118 m² Ferienhaus ∙ 4 Schlafzimmer ∙ 8 Gäste

„Prior to the vacation at the holiday home: Her bør dere ta nye bilder av huset utvendig etter at det er mala. Huset fremstår mye penere nå enn på bildet med "shabby" og slitt blåfarge. The vacation at the holiday home: Som alltid, renhold kan være bedre. Spindelvev overalt i hele huset, det må kunne gå an å gjøre dette enda bedre før nye gjester ankommer. En del av stolene ute (de som kan legges ned) er knekket i ryggen eller noe slitt, kunne vært skifta. Tomta: Det kunne med fordel være tatt ned mange meter av alle grantrærne rundt tomta, de er alt for høye og gjør at sola forsvinner lenge før nødvendige. For solhungrige nordmenn så trenger vi den sola vi kan få;) Strøm og vann er dyrt i DK, så det er vi innforstått med, men kan likevel ikke annet enn å gi denne en lav score. Departure and follow up: Vi dro to døgn før tid av personlige grunner. Ga beskjed om dette og kunne levere nøkkel i postkasse. Dette fungerte veldig fint. Cleanliness: Se over. The holiday home itself: Alt i alt et bra hus med god plass både ute og inne. Standard er litt over veldig mange andre hus på Marielyst (vi har etterhvert bodd i 9-10 forskjellige hus)“

„The vacation at the holiday home: Huset var visse steder ikke rengjort for nylig. Gamle spindelvæv (minimum flere uger gamle), og der var meget støvet. Køkkenskabe/låger samt brændeovn var ligeledes ikke rengjort. The local office: Ved nøgleaflevering var der intet personale, da kl. var 09.05, selvom åbningstiden var kl. 9.00. Jeg kom 10 min. før åbningstid, og gik 15 min. senere, hvor der ikke var set noget personale overhovedet. Departure and follow up: Jeg har ikke efterfølgende kontaktet Sologstrand Cleanliness: Se tidligere besvarelse“

„Cleanliness: Fußboden dreckig, Geschirr teilweise abgeschlagen und nicht richtig abgewaschen. The holiday home itself: Wir waren bereits das 2. Mal dort. Die Fußbodenheizung ging letztes Jahr nur im kleinen Badezimmer, in diesem Jahr funktionierte sie gar nicht. Lampen waren in der Küche kaputt, Flecken auf der schon etwas betagten Couch. man hatte das Gefühl, dass in dem einen Jahr nichts an dem Haus repariert wurde. Das ist wirklich schade, denn das Haus ist wirklich schön und liegt auch in einer schönen Gegend.“

„Prior to the vacation at the holiday home: Fin kontakt med sol og strand. The vacation at the holiday home: Danmark har blitt et dyrt land, slik som Norge, dyrt ferieland. The local office: Klart på hagemøbler i plast Departure and follow up: Meget bra Cleanliness: Sorry det er meget bra rengjort. The holiday home itself: Veldig fint“

„Prior to the vacation at the holiday home: Der var ikke styr på udlevering af nøgler man overholdt ikke tider og ej heller restriktioner i forbindelse med covi 19 man forskansede sig bagerst i lokalet som personalet og var ikke lydhør før politiet kom. Nøgleblev først udleveret kl. 16.45 med begrundelsen at der først nu var gjort færdigt rent, det viste sig der overhovedet ikke var gjort rent The vacation at the holiday home: Ingen rengøring. Flabet svar at der var 24 timer til at gøre rent i, det kan simpelthen ikke være korrekt, det er forståeligt ved f. eks, manglende tv adgang og manglende adgang til dvd, men ikke på en rengøring, at man ikke kan bruge sommerhuset i rengjort stand når man ankommer, det er under al kritik" Der skulle servicemindet på for at tv virkede kom dagen efter, der var iflg, udlejningsmateriale dvd, den virkede ikke og var ikke mulig at tilkoble til tv. The local office: Man kan ikke tillade sig at sige der er yderligere 24 timer at gøre rent i der er betalt for et rengjort sommerhus til, overdragelse kl.16, vi fik nøglen kl. 16.45 og der var IKKE gjort rent. Havde det stået til pågældende medarbejder var der ikke blevet gjort rent. De to unge piger der efterfølgende kom og løb huset igennem gjorde det var muligt at bruge huset 3 timer efter vi skulle have modtaget et rent hus det er ikke godt nok. Departure and follow up: Under al kritik at man får en standard skrivelse at der er 24 timer af min betalte tid i et sommerhus, til at gøre rent, det havde klædt jer at give kompensation på så dårlig enoplevelse“

