71 m² Ferienhaus ∙ 3 Schlafzimmer ∙ 6 Gäste

„The vacation at the holiday home: Die Fenster waren nicht geputzt. Der Fernseher lief nicht. Die Terrasse muss überholt werden, viele Schrauben ragen raus. Barfuß laufen nicht möglich.“

„Advice to other guests: Ved en fejl kom jeg til at booke en anden uge en jeg ønskede, jeg opdagede umiddelbart fejlen og skrev til Falsterhus, samt ringede jeg næste dags morgen da Falsterhus åbnede for at få ændret min resevation til en anden uge i et andet hus da det hus jeg havde betalt for var optaget den uge jeg ønskede. Ifølge Falsterhus kunne det ikke lade sig gøre da udlejer havde fået sine penge. Jeg klagede til Falsterhus, men det var ikke muligt at få det ændret til et andet hus. Jeg synes at det er ufleksiblet, det er jo nettop i såddan en situation jeg har brug for en udlejnings kontor. Da jeg bookede feriehuset gjorde jeg det hos Falsterhus, jeg ønskede at benytte en lokalt udlejer, Efterfølgende viste det sig at Falsterhus Sol og Strand, dette fremgår ikke af Falsterhus hjemmeside, man opdager det først når man kommer til betalings oplysninger, dette er vildledende markedsføriing, det undre mig at Sol og Strand "gemmer " sig bag en masse forskellige hjemmesider som i sidste ende er sol og strand. Departure and follow up: Ved en fejl kom jeg til at booke en anden uge en jeg ønskede, jeg opdagede umiddelbart fejlen og skrev til Falsterhus, samt ringede jeg næste dags morgen da Falsterhus åbnede for at få ændret min resevation til en anden uge i et andet hus da det hus jeg havde betalt for var optaget den uge jeg ønskede. Ifølge Falsterhus kunne det ikke lade sig gøre da udlejer havde fået sine penge. Jeg klagede til Falsterhus, men det var ikke muligt at få det ændret til et andet hus. Jeg synes at det er ufleksiblet, det er jo nettop i såddan en situation jeg har brug for en udlejnings kontor. Da jeg bookede feriehuset gjorde jeg det hos Falsterhus, jeg ønskede at benytte en lokalt udlejer, Efterfølgende viste det sig at Falsterhus Sol og Strand, dette fremgår ikke af Falsterhus hjemmeside, man opdager det først når man kommer til betalings oplysninger, dette er vildledende markedsføriing, det undre mig at Sol og Strand "gemmer " sig bag en masse forskellige hjemmesider som i sidste ende er sol og strand.“