub startet. The holiday home itself: Das Haus an sich war super, lediglich ein wenig in die Jahre gekommen.“

„The local office: Defekte wurden nicht behoben, Mängel wurden nicht aufgeschrieben“