„The vacation at the holiday home: Die Sitzgruppe im Wohnzimmer entsprach nicht dem der Bilder und war unbequem. Fernsehen war nicht möglich, da kein Empfang. Auch nach der Beanstandung und Servicetechniker nicht. Weitere Informationen erhielten wir nicht. Ferinhausgrundstück offen zum anderen Haus. Man guckt auf eine mit Sachen vollgestellte Rückseite. Wasserdruck der Dusche des Hauptbades gering. Shampoo läßt sich schlecht auswaschen. Knopf der Thermostatverstellung war defekt. Badschränke mit schiefen Schubfächern. In einem lagen offenbar übriggebliebene Teile. Diverse Lampen bei Ankunft defekt. Diverse Gartenstühle defekt. Insgesamt macht das Haus inklusive Inhalt einen ungepflegten, ja gar durch den Eigentümer vernachlässigten Eindruck (besonders der Gartenschuppen). Nach 40 Jahren dänische Ferienhauserlebnisse war das seit langem ein wirklich negatives Erlebnis. Die Sauberkeit ist auch immer ein Spiegel der Feriengäste und wird von uns nicht überbewertet, da wir nach Ankunft (auch Erfahrung der letzten 40 Jahre:-)) grundsätzlich immer eine kleine Grundreinigung vornehmen. The local office: Siehe ersten ausführlichen Text zum TV. Cleanliness: Eine fast leere Küchenschublade voller Krümel. Sehr verschlierte Fenster besonders im Wohnzimmer. Sehr viele Spinnenweben. Verfusselte Couch. Ansonsten ganz ok. The holiday home itself: Siehe vorletzten Text.“

„The vacation at the holiday home: Ingen rengøring, grund fyldt me skod, dåser, indkøbsvogn fra Aldi, spa utæt.“

„The vacation at the holiday home: Das Ferienhaus war allgemein nicht sauber, Geschirr war dreckig im Schrank, auf dem Fußboden lagen Staubflocken. Die Betten waren dreckig und fleckig, man hatte das Gefühl, dass nur die Toilette gesäubert wurde.“

„The vacation at the holiday home: Spindelsvæv på værelserne, og ret støvet i hjørnerne og ret støvet på paneler og på kontakter og fjernbetjening. Departure and follow up: Der er ikke fulgt op på at jeg skrev ang. rengøring. Jeg havde regnet med en tilbagemelding. Cleanliness: Ellers et dejligt hus, men meget slidt.“

„Advice to other guests: Sørg for at tjekke servicen inden brug. WiFi dækker ikke hele huset. Og der er ikke nok varmt vand til at fylde spabadet Prior to the vacation at the holiday home: Vi måtte igennem et par huset før vi fandt et der var ledig selvom de stod som ledig på hjemmesiden. The vacation at the holiday home: Huset var ikke rengjort, slet ikke når man tænker på at det er Corona tid. WiFi virkede ikke ordentligt, så vi havde også svært ved at se tv. Sofa og stole var udskifte og vakkelvorne. Der lå gamle sedler omkring afmåling af strøm. The local office: Vi var der henover julen. Og det lokale servicecenter åbnede først den dag vi skulle hjem. Så der var ingen vi kunne kontakte, ikke noget vagt nummer i helligdagene. Departure and follow up: Når man klager får man bare at vide at det går vi videre med til ejeren.. ked af at du ikke har haft en godt ophold.“

„The local office: Bestile rengøring. Kunne ikke betale med det samme. Skulle betale sammen med slut afregning. Fik regningen om aftenen. 2 dage senere fik jeg rykker. Der blev jeg sku sur. Det gav os en meget dårlig oplevelse.“

„Advice to other guests: Pas på spisebodsstolene, de er ved at gå fra hinanden. Meget støj fra nabohusene Ikke ugenert fra nabohuset( ingen beplantning i en del af skellet) The local office: Vi konstaterede ved vores "indflytning" at tidligere lejere havde efterladt deres brugte linned i det ene af skabene, vi kontaktede det lokale bureau pr. telefon, som sagde de evt. ville komme og hente det. Vi kunne også konstatere at vinduerne ikke var pudset, flere ruder bar tydeligt præg af små fedtede barnehænder. Mandag kontaktede jeg personligt bureauet og gjorde opmærksom på både det efterladte linned (som ikke var afhentet) oh den manglende vinduespudsning. Inden af delene var der forståelse for. Den unge mand foreslog at jeg selv kom med det brugte linned eller lod det stå! Departure and follow up: Har endnu ikke modtaget afregning! Sendte en mail til bureauet d. 3.august som jeg endnu ikke har fået svar på!“

