140 m² Ferienhaus ∙ 4 Schlafzimmer ∙ 8 Gäste

„Prior to the vacation at the holiday home: Billederne af badeværelserne var meget misvisende, da der var mug og svamp på både badeforhæng og i flere af fugerne i gulv og på væggen. Det var ret ulækkert. Desuden var der billeder og beskrivelse af tre fjernsyn i huset, men det viste sig kun at det ene duede. Det er ikke helt godt nok. Der var derudover slet ikke service nok i huset til det antal personer, som der er plads til, ligesom en enkelt, nedslidt stegepande ikke kan siges at være fyldestgørende til så stort et hus. Sidst men ikke mindst var den udendørs grill ubrugelig. Jeg er godt klar over, at det er udlejers ansvar og ikke jeres, men der kunne måske godt opfordres til gæsterne om, at de selv gør den bare en anelse ren, når de er færdig med den. Vi var i hvert fald ikke klar over, at det var udlejer, der stod med det ansvar, for så havde vi nok ikke satset så meget på at benytte husets grill. The vacation at the holiday home: Mange af grundene til bedømmelsen kan læse på forrige side. Jeg kan dog tilføje, at vi ankom til en fyldt opvaskemaskine, ligesom der på ingen måder var gjort rent på hemsen. Af inventarets tilstand kan også nævnes, at to af dørene til værelserne kunne ikke lukkes ordentlig, ligesom brandalarmen havde det med at bippe højt midt om natten uden nogen grund. Departure and follow up: Aflevering af nøgle forløb uden problemer. Afregning har vist sig lidt sværere end som så, da I på trods af betaling af nu to sommerhuse ikke har vores kontooplysninger. Det er dog blevet rettet og vi glæder os til at få noget af depositummet tilbage. Vi blev kort efter afrejse ringet op og spurgt, om vi havde glemt et par briller. Det antog vi, at nogle af vores gæster havde gjort, og bad jer derfor sende dem. Her tre uger senere har vi stadig ikke modtaget brillerne.“

„The local office: Jeg sendte en mail med billeder af den meget mangelfulde rengøring. Udover at undskylde, ville god service være at man sp tilbød at dække slutrengøring eller økonomisk kompensation.“

„Prior to the vacation at the holiday home: Fik tilsendt mail med rabatter til alle andre steder i Danmark end der hvor vi skulle hen The vacation at the holiday home: Jeg har sendt jer en mail med mine klagepunkter. Overordnet var huset fint men specielt køkkenudstyr og rengøringsudstyr var meget mangelfuldt The local office: Mener ikke jeg har svaret at jeg ikke var tilfreds. Syntes blot at åbningstiderne var lidt korte lukket onsdag. Sikkert fordi det var en uge før højsæsonen Departure and follow up: Har ikke fået svar på mail sendt på afrejsedagen efter en uge“

„Advice to other guests: Hus med små lækre detaljer, der bl. a. giver plads. Hyggeligt indrettet med køkken, stue og spisebord i lille rum, så alle er 'med' hele tiden. The vacation at the holiday home: Flere lækre detaljer i dette hus. Ledige skuffer i køkkenet så vi havde plads til vores ting. Knager bag alle døre på værelserne. Børneknager i gangen. Alt i alt lækkert. Vi kunne ikke få spa'en til at varme, og 'brugsvejledningen' gav ikke svar, så vi fik det aldrig til at virke. The holiday home itself: Ville leje det igen.“

„The vacation at the holiday home: Rengøringsniveauet var ikke i top, og der var madvarer i køkkenskabene fra tidligere lejere. Vi startede ferien med at tømme ud i køkkenskabet og tørre hylder af samt tørre støv af på fjernsyn og hylder samt fjerne støv bolde som kom ud fra under sengene. Vi undrer os derudover hvordan det kan være der ikke er tvungen rengøring fra jeres side for at sikre sig minimal smitterisiko i disse coronatider. Vi sprittede alle overflader for en sikkerheds skyld ved ankomsten til huset for vores egen sikkerheds skyld.“

„The local office: Nie telefonisch erreicht nur persönlich Departure and follow up: Die Erhöhung der Nebenkosten nachdem das Haus bezahlt war, ist frech Cleanliness: Was die Entreinigung kostet wissen sie selbst aber das Ergebnis war unterirdisch The holiday home itself: Abflüsse und Schimmel im sanitär und Schwimmbad Bereich“

„The vacation at the holiday home: Ferienhaus in einigen Bereichen renovierungsbedürftig (z. B. Küchenschränke Mikrowelle, Klappe Geschirrspüler, Duschbereich bei Sauna, Lüfter beide Bäder). Departure and follow up: Endabrechnung noch nicht erhalten Cleanliness: Insgesamt war Reinigungszustand ok, aber unter 2 Betten war noch Staub und Bonbonpapier The holiday home itself: Das Haus ist grundsätzlich schön, aber die abgenutzen Bereiche, Küchenmöbel usw. führen zur Abwertung“

„The vacation at the holiday home: Das Ferienhaus war bei der Anreise viel zu warm und wir mussten erheblich mehr zahlen als wir während des Aufenthalts verbraucht hatten. Cleanliness: Die Fenster waren schmierig und der Backofen war nicht sauber. The holiday home itself: Der Reciver musste vor jedem Gebrauch neu gestartet werden. Die Infomappe enthielt nur den Hinweis das die Terasse rutschig sein könnte und das WLAN Passwort. Im Pool war die Unterwasserbeleuchtung defekt. Bei dem Whirlpool war ebenfalls die Beleuchtung defekt und das Wasser lief weg.“

„Cleanliness: Also, wir waren nicht unzufrieden. Es war soweit alles in Ordnung, nur wenn ich mir die Vorgaben anschaue, waren einige Fenster, Geschirr nicht dementsprechend. Aber wie gesagt war für uns im Haus alles in Ordnung.“

„The vacation at the holiday home: Der var ikke nok service - vi skulle vaske meget op og var kun 7 personer. Der var især næsten ingen teskeer. Fryser trængte meget til afrimning - den var frosset til. Badeforhæng var ulækre og især brusekabinen på badeværelset ved poolen havde en del svamp-pletter. Hvis ovennævnte ting blev forbedret, ville huset ingen klager få.“

„Prior to the vacation at the holiday home: Flyer zu Sehenswürdigkeiten etc. in englischer oder gar deutscher Sprache waren nicht vorhanden“

„Advice to other guests: Dies ist ein Haus zum Urlaub machen ohne das man sich umviel kümmern muß.“

„The vacation at the holiday home: Haus war stark verschmutzt“

„The vacation at the holiday home: Der var problemer med myrer i alle rum. Sølvfisk på wc Ikke grundigt rengjort ved ankomst“