„Advice to other guests: Ein Ferienhaus hat keine Bedienung und es sollte jeder die gleich Sauberkeit leben, wie zu Hause The vacation at the holiday home: Leider gab es kein einziges Ehebett, nur Einzelbetten in 4 Schlafräumen. Schade, da wir unsere Goldene Hochzeit gefeiert haben. Der Fernseher funktionierte erst am 6. Ferientag. Die Steckdosenfunktion wäre durch ausführliches Informationsmaterial problemlos nutzbar. Der Rasen wurde zweimal ohne Ankündigung gemäht und wir mussten aus der Sonne mit dem Stuhl. Die vorhandene Liege und ein Stapel von Stühlen war sehr voller Spinnen und Schmutz des letzten Jahres. Die Standfähigkeit des Tisches und der Stühle auf der Terrasse ist sehr eingeschränkt, da der Untergrund ziemlich uneben ist. Bei der Einfahrt des Grundstückes und der Haustürseite sind bei Wärme unangenehme Gerüche aufgetreten. The local office: Wir waren mit der Hilfe des örtlichen Büros sehr zufrieden. Cleanliness: Der Staubsauger war total überfüllt. Die Besen hatten sehr viel kurze Haare, evtl. Hundehaare und waren ziemlich unansehnlich. Toilettenbürsten sollten ebenfalls dringend erneuert werden. Im Sieb des Trockners befanden sich Ablagerungen der wohl gesamten letzten Saison. Der Wasserbehälter war auch bis zum Rand voll. Die Perlatoren in den Wasserhähnen waren total verkalkt, daher mußte der Service tätig werden, der hat uns sehr geholfen und auch der Fernsehtechniker. The holiday home itself: Nachdem der Fernseher mit Radio funktionierte und nachdem wir die Sauberkeit unseren Ansprüchen im Haus angepasst hatten und Blumen und ein paar Pflanzen für draußen besorgt haben, fanden wir es recht gemütlich. Eine Holzterrasse wäre ein guter Ausgleich für die wackelnden Stühle und die Ameisen hätten es auch nicht so leicht, auf den Tisch zu kommen.“

„The vacation at the holiday home: Der lå krummer på borde og stole og sofa, der var sågar chokolade på spisebordet. Der var flere køkkenting der manglede. bl. a. rivejern, urteknive flere store gryder“

„The vacation at the holiday home: Lang kø for at få udleveret nøgle. Alle skal stå i kø kl 16 Hvorfor installeres der ikke nøglebokse? The local office: Der var sparsom forståelse for at vi ankom til et sommerhus, der ikke var gjort rent. Der gik 2 timer inden vi kunne tage det i brug Departure and follow up: Der er gået næsten 3 uger og vi har stadig ikke fået afregning“

„The vacation at the holiday home: Stolene omkring spisebordet var i meget dårlig stand, når man satte sig på dem gik de fra hinanden. Der var nogle ekstra stole en ikke nok“

„The local office: De havde ikke tid til at komme mens vi opholdt os i huset Departure and follow up: Vi diskuterer stadigvæk en kompensation Cleanliness: Vi lejer et hus ud fra billederne på jeres hjemmeside og kunne med det samme konstatere at det vi havde lejet, ikke stemte overens med det syn som mødte os. Som du kan se på vedhæftede billeder, er det helt andre møbler og de er rent ud sagt, møj beskidte og ikke særlig indbydende. Generelt fremstår boligen meget slidt alle vegne, både ud og inde – se eks billeder af skur / klatrestativ. Der er store gamle spindelvæv alle vegne, på toiletholder ligger der et tykt lag støv, bag alle døre ligger der støv, kanten af spa er direkte ulækker og vi kan tage det af med neglen. Da vores barnebarn spildt mælk på gulvet, var kluden helt sort da vi tørrede op. Møblerne er ikke børnevenlige og vi måtte bruge mange ressourcer på at de ikke lavede yderlige pletter. Vi havde bla. valgt dette hus, ud fra lædermøbler. Gulvvarmen på det store badeværelse virkede ikke og der mangler et gitter foran brændeovne. Min mand måtte sidde en hel dag med hånden i koldt vand, da der ikke er gitter eller dobbelt glas. Toiletspanden på toilettet kan ikke åbne. Toiletterne er beskidte på siden af kummen. Servicen er for øvrigt også yderst beskidt, så vi må starte vores kort ferie (lørdag til onsdag kl 10: 00) med at starte 2 opvaskemaskiner. Gulvene er mange steder slidt igennem lakken. The holiday home itself: Andre møbler end det vi havde bestilt, som fremstod tøj beskidte og uindbydende“